Rask AI可譯60國語言,口音、嘴型一步到位!創辦人解密背後Deepfake魔法
Rask AI可譯60國語言,口音、嘴型一步到位!創辦人解密背後Deepfake魔法

「2018年,世界開始談論Deepfake,我就覺得好像有商業化的潛力。」Rask AI創辦人Maria Chmir回顧Deepfake引起自身好奇心的原因。

Rask AI是一款AI影片語音翻譯服務,可以直接將一部影片翻譯為60多種語言,還能讓影片中的人物變換嘴型、調整口音。舉例來說,任何講中文的影片創作者,都可以輕鬆地用Rask AI,讓影片中的人看起來就像是真的在講英文,而非僅是翻譯。Rask AI的客戶包含環球音樂等。

延伸閱讀:Rask AI實測!一鍵把中文翻譯成60種語言,究竟有多好用?

透過Rask AI的Deepfake技術,基本上演講、線上課程、企業培訓都不必再請翻譯,可以直接發布於全球市場。但事實上,Maria Chmir最初踏入這一行的原因,是為了拯救公司財務危機。

Rask AI超好用,創辦人回顧創立緣起

Maria Chmir碩士原就讀廣告系,畢業後便理所當然地進入廣告公司工作,負責為公司開拓客源、經營與合作廠商的關係,2年後被挖角至圖片搜索引擎Everypixel擔任產品經理,也無意間開啟認識Deepfake技術的大門。

Rask AI CEO Maria Chmir
Rask AI創辦人暨執行長Maria Chmir。
圖/ Linkedin

2017年,Everypixel開發AI技術,幫助使用者在各個圖庫平台上搜尋,而且能自動篩掉畫質差、構圖不佳的圖片,即便產品對於消費者來說十分方便,也被各大媒體報導,卻遇到一個棘手問題:無法賺錢。

公司想到了兩個解決方案:增加廣告服務、向投資人募資。前者需要增加大量平台流量,才能吸引企業購買廣告版位;後者則是因Everypixel從來沒有與投資人打交道的經驗,成功機率較微小。最後,Everypixel並沒有選擇其中任何一個方案,而是將希望放在第三個選擇:AI影像辨識服務。

Everypixel內部當時正發展一套功能,幫助使用者在上傳完照片後,為照片貼上標籤、自動新增文字描述,希望能夠藉此獲利,最終還是失敗收場。

當時剛上任行銷長的Maria Chmir就在思考究竟是哪個環節出了問題?

她發現Everypixel無法盈利的原因,是因為 沒有用消費者的角度來看待產品,缺乏和消費者近距離互動、溝通,因此無法察覺消費者的根本需求 ,「這是一個矇眼的行業:你不會知道今天要製作哪些內容,也不會知道產品會被哪些消費者購買。」

延伸閱讀:「媽,我被綁架了!」AI只需要3秒偽造聲音,成詐騙新招

正好在2018年,也是Deepfake技術越趨發達期間,Maria Chmir看到了比利時社會民主黨透過Deepfake技術製作的一段假川普影片,第一時間便想到這技術是否能為公司賺錢、商業化應用,於是針對Everypixel的另一項AI換臉工具Reflect尋找客戶,聯繫過往在廣告業培養的人脈,而這次總算成功,為公司增加許多收入。

眼見Everypixel終於開始賺錢了,公司高層決定重點發展Deepfake技術,為此成立一間新公司Dowell,並讓Maria Chmir兼任創辦人暨執行長的角色,專門為影視產業提供服務。

過了一年多的時間,Dowell走上正軌的同時,Maria Chmir的野心也越來越大,認為Deepfake具有更多可能性,促使她決定跳出來成立了Rask AI。

將Rask AI定位為教育科技!Maria Chmir指出Deepfake技術3大發展挑戰

Rask AI是一個影片語音翻譯SaaS服務,如同Maria Chmir的願景,該服務全自動化,使用者只要把影片上傳、選擇指定語言,就能把影片自動翻譯為60多國語言,而人物的嘴型、口音也會隨之而變。

目前分為2種費用方案,分別是基本版(每月49美元)和進階版(每月119美元),前者可翻譯25分鐘、後者有100分鐘的時間,如果影片時間較長,則每多1分鐘增加1美元。

Rask AI自動翻譯影片語言

有趣的是,Maria Chmir將公司定位為「教育科技」,期望透過Deepfake技術的力量擴大世界上所有內容的影響力,「我們正在打破語言障礙,使人們能夠學習新事物,或以母語觀看他們最喜歡的YouTuber。」

Rask AI的應用場景也不局限於影視產業裡,而是更加廣泛,例如幫助YouTuber、線上課程和國際企業的員工培訓課程翻譯,也正呼應了Maria Chmir多年前學到的教訓:「始終以消費者的角度打造產品」。

即便Deepfake技術得以讓歷史人物「復活」,她也補充Deepfake技術3大發展挑戰,第一,無法得知該人物過去的習慣行為、動作、情緒,「我們明白我們的觀眾往往不想創造某個英雄的外表,而是想要現人物的性格、本質、思維、言談舉止、情感。」

第二,光線容易影響Deepfake換臉技術的完整度,例如在很暗的環境下,就難以實現換臉技術;最後,則是容易吃官司,因此需要特別注意圖庫使用權限。

參考資料:Brask AITechinsiderDEEP FAKE CHALLENGE

本文授權轉載自:創業小聚

關鍵字: #AI #ai人工智慧
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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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