【觀點】半導體三雄關鍵決勝點:2奈米!為何說台積電該「降價」了?
【觀點】半導體三雄關鍵決勝點:2奈米!為何說台積電該「降價」了?

全球半導體公司能夠量產7奈米,及較7奈米的先進製程僅有台積電(TSMC)、三星電子(Samsung Electronics)及英特爾(Intel)三大半導體公司。

目前台積電居於領先地位,最先進的製程是採FinFet(鰭式場效電晶體)架構的3奈米製程,已開始量產。蘋果(Apple)是最先採用台積電3奈米製程的公司,預計今年9月推出的iPhone 15 Pro Max的應用處理器(AP),將採用台積電3奈米製程生產。

台積電於2022年年底宣布3奈米製程量產,這與原來預計的量產時程相較拖延不少時日,主要原因是3奈米製程有不少工程障礙待克服,無法依原來設定的進度推進。

三星3奈米開局,但低良率也難搶大客戶

三星電子於2022年6月底,正式宣布成功量產3奈米製程。令人注意的是三星電子的3奈米製程,採用GAA (Gate All Around,閘極全環繞)架構,這是比FinFet更先進的半導體架構,台積電預計在2奈米製程,才會使用GAA架構。

從表面上看,三星電子在3奈米製程「狠狠地」超越台積電,不僅量產時程領先,而且技術上,直接跳躍到次一世代的半導體架構。

但實際的狀況是似乎沒有大客戶(如高通、輝達等)採用三星電子的3奈米製程, 主要是良率不佳,大客戶不敢貿然使用。 前些日子傳出三星電子在3奈米製程的良率大幅提升到60%,勝過台積電的55%,不過實際情況還有待驗證。

倘若消息屬實,台積電將面臨巨大壓力。目前三星電子在先進製程的良率改善很多,4奈米的良率、性能皆提升不少,吸引一些客戶到三星電子投片生產。

3奈米製程方面,三星電子的良率確實有大幅改善,不過尚需以更多的證據,方能說服大客戶下單。這已經對台積電構成潛在的競爭威脅。

延伸閱讀:三星自吹「3奈米良率很完美,台積電只有50%」?外資報告揭露誰是領導者

英特爾奪回龍頭的關鍵,要看20A、18A能否如期量產

英特爾本來是半導體製程技術的領頭羊,技冠全球。然而英特爾在14奈米邁向10奈米(現Intel 7)的過程中蹉跎許久,讓台積電能夠在7奈米製程脫穎而出,成為全球半導體製程最先進的公司。

英特爾執行長季辛格上任後,肩負英特爾復興大計,除了揭櫫IDM 2.0策略外,並且在歐洲、美國大舉投資興建晶圓廠,同時在先進製程的開發更是非常積極。

根據英特爾的技術藍圖,英特爾將從2022年起到2025年,4年間將推出5個世代製程(Intel 7、Intel 4、Intel 3、Intel 20A、Intel 18A)。Intel 7目前已經進入大規模量產,Intel 4將於今年下半年開始量產。

相當於台積電3奈米製程的Intel 3,預計在今年底開始量產,與台積電相同,英特爾的Intel 3也是採用FinFet架構。

Intel 20A預計於2024年上半年準備量產,Intel 18A預計於2024年下半年量產,這兩個製程相當於2奈米、1.8奈米。

倘若英特爾能如期量產Intel 20A、Intel 18A,則將超越台積電、三星電子(這兩家公司皆預定2025年量產2奈米製程),重新奪回全球製程技術的龍頭地位。

image.jpeg
英特爾(Intel)執行長季辛格(Pat Gelsinger)。
圖/ intel

7月25日,英特爾宣布瑞典電信設備供應商「愛立信」(Ericsson),將使用Intel 18A製程生產愛立信新的晶片。英特爾及愛立信沒有提供進一步細節,也未提供晶片產出的日期。這則新聞,有點像英特爾「吹口哨走夜路」的感覺,找愛立信背書英特爾的先進製程將如期推出的感覺。

