iPhone訂閱制激發商模,本土電視OVO能闖出頭嗎?敢與三星拚的3大底氣
iPhone訂閱制激發商模,本土電視OVO能闖出頭嗎?敢與三星拚的3大底氣
2022.12.26 | 3C生活

如果有人幫你更新電視規格,而且在回收舊機後會妥善處理,你願意兩年就換一台電視嗎?

台灣本土智慧電視品牌OVO(展雋創意),11月全台首推「電視訂閱制」,每期兩年,最低月付499元,兩年期滿可選擇更換更大尺寸方案,也可以退訂或買斷舊電視,期間OVO都會負責更新軟體並協助維修,而結束後回收的電視,OVO也會再做整新處理,再賣給店家或房東等對規格需求不高的買家使用,達成循環經濟的效用。

推出訂閱制是希望攻下科技潮人、換房或租屋族、年輕族群、重視環保的四大族群,目前上線將近一個月,原定目標是訂閱制的數量佔出貨量的2成,沒想到計畫開跑後成果超乎預期,占比高達4成,預期在優惠期過後,即便回歸正常量體,也能有2成的穩定輸出。

P2-OVO QLED 量子電視,內建台灣創新研發、榮獲美國專利、最適合全家使用的 OVO TV O
圖/ OVO

OVO這家台灣新創,在2014年以電視盒起家,2018年曾獲4,600萬Pre-A輪募資,沒多久因為產品受到盜版衝擊,開始投入經營第二大事業——智慧投影機,如今已經成長為台灣家用投影機出貨量最多的品牌,2021年底開始搶攻電視市場。打進新領域經營不到一年,就大膽推出創新的電視訂閱制,OVO的底氣從何而來?

想縮短消費者換機周期,OVO坐擁三大優勢

「在串流影音世代,其實智慧電視的壽命是比傳統電視更短的。」OVO創辦人暨執行長吳有順指出,過去消費者平均6~8年才會換機,但智慧電視如果長期使用串流平台,系統就需要大量讀寫記憶體,2~3年可能就會達到使用極限,比起一般家電,會更接近手機、平板等消費性電子產品的使用周期。

即便比較挑剔的消費者2年就想換機,但換一台電視要搬動、重新設定並不容易,丟棄更是不環保,大部分人會想「沒有壞何必換」?

而在PChome宣布iPhone將推出訂閱制、試圖把消費換機3年間隔拉回1年後,「硬體訂閱制」的概念開始引起市場討論,吳有順盤點後也因此發現,公司的體質有三大優勢,其實比任何廠商都適合推出。

優勢1:自有TV OS軟體,可針對硬體狀況彈性調整

OVO認為自己體質的最大優勢,是耗時8年研發的「TV OS」,也就是打開電視後使用的整套操作系統,因為掌握軟體技術在手,才有辦法完全達到循環利用的商機。

但擁有軟體有何影響?兩年期滿回收的電視,雖然還沒有壞,但已經撐不住原本的OS系統,讓效能降低、體驗卡頓,此時OVO就可以針對自有OS彈性調降功能,讓硬體不用負擔這麼大,也能轉手賣給房東、企業做比較低階功能的使用。甚至在完全不堪負荷時,也能單純作為顯示器,賣給醫院、店家等單位播放廣告片,持續創造價值,這是單純賣硬體、沒有自有軟體的競爭對手,很難做到的循環經濟。

OVO的TV OS其實已經累積8年的研發實力,從2014年主打電視盒子時就推出,當時吳有順認為,若要和市場的主要巨頭:三星Tyzen、LG WebOS、Google Android TV等廠商競爭,一開始就必須攻進利基市場,而且是巨頭不願意花太多時間研發的技術。

因此OVO主打「一開電視就看到影音內容」的體驗,等於開機可能會看到稍早正在觀看的影集,而非一般介面一開機是縮圖選單,減少重新設定的麻煩。

OVO電視訂閱
OVO主打一開機就有影片串流,而非一般縮圖方塊的形式。
圖/ 隋昱嬋拍攝

而要達到這個模式,等於要在開機瞬間把大量影音資料串流進來,占用很多資源,技術門檻非常高,「前面幾年上線都可能會卡,整個被罵翻了。」吳有順笑著說,光是這個技術的調校就花了3年才做到完善,但也因為堅持做這件事,才能保持特色軟體,和巨頭做出市場區隔,也成為如今做訂閱制的最大底氣。

優勢2:訂閱制綁定服務,持續創造價值

擁有TV OS的好處還不止這個,因為電視已經放在消費者家中,可以靠著廣告收入、更新升級OS軟體等模式,再持續滾動創造收入,吳有順表示,這和一般賣電視不同,並非硬體售出後就結束這場交易,「訂閱制等於可以經營用戶關係,我們的機會在後頭。」逐漸形成鐵粉用戶生態圈,就能靠著內容收入去支撐這個商業模式。

優勢3:電視盒子養成的生態系,讓回收的產品有家可歸

OVO的優勢還在於過去的經營過程,已經把後勤、倉儲、運送、到府安裝、維修等生態系都串起來,不只和廠商有厚實的合作基礎,累積了數千家的房東、民宿資料庫,過去曾在電視盒子、投影機等市場有過合作,讓訂閱制回收的電視不怕「無家可歸」。

看好硬體訂閱制成趨勢,OVO力求兩年一台旗艦機

談起最大的挑戰,吳有順直言舊機再利用其實「吃力不討好」,必須做軟體調校、硬體清整,還要有回收報廢的機制,和賣新機相比利潤差太多,很多廠商其實都不願意做。「但我們想降低製造需求,一台電視壽命8年,雖然兩年訂閱期滿,但我總共可以讓他經歷4任租客,這個循環經濟是可以做起來的。」OVO擁有技術,也有市場,認為這場革命必須自己動手來做。

OVO 電視訂閱
OVO創辦人暨執行長吳有順認為,硬體訂閱的趨勢已經到來。
圖/ 隋昱嬋攝影

吳有順指出,現在硬體訂閱制已經成為未來趨勢,除了永續的推進外,消費者對所有權的觀念也在改變,「以前如果說機車、安全帽要跟別人共用,誰想騎?」但現在共享經濟的型態逐漸被大眾接受,只要使用,不一定需要擁有。

訂閱制將是OVO未來幾年的投入重點,需要認真澆灌、拉拔長大,因此吳有順表示,目標是年年都推出新電視,並且兩年要推出一款旗艦機,會想讓用戶「忍不住想掏錢買」的軟硬體規格,力求吸引更多消費者加入訂閱生態圈的行列。

延伸閱讀:換電視超麻煩!OVO首推「訂閱制」解決痛點,每月最低499元適合哪些人?

責任編輯:林美欣

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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