【觀點】當「紐倫港」變「紐倫星」,新加坡會成為人才磁吸中心嗎?
【觀點】當「紐倫港」變「紐倫星」,新加坡會成為人才磁吸中心嗎?

自從台灣上個月宣布「0+7」以來,新加坡成為了許多企業海外參展與商務活動的首選之一。

到了新加坡,除了一如預期的赤道熱空氣,更可以真切感受到,這個國家卯足全力展現其海洋城市的熱情與優勢,打造萬商雲集的平台。例如,無論從10月底的「TOKEN 2049」、「SWITCH」,到剛落幕的「Singapore Fintech Festival」,光是2022-2023年間,新加坡的國際大型商展活動,排了100多場!

而今(2022)年9月,英國智庫Z/Yen一篇研究報告提到,新加坡已經超越香港,成為全球第三大、亞洲最大金融城市,僅次於紐約與倫敦。多個媒體提到,以往我們說的「紐倫港」,現在則是「紐倫星」。

稍早,路透社一篇7月份的報導也引用PwC的報告,說明新加坡成為加密貨幣的交易重鎮,甚至全球6%的crypto基金集中在新加坡,也是僅次於美國與英國。報導還轉述KPMG提供的調查,光是2021年,該國在區塊鏈與加密貨幣的投資額為14.8億美元,佔了亞太地區的近一半。

疫情後加大力度擁抱數位化與國際化

10月26日下午,我們正在聖淘沙的 SWITCH 會場-新加坡最大的國際創業展會,一位在展區閒逛的新加坡VC跟我們提到,「今天新加坡MAS(金融管理局)剛宣布承認穩定幣在經濟活動的必要性,並納入監管。」

換句話說,新加坡政府確定了數位資產與金融服務的關聯性,外界解讀,該國已經成為全球數位資產活動與創新服務的要角。而在 SWITCH 的主題論壇中,智慧城市、web 3與元宇宙等數位化議題,更佔了一半以上。

現場共有20多國的新創與企業,從加拿大到巴西,從芬蘭到西班牙與杜拜,甚至中國、韓國與印尼,都爭相爭取與新加坡有更多的智慧城市、智慧國家(Smart Nation,新加坡數位發展的重點策略之一)的合作機會。

SINGAPORE
圖/ shutterstock

尤其杜拜的招商代表認為,新加坡是數位金融值得借鑑的典範。來自塞爾維亞,現為新創區塊鏈公司AWST的CPO,Aleksandar認為,新加坡是對web3、去中心化資產概念非常友善的城市,他們最新的服務,是協助新加坡的歷史建築擁有者發行NFT。

培養「生意人」帶著海外新創做生意

而在聖淘沙西北邊的ACE(Action Community for Entrepreneurship,由新加坡貿工部成立)園區內,一群台灣的新創公司卻在networking交流中,有著截然不同的體會。

ACE為了加速國際新創融入新加坡並快速擴張到東協市場,每一個顧問小組的成員,都有2個以上國家的市場拓展、募資經驗,例如母國是新加坡,但曾經在泰國工作過的技轉專家;或者來自馬來西亞,現在新加坡定居的金融顧問。

對比 SWITCH 會場的熱情、未來感十足的氛圍,ACE的人員顯得格外重視實務計畫,「我們想要先看產品賣點在哪裡,有了需求再看看去哪裡(東協其他國家)做大。」

這些顧問與中介機構都不是科技、工程背景,擅長的是經銷、定價策略、品牌與財務分析,並熟悉東協各國法規與文化的差異。換句話說,他們是標準的「生意人」。

數位經濟蓬勃,卻亟需科技與工程人才

《新加坡的非典型崛起》作者、海事研究專家 John Curtis Perry 曾經將新加坡定義為服務業取勝的國家,培養大量上述的商務人才、招攬國際企業設立亞洲總部,以維持新加坡的競爭力。在疫情肆虐後的復甦期間,這些跡象越發明顯。