頻發量產與合作消息不代表搶下市場,從實驗室到量產仍有長路要走

2奈米技術進入門檻應該很高,台積電、英特爾將在2奈米,導入GAA架構以及「背面供電」等新技術,這將面臨不少工程的挑戰。

英特爾在實驗室可能已經完成2奈米、1.8奈米的試作,愛立信應該已經在英特爾實驗室投片試作新的晶片,也可能有實驗室的晶片產出,因此英特爾才發表愛立信將使用Intel 18A的消息。

從實驗室到工廠量產,有一段很長的路要走,有很多障礙必須克服,英特爾4年5製程是否能順利達陣,還有待觀察。

英特爾、三星電子積極搶進最先進製程,對台積電將造成不小的壓力。目前台積電在7/6、5/4、3奈米製程取得領先,蘋果、超微、高通、聯發科、輝達等大部分皆採用台積電的先進製程。

samsung,三星
三星電子在3奈米製程不僅量產時程領先,而且技術上,直接跳躍到次一世代的半導體架構,但實際的狀況是似乎沒有大客戶採用,主要原因是良率不佳。
圖/ samsung官網

三星之前在4奈米製程,性能、良率皆不符客戶要求,使高通、輝達等,不得不將需要最先進製程的產品,轉向台積電投單。如今三星電子良率顯著改善,頻頻對高通、輝達、超微等揮手,相信三星電子會祭出最好的條件,希望能搶到台積電先進製程的訂單。

號稱「台灣貝爾實驗室」的台積電「全球研發中心」於7月28日正式啟用,將有7,000名研發人員進駐,將專注於2奈米製程及更先進製程技術的開發。

半導體三雄決戰點:2奈米製程所達成的性能、良率與客戶接受情況

台積電每年研發預算約占營收8%左右,2022年研發預算高達54.72億美元(約占營業額的7.2%),與2021年的44.65億美元(約占營業額的7.9%)比較,成長22.6%。主要的原因是台積電2022年營收758.81億美元,較2021年的568.2億美元成長33.5%,因此2022年研發費用與營收比率下降,不過金額仍有兩位數的成長。

在半導體先進製程的「賽道」上,除了研發必須投入龐大的資金、資源外,建立生產線更是需要龐大的資金。台積電近幾年,每年資本支出都在300億美元以上,由此可見欲發展先進製程,必須有足夠的資金投入。

三星電子與英特爾皆是資本雄厚的公司,因此它們有足夠的資源投入先進製程的開發。台積電、三星電子及英特爾,目前皆積極發展3奈米、2奈米先進製程。

三星電子雖然最先發表3奈米GAA製程量產,不過截至現在,似乎還沒有大客戶採用三星電子的3奈米製程。台積電雖然較三星電子晚宣布3奈米製程量產,然而蘋果已開始採用,尚有不少客戶準備在台積電3奈米製程投片。英特爾的3奈米量產預訂在今年下半年,因此目前台積電在先進製程處於領先地位。

2奈米製程將會是這三大公司的決戰點,量產時程只要不要相差過多,就不會是勝負的重點。2 奈米製程的性能、良率、客戶接受情形,才是勝負的關鍵點。 能夠推出性能最佳,良率最好,以及價格合宜的2奈米製程的公司,就成為在2奈米製程爭霸賽的贏家。

半導體景氣反轉,訂價策略將成台積電掌握客戶的關鍵

最近荷蘭恩智浦半導體(NXP Semiconductor)執行長席佛斯(Kurt Sievers)在法說會上坦承,過去2年,受到頗負盛名的一線晶圓代工廠(委婉指台積電)持續漲價的影響,墊高成本,影響該公司的獲利。

恩智浦執行長說,目前二線晶圓代工廠已顯著調降晶圓代工價格,但仍對恩智浦幫助不大,主要原因是恩智浦的一線客戶以及車用、工業用等晶片,皆由台積電代工。

這突顯台積電的品質深獲客戶信任,然而從2022年下半年起,半導體市場開始反轉,景氣直轉急下。2023年半導體產業在庫存調整,終端需求疲弱,市場陷入衰退泥沼。

台積電董事長劉德音
台積電應積極看待客戶對價格的看法,以避免競爭對手趁機而入。
圖/ 邱品蓉攝影

晶圓代工廠產能利用率下滑到60%~70%左右,連台積電也不能倖免。二線晶圓代工廠開始以各種方式迂迴降價(如投100片晶圓,額外送20片免費),後來甚至直接降價。

不過台積電價格仍然不動,無怪恩智浦執行長在法說會抱怨。 台積電應積極看待客戶對價格的看法,以避免競爭對手趁機而入。 最高明的策略是在敵人未發動攻勢前,就封堵敵人可能進攻的缺口。

