【觀點】NFT、區塊鏈還有N個難題未解,你還在瘋嗎?也趕緊關注AI和ChatGPT吧!
【觀點】NFT、區塊鏈還有N個難題未解,你還在瘋嗎?也趕緊關注AI和ChatGPT吧!
2023.07.07 | 區塊鏈

科技新創的領域很有趣,有道是「撞到風口上豬都能飛」,風靡了十多年的區塊鏈及其相關的衍生應用,在世界各地都不難發現已慢慢失去昔日的盛況,無論是風投機構還是韭菜大眾,乃至是智庫與媒體,目光早已移向更火熱的人工智能與ChatGPT,探討起那些「劃時代的科技」即將「改變人類的生活」,並大幅的「顛覆我們就有的世界秩序」云云...是不是很像幾年前人們稱頌區塊鏈那樣?

當然,我並非覺得區塊鏈就此曇花一現、再無可用武之地,相反,我反而很期待潮水退了,「嘴砲炒作的咖」散去,那些有實力能堅持到現在的項目,有機會開花結果,搞出點真正對人類社會與商業模式有幫助的東西。只不過,若同樣將區塊鏈與ChatGPT視為生產工具,能立刻派上用場創造效益的,或許ChatGPT更有那麼點劃時代的意味。

我想從幾個角度來試著分析,最後再分享些我對人工智慧的看法。

真的非區塊鏈不可嗎?

首先,區塊鏈是什麼無須多談,「罄竹難書」的網路資訊與各路自稱專家的討論,足以把區塊鏈,虛擬貨幣,以及NFT等描繪出大概的輪廓。若單就比特幣的價格來看,2016-2018可謂區塊鏈的高峰期,一時間ICO/STO與各種「幣」百花齊放,隨後靠著數位藝術品,虛擬土地等題材勉強再造聲勢的NFT,也在2019年以降又拉抬了一波風潮,只不過終究(尚未)看到什麼真正具有意義的項目。

你說用「幣」來代表各種經濟行為的權利義務,可以是通用貨幣(例如比特幣,穩定幣),數據共享機制,又或是金融化的資產(股權或房產),再而套用到數位藝術的領域,又有蒐藏和增值的潛力...只不過,就技術和應用層面來看,實在找不太到「非區塊鏈不可」的理由,由政治大學教授曲建仲所著 「加密貨幣的真相」書中就有一系列很好的舉例。

那麼,信任問題能被解決嗎?

至於所謂區塊鏈能建立(或解決)「信任」這檔事,就更值得玩味了。信任確實是人類社會賴以運作的基礎,讓用最小成本的方式建立高效率的信任機制,絕對是值得期待的創舉。然而,無論是各種共識機制(PoW, PoS等),抑或是層出不窮的標準協議(REC20, ERC721等),本質上都還是在各種數據的交換,儲存與驗證過程上進行差異化與優化,並未涉及人類經濟活動的本質

不錯,去中心化或許有他的優點,但以目前與可預見的十年之內,中心化的商業銀行,政府的數據庫,以及谷歌微軟亞馬遜這些行業巨頭索提供的金融與科技服務,似乎還是更值得「信任」一些。你當然可以討論他們作為寡頭壟斷或隱私侵犯之類的問題,但總好過不斷出問題的加密貨幣圈,和那些用專業術語包裝的很漂亮,但商業模式卻莫名其妙的項目。

(短短2022年就發生過的幣圈重大事件:Luna穩定幣崩盤; 市值百億美元的 Terra,三箭資本和 FTX 相隔僅幾個月連番破產清算; Infinity 側鏈 Ronin 遭駭客入侵,損失超過 6億美元; Tornado涉及全球洗錢,遭美國制裁...還沒算上數百件詐欺與龐氏騙局的項目)

延伸閱讀:LUNA幣事件禍首權道亨,逃亡10個月落網了!讓投資人血本無歸,還有哪些罪名?

曾有人評論區塊鏈像是一個「不知道要解決什麼問題的解決方案」,這或許說的有點意思,首先我不認為「虛擬貨幣」與「區塊鏈」可以劃上等號,而我也認同區塊鏈或許有機會「解決些什麼」,只不過時機尚未成熟,又或如物理學者孔恩在「科學革命的結構」中提到,每次重大的科技進步,總是要伴隨著典範轉移,來建立新的系統與價值體系,然後才是真正的商業應用與普及於大眾。

區塊鏈起了一個不錯的頭,可惜這幾年下來被一群投機者給玩壞,熊市的來臨或許是一件好事,讓有能力也願意做事的人,繼續在這個賽道上拚搏

比起區塊鏈,ChatGPT更能顛覆產業?

既然區塊鏈不再吃香,人工智慧(AI)與ChatGPT自2023年肇始,便立即填補了這塊風頭,雖說AI的發展早就不是新聞,各種實質應用也很大程度上出現在各個產業,但去年11月OpenAI推出的智慧聊天機器人之後,立刻捲起全球性的風潮。上線兩個月就累積超過1億的用戶,相比TikTok推出全球版本後花了九個月累積到破億,Instagram用了超過兩年,而加密貨幣貨幣使用者累積過億的時間則是更久...足以顯示對於普通大眾來說,ChatGPT能立刻帶來的效益與價值,讓越來越多人趨之若鶩。

ChatGPT在很多方面更有「顛覆產業」與「翻轉舊有模式」的潛在特質,像是偏重技術類型的工作,例如數據分析與程式編碼等領域,AI更擅長以高效且精準的方式處理大量數據。而當ChatGPT被大量不同的情境所訓練,可以用更貼近人類語言的方式產出訊息時,影響便迅速的蔓延到其他產業,包含媒體,行銷策劃,教育,乃至專業性更高的法律會計顧問,與醫療問診和心理諮商等,似乎都可以馬上的透過ChatGPT給予即時準確的輔助,甚至有取而代之的趨勢。

若要論述「不懂XXX,就是跟不上時代的轉變,工作也有可能不保」,這裡的XXX好像填入ChatGPT,遠比區塊鏈合理的多,至少在此時此刻人工智慧可以扮演的角色,將直接進入到各行各業的日常運作,而非僅是在炒作相對空泛的概念,然後被投機者拿去操作所謂的「投資收益」,或是被拿到舞台上不斷渲染好強好棒好厲害而已(大量的區塊鏈項目便淪落於此)。

ChatGPT會不會衍生出問題?我相信絕對會,但至少比較難看出在龐氏騙局與資金盤的顧慮,他不太會有利用人性貪慾吸引大眾集資,然後開發出不知所云的「幣」與NFT,一旦沒有人持續加入,資金鏈一斷整個項目也就隨之崩潰現象。

ChatGPT的疑慮到比較有機會出現在另幾個層面:各種牽涉創作的倫理問題,例如學術論文/新聞報導若由AI來完成,是否能被接受?以及與人際交流相關的隱患,例如法律和諮商的專業服務若由AI來提供,出錯的問責機制該如何界定?甚至是詐騙集團利用超擬真的聊天機器人來進行不法行為時,又該如何防範?

最後,若說科技的進步會對既有生活與經濟產生改變,我們不妨從兩個面向來思考:

  • 這項科技到底改變了什麼?
  • 這種改變是否沒有任何可以替代的方案?

如此,我們對時代的趨勢便能有更進一步的認知,再而可以思考,自己的領域到底會產生什麼樣的衝擊與機會。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:蘇祐萱

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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