「媽,我被綁架了!」AI只需要3秒偽造聲音,成詐騙新招!超真實哭腔你能分辨嗎?
「媽,我被綁架了!」AI只需要3秒偽造聲音,成詐騙新招!超真實哭腔你能分辨嗎?

近日,中國AI換臉新型詐騙頻傳,有人10分鐘被騙430萬元,一度沖上熱搜,引發關注。但利用AI進行詐騙並不止發生在中國。有專家統計,在美國過去一年裡AI詐騙事件,與同期相比增幅超過50%。

自2022年11月ChatGPT引爆生成式AI的熱潮以來,文字、圖像、語音和影片類的AI技術加速進化,在帶來生產力革命潛力的同時,也給了犯罪分子強大的工具。幾美元付費軟體加幾秒語音就能合成以假亂真的人聲。

除了容易上當受騙的老人族群,連商業精英也沒能躲過。面對此類新型詐騙該如何防範?《每日經濟新聞》記者連線倫敦大學學院電腦科學家、人工智慧專家Peter Bentley教授。

「AI女兒」哭著求助,AI造假對話僅需5美元就能生成

4月末的一天,美國一位叫詹妮弗·德斯特凡諾的女性接到一通陌生電話——「媽媽,我搞砸了!」電話那頭傳來正在外地備戰滑雪比賽的大女兒布里安娜的聲音,不斷向她求救。

「聽著,你女兒在我手裡,你如果打電話報警或者告訴其他任何人,我就給她下藥,把她玩夠了就扔她去墨西哥,你永遠別想再見到她了。」一個低沈的男人聲音在電話裡威脅道,並要求詹妮弗支付100萬美元的贖金。

詹妮弗當場嚇壞了,她表示自己拿不出100萬美元來,電話那頭的男子「大減價」到了5萬美元。掛斷電話後,詹妮弗旁邊的友人報了警,並且試圖說服她這是一個騙局,但愛女心切的母親根本聽不進去,因為「女兒」的哭泣聲實在是太真實。後來,詹妮弗已經開始和對方討論匯款的方式,幸虧女兒及時打電話報平安,才避免財產損失。

「當母親的能認出自己的孩子,就算孩子和我隔著一棟樓,當她哭泣時我也知道那是我的孩子。」回憶起電話裡和女兒一模一樣的聲音,詹妮弗仍然感到驚訝。

據外媒報導,隨著AI技術的發展,犯罪分子能夠僅憑一個人在社群媒體上數秒鐘的聲音素材生成遭綁架的對話片段,以此勒索錢財,成本可能僅僅需要每月5美元的AI程式使用費。

「大型語言模型可以按照任何風格編寫文本,所以如果你有一些電子郵件或社群媒體交流的樣本,現在很容易讓AI用來學習並假裝成你本人。經過訓練後,生成式AI算法還可以輕而易舉生成以假亂真的影音。隨著越來越多的應用程式具備這些功能,它變得越來越容易獲得。」倫敦大學學院電腦科學家、人工智慧專家Peter Bentley教授對《每日經濟新聞》表示,「除非我們能提醒每個人更多地意識到危險,否則代價可能是巨大的。」

AI詐騙件數在美國暴漲,連商業菁英也逃不過騙局

美國聯邦貿易委員會(FTC)5月發布警告,稱不法分子正在利用AI語音技術偽造緊急情況騙取錢財或訊息,在新冠疫情期間,此類騙局暴漲了70%。美國紐約州國際詐騙問題專家Michael Skiba5月對媒體表示,過去一年裡,美國AI詐騙的案件數量和同期相比已經上漲了50%到75%之間。

雖然利用AI技術詐騙造成的損失沒有單獨統計,但美國聯邦調查局3月公布的年度報告顯示,2022年美國網路詐騙造成的損失達103億美元,創下五年來新高,並指出面向老年人的AI語音騙局是重災區。

AI合成技術的成熟,在中國爆火的AI孫燕姿翻唱影片得到淋漓盡致的展示。無限逼近真實的AI人聲,意味著不只是家庭主婦或者爺爺奶奶輩才會被騙,就連商業精英也難以分辨。

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據Gizmodo報導,英國一名能源公司的CEO的聲音被詐欺犯用AI技術合成,隨後詐欺犯利用合成聲音指導電話轉帳,騙取了22萬英鎊到自己的匈牙利帳戶。該CEO表示,他後來自己聽到這段AI合成語音時都震驚了,因為這段語音不僅能模仿他平時的語調,甚至連他「微妙的德國口音」特徵也模仿到了。

AI詐騙激增,該如何防範?

自ChatGPT引爆生成式AI的熱潮,科技巨頭和創業公司爭先恐後地推出和升級AI產品。技術加速叠代,應用越來越便宜,而監管手段和力度一時難以應付,AI詐騙構成了迫切的挑戰。

2023年初,微軟推出的新模型VALL·E只需要3秒素材,就可以複製任何人的聲音,甚至連環境背景音都能模仿。ElevenLabs、Murf、Resemble 和Speechify等公司早已提供生成AI語音的服務,包月費用最低從幾美元到100美元的高級套餐不等。

美國加州大學柏克萊分校的數位鑑識學教授法里德(Hany Farid)表示,一兩年前克隆一個人的聲音還需要大量的音頻數據,現在僅需要短影片裡的人聲,AI軟體就可以分析年齡、性別、口音等特質,然後搜索龐大的聲音數據庫,找到類似的聲音並預測模式,從而重建個人的整體類似聲音。「這很可怕,具備釀成大禍的所有條件。」他表示。

據外媒報導,詹妮弗也懷疑詐騙者是透過她女兒的社群媒體帳號獲取的聲音,她表示,布里安娜有一個私人TikTok帳號和一個公開的Instagram帳號,裡片包含她滑雪比賽的照片和影片。

如果AI語音加上同樣成熟的「換臉」技術,「眼見為實」也很容易成為過去式。「目前的AI聲音、影片詐騙,如果你非常仔細地看和聽,就可能會在發現一些奇怪的錯誤或聲調。」Peter Bentley教授表示,「但不幸的是,許多人在使用手機通話時使用了噪音過濾器來減少噪音,這讓真實的人可能聽起來像假的,而假的人可能聽起來卻像真的,所以我們目前已經不能再假設我們在螢幕上看到或聽到的任何東西都是真實的了。」

普通人如何防範被騙?Peter Bentley教授表示,目前還沒有百分百能夠識別AI生成和真實之間區別的方法。

「所以最好的建議是:保持懷疑,仔細檢查任何向你要錢或個人訊息的人,即使他看起來是一個值得信賴的朋友或家人。一定要給他們回電話,最好是視訊,或者最好是親自見他們,看看請求是否真實。如果你需要朋友幫忙,那就親自去找他們談談。不管怎樣,這才是恰當的做法!」Peter Bentley教授表示。

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本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #AI
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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