台積電競爭力的三大優勢為技術領先、卓越製造以及客戶信任,其中客戶信任除了台積電保證決不會成為客戶的競爭對手外,與客戶共體時艱,適度地調整價格的策略,也會是重要的一環。

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:林美欣

往下滑看下一篇文章
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗

保險 App 過去只是數位轉型的基本門檻,如今已成為決勝使用者體驗的關鍵媒介。擁有 800 萬保戶的國泰人壽,其「國泰人壽App」 歷經多次版本演進,2024 年底再次迎來全新改版上線,不只聚焦在提供完整的售後服務流程,更進一步連結家庭保障與健康管理,成為保戶日常中不可或缺的夥伴。

「國泰人壽App」大改版,重新定義保險關係

回顧「國泰人壽 App 」的幾次重大改版,從 2017 年推出「1.0」版本、擁有 20 萬用戶起步,到 2021 年「2.0」突破百萬用戶里程碑,再到 2024 年底正式邁入「3.0」時,用戶數已突破 330 萬——隨著 App 持續演進,不變的是始終對齊一個核心命題:App 對保戶有何實質幫助?

國泰人壽數位發展部數位客戶經營科經理陳儀綸回憶:「1.0 的首要目標就是把保險售後服務做扎實,包括查詢保單、繳費、送理賠等核心功能。到了2.0,我們進一步從客戶的保險旅程去思考,保戶最關心的是什麼?如何深化體驗?」

「2.0 對團隊來說也是一個關鍵轉折點,若要真正打造以用戶為中心的數位服務,設計就不該只是畫畫畫面,而是應該成為產品思考的一部分。因此,我們開始從設計外包支援轉向長期合作的設計夥伴關係,在國泰金控「數位數據暨科技發展中心 」的集團資源協助下,國泰人壽 App團隊不僅擁有更緊密的夥伴,也具備將保險專業深度整合進產品設計的能力。」陳儀綸說明。

隨著接近一半保戶成為 App 用戶,顯見 App 已累積廣大保戶的信任與依賴。2024 年底,團隊遂啟動 App 3.0 的全新改版。陳儀綸表示:「這次,我們從個人保險出發,走向全家人的體驗。畢竟保險從來不只是自己的事,更是守護家人的責任。」開發團隊的角色也從單純的數位工具打造者,轉變為陪伴保戶的數位保險夥伴,主動在保戶之前更早一步思考使用情境、潛在困惑與期待。

三大升級一次到位:家庭保單整合、健康外溢結合、整體風格轉換

新版「國泰人壽 App」 3.0 的設計目標,是讓用戶在幾秒內完成真正想做的事。2024 年初啟動改版時,團隊從用戶 NPS 回饋與客服進線紀錄出發,系統性分析常見問題,歸納出一項關鍵洞察——保戶需要從「家庭視角」掌握保單與保障結構。

「這是很顛覆的,以往看保單都是以個人為單位,沒有家庭視角。」陳儀綸指出,「其實很多人是為家人保險,也會查詢子女、配偶的保障狀況。」因此,改版聚焦兩大目標:其一是整合分散資訊,讓用戶能快速掌握全家的保障結構,其二是進而協助保戶更清楚地「看得懂保障」,而不只是「擁有保障」。 三大關鍵升級也應運而生:

一、家庭保單管理: 作為此次改版最具突破性的亮點,用戶可切換「我的視角/家庭視角」,一站掌握全家人的保單資訊,減少逐筆整理保單的時間。國泰金控數位數據科技發展中心用戶科技發展部體驗設計科產品設計師林易蓁表示:「多數保戶其實是『為家人投保的人』。我們把視角從個人擴大到家庭,讓『誰有什麼、缺什麼』一眼就明白,並透過透過圖像化呈現類型與數量,讓資訊更直觀。」

