華為發表會沒提Mate 60,余承東一句話透露3年低潮:手機業務恢復多少了?
華為發表會沒提Mate 60,余承東一句話透露3年低潮:手機業務恢復多少了?
2023.09.26 | 3C生活

2020年8月,華為終端BG CEO余承東說,「華為領先全球的麒麟系列晶片在9月15日之後無法製造,將成為絕唱。」

2022年7月,余承東又說,「華為作為5G的全球領導者,在5G時代卻是唯一一家賣4G手機的廠商,這是個笑話。」

2023年的8月29日,華為Mate 60 Pro在沒有任何預告、沒有正式發布的情況下,提前開賣。而據央視新聞報導,半導體行業觀察機構TechInsights稱,華為Mate 60 Pro搭載了新型麒麟9000s晶片,並採用先進的7奈米,支援5G。

麒麟沒有成為絕唱,華為也重回5G,余承東曾經說過的話,以另一種形式映照著華為走過的三年。

三年有多長?它約等於如今一部智慧手機的換機周期,與台積電從5nm製程升級到3nm的時間相當,是一場席捲全球的病毒風暴從開始到結束的歷程。在此之後,可能還會有一個新的計算方式——華為解決麒麟晶片自研自產所花的時間。

僅管在9月25日的華為發布會上,余承東依然沒有發布和介紹Mate 60系列,僅僅用一句「先鋒計劃的產品,我就不在這裡介紹了」一筆帶過。但華為似乎走過了最艱難的時刻。

世人都喜歡勇者歷經磨難,踏遍萬水千山,功德圓滿的故事。過去三年,華為一切的隱忍彷彿都是為了今天,余承東和他言語中代表的華為成為一種另類的時代故事,它包含商業、政 治、科技、輿論……無數複雜的元素在這家公司身上交織。

2021年,余承東說,「華為手機將在2023年王者歸來」。現在,麒麟已經歸來,手機已經歸來,華為離真正的「王者歸來」還有多遠?

華為上調手機出貨量、市佔大漲76.1%

兵馬未動,糧草先行。在麒麟晶片恢復正常前,華為顯然也不能坐以待斃,等到萬事俱備才開始全面回歸。

去年4月,余承東表示,「去年(2021年)我們的手機供應很困難,(今年)我們有個好消息,我們華為的手機供應有了極大的改善,今年華為手機開始回來了。所以大家想買華為產品、華為手機能買到了。」

但彼時華為最大的問題是,在數年的5G侵襲下,消費者對5G大多抱著「我可以不用,但你不能沒有」的想法,用戶對4G手機的認可度並不高。自然,無法支援5G的華為手機吸引力也大大下降。因此,即便華為逐漸恢復了手機供應鏈,但銷量並未有太大增長。

據市場調研機構Omdia的數據,2020年華為手機出貨量1.25億台,2021年為3500萬台,2022年銷量降至2800萬台。

進入到2023年,華為手機的好消息才開始真正到來。

今年6月,有消息稱,華為已上調2023年手機出貨量目標至4000萬部,而華為年初將這一目標設為3000萬部。對此,華為相關人士對記者表示,「我們確實上調了今年手機出貨量目標,但具體數量不便透露。」

延伸閱讀:華為Mate 60 Pro背後46家供應商曝光、國產化率9成以上!名單一次看

彼時,外界還很難窺探華為上調銷量目標的底氣。但很快,華為的底氣就顯露出來了。

據IDC數據,今年二季度,華為手機市佔大漲76.1%,從去年同期的7.3%增長至13%,與小米並列中國第五名。

手機銷量排中國第二,但距離「王者歸來」還有哪些難題?

到了今年7月初,三家覆蓋中國智慧手機行業的第三方技術研究公司表示,華為正計劃在今年年底前重返5G智慧手機行業。

於是在8月底,Mate 60 Pro未發先售。雖然華為並未公布Mate 60的晶片,但根據央視新聞的報導,Mate 60毫無疑問是一款搭載了麒麟晶片的5G手機。而Mate 60系列的正常發售,也意味著華為在手機業務上重新恢復正常,並開始大舉收復失地。

有關注數位科技的部落客爆料稱,短短半月,Mate 60系列僅Pro機型的銷量就比肩了整個Mate 50系列所有機型總和(僅華為商城)。截至9月13日,華為Mate60 Pro全渠道僅激活數就已超110萬台。