然而,繁榮的背後,新加坡仍有發展的隱憂-科技人才不足,甚至跨國人力資源集團Manpower Group的調查指出,該國的科技人才短缺已是歷年新高。

根據新加坡HR公司 GRIT 於今年8月的最新報告指出,資安、數據分析、人工智慧、數位行銷與敏捷開發,是該國受聘者前五大缺乏的技能。除此之外,物聯網、雲計算等人才,也是陷入供給不足的窘境。

故在市場層面,數位轉型的人才媒合、遠距招募管理的公司便大受青睞。如剛宣布完成D輪募資的新加坡 Glints,便持續將台灣、印尼、越南、菲律賓與新加坡等地的科技職缺和人才串連在一起。儘管如此,招聘公司 Indeed 的調查研究指出,新加坡在 web 3 與 NFT 的開發者職缺仍不減反升,與 2021 年相比,增加了 80%。

Glints Platform
圖/ Glints

若新加坡要持續扮演東南亞的領航者,就必須有源源不絕的科技人才支撐。許多投資機構已經意識到這個事實,便把目光轉向北方的台灣。

帶領亞灣新創園團隊,前往東南亞拓展市場的 Rainmaking Innovation Taiwan 專案經理莊詠智就觀察,「這次在新加坡,人工智慧與發展資通訊技術的新創公司,明顯受到投資者關注與詢問較多」。

例如,由新加坡工程師協會(The Institution of Engineers, Singapore)成立的工程與科技新創輔導機構 IES-INCA,是專注媒合本地企業與高科技、工程與機器人領域新創的服務公司,在得知台灣的科技公司有意在新加坡設點,便主動與 ACE 安排了一場午餐會,一一詢問台灣公司的需求。

自從新冠疫情以來,很少以工程、機械領域的科技新創公司來新加坡,IES-INCA 也因此有機會接觸到台灣的新創社群。IES-INCA 也透露,近期韓國、以色列或者美國,也陸續有政府或者商會、新創輔導機構與他們接洽在新加坡與東協合作的想法。

新加坡是台灣科技人才的磁石,還是新創的東協之門?

在一躍同步成為亞洲第一大金融中心、全球數位資產重鎮之際,很明顯地,新加坡在科技、工程與製造業等,也大力追趕中。貿工部最新的施政計畫《Singapore Economy 2030》提到,2021年,已經在製造業吸引高達85億美元的投資,產值成長了13.2%。該部門也宣告於2030年要將製造業附加價值(Manufacturing Value Add)的產值提升50%,並加強對工程、數位科技人才的吸引力。

新加坡水上Apple Store-02.jpg
Apple Marina Bay Sands 於新加坡時間 9 月 10 日星期四上午 10 點開幕。
圖/ © Apple Inc.

新加坡透過暢通國際的營商環境,帶動科技新創出口或找客戶的模式,對台灣新創也很有感。本次前往新加坡的亞灣新創園的其中之一新創,提供船舶物聯網解決方案的SLab營運長Natalie 舉新加坡智慧港灣的新創平台Pier 71為例,有40%的非新加坡團隊,對於拓展市場與調整商業模式、蒐集客戶訊息而言,非常有幫助。

另一個以AI進行電動車模擬設計的團隊RIXEV,其商業策略負責人Ming則表示,新加坡非常善用其地緣與在東協的品牌地位,與東南亞諸國往來較少的台灣科技新創,應該與當地人合作,可以降低摸索的成本。

而ACE也判斷,憑藉台灣新創在通訊、人工智慧科技的特色,會更容易在新加坡找到合作夥伴。當然,該國的人才政策,也大力對台灣企業招手中。Rainmaking Innovation Taiwan的Managing Director 莊劍偉,則根據其在新加坡與亞洲的經驗補充,「科技能力是台灣新創的本錢,但注意不要讓自己的人才(因為新加坡薪水高)跑到別人家去了。」

責任編輯:林美欣

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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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