YouTube執行長下台！曾是Google元老的「傳奇房東」，為何如今黯然走人？|數位時代 BusinessNext

YouTube執行長下台！曾是Google元老的「傳奇房東」，為何如今黯然走人？

YouTube執行長蘇珊．沃西基宣佈辭去職務，雖然主張是為了家人、健康與個人事業，外界認為可能是YouTube表現不佳而被迫走人。

為Google奉獻25年歲月，YouTube執行長掛冠求去

沃西基在聲明中表示，「今天，在這裡工作近25年後，我決定辭去YouTube負責人的職務並開啟一個新篇章，專注在我的家庭、健康和個人事業上。」她從2014年開始領導YouTube的業務發展，在職期間YouTube成為了Google主要營收來源之一，去年營收達到292億美元，足足占了Alphabet總營收的10%以上。

雖然沃西基聲稱是為了家庭、健康及個人事業離開公司，但外界有看法認為，這是YouTube面臨競爭的此刻，卻持續衰退而被迫走人。根據《路透社》報導，Insider Intelligence分析師保羅．維納（Paul Verna）表示，「我認為這是因為YouTube近幾個季度表現不佳而被迫離開，不過至今為止較為低調的莫漢是否具備帶領YouTube重回正軌的領導才能，這點還不是很清楚。」

莫漢在2008年隨著廣告商DoubleClick被收購而加入Google，後續在Google擔任展示及影片廣告高級總裁約8年時間，之後在沃西基接掌YouTube隔年，也就是2015年則被提拔為YouTube產品長。

從去年第三季的財報開始，YouTube就因為面對TikTok的競爭，出現自2020年開始公佈財務成績以來的首次下滑，而今年2月發布的2022年第四季財報中，廣告營收低於去年表現的主要原因之一，便是YouTube廣告營收衰退8%，是所有主要業務裡跌幅最高者。

儘管YouTube也努力推動短影音服務，並聲稱YouTube Shorts現在每天流量達到500億次以上，但似乎沒能帶動營收成長，尚不知是短影音業務彌補不了其他部份的下滑，又或者還缺乏足夠的變現能力。

從Google車庫房東變員工，還是收購YouTube關鍵推手

沃西基在身為Google元老級員工以外，最著名的身份便是她曾為Google兩位創辦人賴瑞．佩吉（Larry Page）、謝爾蓋．布林（Sergey Brin）提供創業時的車庫，換句話說就是Google初出茅廬時的房東。

加入Google前她曾任職於Intel，然而一次Google當機讓她工作停擺，也進而意識到這些在自家車庫的年輕人，鼓搗出的玩意究竟對自己、對世界帶來多大的影響，最終在1999年以第16名員工的身份，加入Google擔任行銷經理，也是該公司第一位行銷經理。

她曾一手幫助Google建立起線上廣告業務，也在過程中注意到YouTube究竟擁有多大的潛力，成為說服公司收購YouTube的推手。她在2006年製作了一份報告，向兩位創辦人解釋為何應該買下YouTube，同年Google便以16.5億美元的價格將這個影音平台收入囊中。

現在YouTube是個擁有25億用戶、每分鐘播放超過500小時內容的龐大影音網站，然而快速的成長也滋生各種問題，平台流竄的假消息與不當內容讓他們成為監管單位的重點對象，2019還因為違反兒童隱私被罰1.7億美元。

與此同時，YouTube因為廣告投放增加、對內容的嚴格把關，致平台與內容創作者的關係漸趨對立，例如YouTube的「黃標」讓許多沒通過審核的影片不能營利，曾引發不少創作者的反彈，對他們審查的標準不信服。

各種難題加上營收下滑，曾帶領YouTube成為最大影音平台的沃西基，或許也被認為到了功成身退，讓其他人才嘗試看看的時候了。Alphabet執行長桑德爾．皮蔡（Sundar Pichai）表示，蘇珊建立了出色的團隊，並培養尼爾成為接班人，他已經準備好帶領YouTube再創十年輝煌。

責任編輯：錢玉紘

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。