二、健康外溢結合: 隨著保險價值從「事後補償」走向「事前預防」,此次改版特別強化外溢保單與 FitBack 健康資料的整合度,清楚呈現健康任務達標行為與保費折扣的關聯。「過去保戶搞不懂健走數據和保單有什麼關聯,現在我們清楚呈現聯動機制,幫助保戶理解自己的行動帶來什麼實際回饋。」林易蓁說明。

三、整體風格轉換: 這次改版另一個很大的重點就是整體風格的全面翻新,在國壽品牌的穩重信任感基礎上,融合互動回饋、玻璃模糊的質感、漸層與空間感,讓整體的介面看起來不只專業,也更友善、更貼近生活 。同時導入 Design Token 系統,促進設計與工程團隊的協作,讓新視覺設計落地。

「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
圖/ 國泰人壽

用減法思維,打造清晰易懂的使用體驗

然而,App 改頭換面的過程中,也面臨不少挑戰,尤其是首頁設計。「每個部門都希望自己的功能能放在首頁,所以一定要先釐清:保戶真正需要的是什麼?」陳儀綸強調,首頁不能流於功能捷徑的堆疊,而應是協助用戶快速完成任務的第一站。

對此,設計團隊也從使用者旅程出發,重新架構導覽邏輯。原本五個底部功能鍵被精簡為四個,保單資訊也首次搬上首頁。陳儀綸說,「這代表我們不再一味累加功能,而是回到使用情境,設計真正好用的動線,讓使用者更直覺地完成該做的事。」林易蓁強調:「清楚、簡潔,不只是一種風格口號,而是透過減法設計思維,讓設計不只是讓資訊變得好看,而是要幫使用者減少認知負擔,讓他們在對的時機看到對的東西。」

語言上,也全面朝向「看得懂」靠攏。「我們把艱澀的保險名詞,以更貼近使用者情境方式,轉譯成使用者熟悉的語言。例如將癌症的保障項目分類成「第一次罹癌」、「因癌症需要住院時」、「因癌症需要手術時」 等,用情境的方式告訴用戶是什麼情境下的保障,整體體驗更直覺,也更容易上手。」林易蓁說明。

數位轉型思維成為基因,提升服務新價值

App 3.0 上線後,用戶數突破 330 萬、每月活躍用戶達 65 萬,相較改版前更帶動新戶成長 30%,NPS (淨推薦值) 62分、用戶滿意度達 97%。陳儀綸指出:「服務走在客戶前面,滿意度自然會上來,也有助於客服人員引導使用 App 查詢、申辦,提升處理問題的效率。」

「橫跨多部門的夥伴一起完成這次改版,對我們來說是長期思維內化的結果」。陳儀綸說,「我們不只是在技術或產品上持續精進,而是讓整個團隊—從人才培養、協作模式、思考方式都持續進化,這樣的內化改變,才是讓數位轉型能長久走下去的關鍵。技術可以解問題,但“文化”決定團隊能走多遠。」數位轉型不只是一次專案或一次改版,它是一種長期內化的文化與思維模式,更是一種「讓服務永遠走在客戶前面」的能力。

林易蓁則補充,作為隸屬國泰金控數數發中心的設計師,一直都是以集團層級支援子公司的數位產品。「我們能從更綜觀的角度思考,不只是介面設計,也包含跨產品的體驗、功能邏輯與視覺語言,打造統一的品質與風格。」而與人壽產品團隊合作這幾年下來,彼此真的培養出很深的默契,設計師已經不再只是規劃 UIUX ,轉變成參與產品方向制定的共創夥伴,讓設計團隊能以使用者為核心,提出更貼近需求的解法,進而在產品中創造實質價值。

展望未來,團隊將持續優化核心功能,關注 AI 等新技術應用潛力,透過用戶回饋與內部創意提案推動產品持續進化。正如這次改版,讓保戶真切感受到操作更直覺、資訊更清晰,國泰人壽也正持續以具體行動落實「BETTER TOGETHER」,在每一次細節中重塑保險服務的日常價值。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