【觀點】半導體三雄關鍵決勝點:2奈米!為何說台積電該「降價」了?
【觀點】半導體三雄關鍵決勝點:2奈米!為何說台積電該「降價」了?

全球半導體公司能夠量產7奈米,及較7奈米的先進製程僅有台積電(TSMC)、三星電子(Samsung Electronics)及英特爾(Intel)三大半導體公司。

目前台積電居於領先地位,最先進的製程是採FinFet(鰭式場效電晶體)架構的3奈米製程,已開始量產。蘋果(Apple)是最先採用台積電3奈米製程的公司,預計今年9月推出的iPhone 15 Pro Max的應用處理器(AP),將採用台積電3奈米製程生產。

台積電於2022年年底宣布3奈米製程量產,這與原來預計的量產時程相較拖延不少時日,主要原因是3奈米製程有不少工程障礙待克服,無法依原來設定的進度推進。

三星3奈米開局,但低良率也難搶大客戶

三星電子於2022年6月底,正式宣布成功量產3奈米製程。令人注意的是三星電子的3奈米製程,採用GAA (Gate All Around,閘極全環繞)架構,這是比FinFet更先進的半導體架構,台積電預計在2奈米製程,才會使用GAA架構。

從表面上看,三星電子在3奈米製程「狠狠地」超越台積電,不僅量產時程領先,而且技術上,直接跳躍到次一世代的半導體架構。

但實際的狀況是似乎沒有大客戶(如高通、輝達等)採用三星電子的3奈米製程, 主要是良率不佳,大客戶不敢貿然使用。 前些日子傳出三星電子在3奈米製程的良率大幅提升到60%,勝過台積電的55%,不過實際情況還有待驗證。

倘若消息屬實,台積電將面臨巨大壓力。目前三星電子在先進製程的良率改善很多,4奈米的良率、性能皆提升不少,吸引一些客戶到三星電子投片生產。

3奈米製程方面,三星電子的良率確實有大幅改善,不過尚需以更多的證據,方能說服大客戶下單。這已經對台積電構成潛在的競爭威脅。

延伸閱讀:三星自吹「3奈米良率很完美,台積電只有50%」?外資報告揭露誰是領導者

英特爾奪回龍頭的關鍵,要看20A、18A能否如期量產

英特爾本來是半導體製程技術的領頭羊,技冠全球。然而英特爾在14奈米邁向10奈米(現Intel 7)的過程中蹉跎許久,讓台積電能夠在7奈米製程脫穎而出,成為全球半導體製程最先進的公司。

英特爾執行長季辛格上任後,肩負英特爾復興大計,除了揭櫫IDM 2.0策略外,並且在歐洲、美國大舉投資興建晶圓廠,同時在先進製程的開發更是非常積極。

根據英特爾的技術藍圖,英特爾將從2022年起到2025年,4年間將推出5個世代製程(Intel 7、Intel 4、Intel 3、Intel 20A、Intel 18A)。Intel 7目前已經進入大規模量產,Intel 4將於今年下半年開始量產。

相當於台積電3奈米製程的Intel 3,預計在今年底開始量產,與台積電相同,英特爾的Intel 3也是採用FinFet架構。

Intel 20A預計於2024年上半年準備量產,Intel 18A預計於2024年下半年量產,這兩個製程相當於2奈米、1.8奈米。

倘若英特爾能如期量產Intel 20A、Intel 18A,則將超越台積電、三星電子(這兩家公司皆預定2025年量產2奈米製程),重新奪回全球製程技術的龍頭地位。

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英特爾(Intel)執行長季辛格(Pat Gelsinger)。
圖/ intel

7月25日,英特爾宣布瑞典電信設備供應商「愛立信」(Ericsson),將使用Intel 18A製程生產愛立信新的晶片。英特爾及愛立信沒有提供進一步細節,也未提供晶片產出的日期。這則新聞,有點像英特爾「吹口哨走夜路」的感覺,找愛立信背書英特爾的先進製程將如期推出的感覺。

頻發量產與合作消息不代表搶下市場,從實驗室到量產仍有長路要走

2奈米技術進入門檻應該很高,台積電、英特爾將在2奈米,導入GAA架構以及「背面供電」等新技術,這將面臨不少工程的挑戰。

英特爾在實驗室可能已經完成2奈米、1.8奈米的試作,愛立信應該已經在英特爾實驗室投片試作新的晶片,也可能有實驗室的晶片產出,因此英特爾才發表愛立信將使用Intel 18A的消息。

