全球媒體娛樂巨頭迪士尼（Disney）最新一期財報顯示，串流媒體失去1,170萬訂戶，卻僅吸納80萬新訂戶，總訂戶數來到1.46億。Disney+整季雖然虧損大幅減少至5.12億美元，卻未能達到轉虧為盈的目標。如何讓近百年歷史的娛樂巨擘重振旗鼓？延長任期的執行長艾格（Bob Iger）表示，除了調漲串流價格外，未來也將著手打擊帳號共享。
迪士尼財報成績如何？改革生效了嗎？
迪士尼於8月9月公布最新一期的財報，串流媒體在全球失去了1,170萬訂戶，與此同時卻只增加80萬的新訂戶，總訂戶約為1.46億。而盈虧部分，Disney+在最新一季虧損5.12億美元，雖然與去年同時相比（虧損10.6億美元）明顯改善，但依然沒有達到當初執行長艾格的目標「轉虧為盈」。Disney+自從2019年推出以來，虧損超過110億美元。
《The New York Times》指出，為了儘早讓串流平台盈利，除了先前許多精簡內容計畫，艾格還將Disney+的發展重點，從快速增加用戶變成從既有用戶身上榨取更多利潤。去年12月時，無廣告版本的Disney+已經從8美元的月費漲到11美元，而今年10月更將再度漲價。
目前的迪士尼仍然依賴ESPN與ABC等老品牌挹注三分之一的利潤，但也因為有線電視業務下滑與體育節目的成本上升，導致這些傳統電視的收入比去年同期下降23%，而且已經連續兩季大幅下滑。
迪士尼的主題樂園部門獲利增長了11%，但美國本土的迪士尼樂園業績是下滑的，主要的增長來自於海外的迪士尼，尤其是先前因為疫情大受影響的上海迪士尼樂園。
迪士尼訂閱與獲利雙雙下滑，艾格的下一步棋：漲價、捆綁銷售
財報指出，迪士尼串流媒體失去1,170萬訂戶，這些流失的訂戶來自哪裡呢？《The New York Times》指出，主要來自印度的Disney+ Hotstar（下滑1,100多萬訂戶），因為失去了印度IPL（印度板球超級聯賽）2023至2027年的5年獨播權。
為了填補訂戶下滑的資金缺口，迪士尼表示從10月12日起，無廣告版本的Disney+將從11美元調漲至14美元（上漲27%）；迪士尼占三分之二股份的串流平台Hulu也將調漲，無廣告版本將從15美元上漲至18美元（上漲20%）。唯一不變的則是兩者的廣告方案都維持在8美元的月費。ESPN+則從10美元上漲至11美元。
迪士尼更計劃從9月6日開始推出Duo Premium方案，以20美元的月費將兩個平台（Disney+與Hulu）捆綁銷售。 然而對於訂閱無廣告方案的美國訂戶來說，這已經是不到一年裡的第二次漲價。
迪士尼串流媒體漲價幅度
| 無廣告方案 | 漲價前 | 漲價後 | 漲價幅度 |
|---|---|---|---|
| Disney+ | $10.99 | $13.99 | 27% |
| Hulu | $14.99 | $17.99 | 20% |
| ESPN+ | $10 | $11 | 10% |
艾格在電話財報會議上表示，「我們正在努力透過新的定價策略，將更多的訂閱用戶轉移到有廣告的方案」。迪士尼表示美國自從推出有廣告的方案後，已經有330萬的訂戶加入。此方案也將在11月開始擴大服務範圍至加拿大、英國和其他8個歐洲國家。迪士尼消費娛樂部門的總裁厄利（Joe Earley）表示，「廣告方案在美國的強勢增長說明了為消費者提供選擇、靈活性和價值的重要」。
迪士尼金雞母ESPN的未來在哪？
先前曾經傳出迪士尼將出售ESPN股份的消息，艾格在上個月接受《CNBC》專訪時就表示，希望找到能夠在分銷與內容方面合作的戰略夥伴。早前更請來了兩名前高管梅爾（Kevin Mayer）與斯塔格斯（Thomas O. Staggs）來處理ESPN未來戰略的問題，而這兩人都曾經被視為艾格的潛在接班人選。兩人在離開迪士尼後創辦的媒體控股公司Candle Media，由知名私募基金公司黑石集團（Blackstone）提供資金支持，也讓許多外媒認為黑石集團可能是迪士尼的潛在投資者。
相較於賣給擁有龐大資金，且自身也在發展串流的科技巨擘，如蘋果（Apple）與亞馬遜（Amazon）等，出售給黑石集團可能是更正確的選擇。而華爾街似乎也認同艾格的政策，迪士尼的股價在盤後上漲了2%。
未來還將跟進Netflix打擊共享帳號
也許是看到Netflix打擊共享帳號的政策奏效，艾格（Bob Iger）同樣在電話財報會議上提到目前正在積極解決共享帳號的問題，目前Disney+提供多人共用，可同時在多個螢幕上播放內容，不過艾格表示將在今年晚些時候發布新的訂戶協議，將共享帳號的政策也加進去，實際上路最快則要等到2024年。
資料來源：Variety、The Verge、Deadline、wsj、The New York Times、hollywoodreporter、
責任編輯：陳建鈞、林美欣
