矽谷「惡血」落幕!美女創辦人確定坐牢11年,回顧這場世紀騙局
矽谷「惡血」落幕!美女創辦人確定坐牢11年,回顧這場世紀騙局

曾經的「女版賈伯斯」,過去矽谷最受矚目、最年輕的女富豪伊麗莎白.荷姆斯(Elizabeth Holmes)如今是「惡血」一書的主角,領導矽谷最大騙局詐欺投資者,於今年1月獲罪。上週四,美國聯邦地區法院於18日裁定她應服刑超過11年。

荷姆斯現年38歲,因創辦的新創驗血公司「Theranos」技術的重大缺陷以及荷姆斯瞞天過海,詐欺矽谷投資人,年初被陪審團判決3項電匯詐欺罪與1項共謀實施電匯詐欺罪成立。歷經了長達數年的法院訴訟之後,135個月的監禁將於明年4月底開始。

「滴血驗病」奇蹟,來自謊言、炒作與威嚇

荷姆斯自2003年從史丹佛大學輟學並創業,對外聲稱的奇蹟甚至使不少重量級人物背書,2014年Theranos市值一度炒作到90億美元。但在2015年,《華爾街日報》記者調查揭開了這家公司的真相、技術層面的「重大不準確」,甚至爆出知情的員工遭威脅與封口。

回顧2018年9月,苟延殘喘的Theranos終於轟然倒塌,後續的調查與法院攻防也是一段拖延了數年的拉鋸戰。

在2020年Covid-19疫情爆發後,審判進度就被一再拖延,推遲到2021年初。但荷姆斯又以懷孕為由,再度推遲至該年8月底。

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圖/ Krista Kennell via shutterstock

瞞天過海,掩蓋重大失敗

不過庭訊中,荷姆斯承認未經授權就在Theranos的報告中添加了一些製藥公司的標誌,除此之外,為了掩蓋Theranos儀器的重大不準確,荷姆斯也坦承,報告的結果數據是來自競爭對手的設備。

這些製藥公司標識,誤導了投資者,讓他們以為這些大型製藥公司已經認證了Theranos的技術。但荷姆斯辯稱,她添加標章是為了表明,研發是與這些公司合作的,但現在看來她希望自己「以別的方式達成」。

而她也向投資者隱瞞了Theranos使用改裝的他廠設備,由於誇大的「滴血驗病」無法達到想要的檢驗成果,因此使用他廠機器的數據結果來代替自家儀器。但她卻辯稱,她隱瞞是因為公司律師告訴她,公司對機器設備的改動調整屬於商業機密,因此該資訊不可洩露。

在她被定罪時,陪審團認定荷姆斯知道Theranos的血液檢測設備實際上沒有用,但她仍然不顧一切地繼續向投資者推銷這些設備。

延伸閱讀:《惡血》霍姆斯4項罪名成立,恐吃終身牢飯!她的神話如何從頂峰到破滅?

稱「受到委屈」,自比女巫審判受害者

曾與她密切合作的人表示,在審判開始前,荷姆斯「感到委屈,就像塞勒姆女巫審判受到了委屈」。「塞勒姆女巫審判」指的是17世紀美國麻州當地迷信以及對疾病的恐懼偏執等原因,所帶起的一連串宗教審判案件,最後有172人被指控施行巫術。

荷姆斯的法院審判於2021年9月開始,檢察官指出「因為缺乏時間與金錢,伊麗莎白.荷姆斯決定撒謊。」而辯方辯稱,儘管Theranos最終瓦解了,但「失敗不是犯罪;盡最大的努力卻達不到目標不是犯罪。」

最終,荷姆斯被判的罪名都與詐騙投資有關,沒有因患者不準確測試結果而被定罪。但在今年5月提交的文件中,荷姆斯的律師仍主張她應被無罪釋放,稱證據「不足以定罪」。

前夥伴兼男友也被控詐欺

Theranos前總經理兼營運長巴爾瓦尼(Ramesh Balwani)也因12項指控而背叛詐欺罪。在荷姆斯的審判中,荷姆斯也指控她的前男友巴爾瓦尼利用兩人的親密係操縱她,對她進行言語暴力與性虐,對她造成重大影響。巴爾瓦尼則不承認自己自己曾虐待霍姆斯。

但檢察官則反駁認為,這些受虐事件與荷姆斯面臨的詐欺罪名無關。因此目前兩人案件被分開審理。

巴爾瓦尼自荷姆斯輟學並創業不久,就成為了Theranos的第二把交椅。但在2016年兩人分手後,巴爾瓦尼就被迫離開了該公司。

世紀騙局宛若戲劇,好萊塢搶翻拍

儘管是發生在現實世界的世紀騙局,但其精彩程度以堪比戲劇。除了由當時《華爾街日報》爆料的調查記者約翰.凱瑞魯(John Carreyrou)所寫的《惡血:矽谷獨角獸的醫療騙局!深藏血液裡的祕密、謊言與金錢》一書,各大影視媒體也爭相翻拍,而影視串流平台Hulu限定的《新創大騙局(The Dropout)》就於今年3月首播,由Amanda Seyfried飾演女主角伊麗莎白.荷姆斯,並由Naveen Andrews飾演巴爾瓦尼。

資料來源:路透社Business Insiders

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #矽谷 #新創企業
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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