從實驗室到工廠量產,有一段很長的路要走,有很多障礙必須克服,英特爾4年5製程是否能順利達陣,還有待觀察。

英特爾、三星電子積極搶進最先進製程,對台積電將造成不小的壓力。目前台積電在7/6、5/4、3奈米製程取得領先,蘋果、超微、高通、聯發科、輝達等大部分皆採用台積電的先進製程。

samsung,三星
三星電子在3奈米製程不僅量產時程領先,而且技術上,直接跳躍到次一世代的半導體架構,但實際的狀況是似乎沒有大客戶採用,主要原因是良率不佳。
圖/ samsung官網

三星之前在4奈米製程,性能、良率皆不符客戶要求,使高通、輝達等,不得不將需要最先進製程的產品,轉向台積電投單。如今三星電子良率顯著改善,頻頻對高通、輝達、超微等揮手,相信三星電子會祭出最好的條件,希望能搶到台積電先進製程的訂單。

號稱「台灣貝爾實驗室」的台積電「全球研發中心」於7月28日正式啟用,將有7,000名研發人員進駐,將專注於2奈米製程及更先進製程技術的開發。

半導體三雄決戰點:2奈米製程所達成的性能、良率與客戶接受情況

台積電每年研發預算約占營收8%左右,2022年研發預算高達54.72億美元(約占營業額的7.2%),與2021年的44.65億美元(約占營業額的7.9%)比較,成長22.6%。主要的原因是台積電2022年營收758.81億美元,較2021年的568.2億美元成長33.5%,因此2022年研發費用與營收比率下降,不過金額仍有兩位數的成長。

在半導體先進製程的「賽道」上,除了研發必須投入龐大的資金、資源外,建立生產線更是需要龐大的資金。台積電近幾年,每年資本支出都在300億美元以上,由此可見欲發展先進製程,必須有足夠的資金投入。

三星電子與英特爾皆是資本雄厚的公司,因此它們有足夠的資源投入先進製程的開發。台積電、三星電子及英特爾,目前皆積極發展3奈米、2奈米先進製程。

三星電子雖然最先發表3奈米GAA製程量產,不過截至現在,似乎還沒有大客戶採用三星電子的3奈米製程。台積電雖然較三星電子晚宣布3奈米製程量產,然而蘋果已開始採用,尚有不少客戶準備在台積電3奈米製程投片。英特爾的3奈米量產預訂在今年下半年,因此目前台積電在先進製程處於領先地位。

2奈米製程將會是這三大公司的決戰點,量產時程只要不要相差過多,就不會是勝負的重點。2 奈米製程的性能、良率、客戶接受情形,才是勝負的關鍵點。 能夠推出性能最佳,良率最好,以及價格合宜的2奈米製程的公司,就成為在2奈米製程爭霸賽的贏家。

半導體景氣反轉,訂價策略將成台積電掌握客戶的關鍵

最近荷蘭恩智浦半導體(NXP Semiconductor)執行長席佛斯(Kurt Sievers)在法說會上坦承,過去2年,受到頗負盛名的一線晶圓代工廠(委婉指台積電)持續漲價的影響,墊高成本,影響該公司的獲利。

恩智浦執行長說,目前二線晶圓代工廠已顯著調降晶圓代工價格,但仍對恩智浦幫助不大,主要原因是恩智浦的一線客戶以及車用、工業用等晶片,皆由台積電代工。

這突顯台積電的品質深獲客戶信任,然而從2022年下半年起,半導體市場開始反轉,景氣直轉急下。2023年半導體產業在庫存調整,終端需求疲弱,市場陷入衰退泥沼。

台積電董事長劉德音
台積電應積極看待客戶對價格的看法,以避免競爭對手趁機而入。
圖/ 邱品蓉攝影

晶圓代工廠產能利用率下滑到60%~70%左右,連台積電也不能倖免。二線晶圓代工廠開始以各種方式迂迴降價(如投100片晶圓,額外送20片免費),後來甚至直接降價。

不過台積電價格仍然不動,無怪恩智浦執行長在法說會抱怨。 台積電應積極看待客戶對價格的看法,以避免競爭對手趁機而入。 最高明的策略是在敵人未發動攻勢前,就封堵敵人可能進攻的缺口。

台積電競爭力的三大優勢為技術領先、卓越製造以及客戶信任,其中客戶信任除了台積電保證決不會成為客戶的競爭對手外,與客戶共體時艱,適度地調整價格的策略,也會是重要的一環。

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責任編輯:林美欣

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

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領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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