且供應鏈數據顯示,在9月4日-10日的第36周,華為手機銷量占比達17%,位居中國智慧手機市場第二,僅比排名第一的榮耀低0.2個百分點。

天風國際分析師郭明錤表示,Mate 60系列自8月29日上市以來,其市場需求一直強勁,預計今年下半年的出貨量將提升至約600萬部。

另據《IT時報》從產業鏈人士處獲知,華為Mate60 Pro和Mate 60 Pro+的出貨量已上調至2000萬台。

如今,阻擋Mate 60系列腳步的已經不再是需求,而是產能。從8月28日發售以來,Mate 60系列和折疊手機Mate X5均需限時搶購,或線下提前預訂。與此同時,第三方平台加價少則數百,多則數千元。

難題一:靠高階手機不夠,得重建中低端市場

當然,雖然Mate 60系列銷售火爆,但華為手機業務離「王者歸來」依然有很長的路要走。在2019年,華為手機(包括榮耀)出貨量達到了2.4億台的高峰,僅次於三星位居全球第二。即便華為今年能夠完成4000萬台的銷量目標,依然只有高峰期的1/6。

因此,華為手機要恢復往日榮光,僅憑Mate 60一部起售價5499元的高階手機遠遠不夠,還需要龐大的中低端機型。

過去,榮耀承擔了華為大部分中低端市場,2019年榮耀出貨量達5900萬台,占華為當年出貨量的24.6%。但2020年榮耀被出售,與華為徹底斷絕關係。前不久有傳聞稱,榮耀可能回歸華為,但榮耀CEO趙明明確表示,此傳言「絕無可能」。

因此,華為想要「王者歸來」,必須重走榮耀路,撿起曾經不得已失去的市場。

中國數位部落客「定焦數碼」爆料稱,華為nova 12將搭載麒麟830中端處理器,而nova 12 Pro搭載更高端的麒麟9000S處理器。這意味著,華為可能已經在謀劃重回中低端市場。

難題二:海外市場接受度是未知數

除了中低端市場,海外市場也是華為過去能成為全球第二的重要支撐。2019年,華為手機2.4億台出貨量中,有近1億台由海外市場貢獻。現在的問題在於,2019年起谷歌就不再允許華為使用谷歌GMS服務,即便華為再次出海,海外用戶對其的接受度依然未可知。

總而言之,Mate 60可以說打響了華為手機業務「王者歸來」的第一槍,但要恢復往日巔峰,華為還有很長的路要走。

延伸閱讀:【觀點】一支華為手機,曝中國半導體供應鏈新面貌!中芯2套劇本,催生Mate 60 Pro

兩大業務穩定增長彌補手機的缺,華為加大研發、推出新車

相比手機業務最近幾年的舉步維艱,華為其他業務都恢復較快。根據華為財報,2022年華為實現全球銷售收入6423億元,同比增長0.9%,而上一年(2021年)華為年度收入下滑28.56%至6368億元;凈利潤356億元,凈利潤率5.5%。

具體到三大BG(業務集團),2022年,手機所在的終端業務實現銷售收入2145億元,同比下滑11.87%。而另外兩大業務均實現了增長,其中營運商業務領域銷售收入2840億元,同比增長0.89%;企業業務銷售收入1332億元,同比增長30%。

由此可見,雖然手機業務備受打擊,但另外兩大業務的穩定,幫助華為扭轉了2021年的下滑頹勢。尤其是企業業務的高速增長,一定程度上彌補了手機業務下滑帶來的收入減少。

並且,雖然營收和利潤雙雙承壓,但華為在研發投入上依然大手筆。2022年華為研發投入同比增長14%,達到1615億元,占全年收入的25.1%,十年累計投入的研發費用超過9773億元。

對於去年的業績表現,華為輪值董事長徐直軍表示:「回顧2022年,嚴峻的外部環境和非市場因素,繼續影響著公司經營。身處暴風雨中,我們在繼續奔跑,努力保障業務連續,確保對客戶的支持與服務;我們也努力多打『糧食』,使自己既能生存下來,也能為未來的發展打下基礎。」

今年8月底,華為又公布了2023年上半年報,今年上半年,華為營收3082.9億元,相比上年同期的2986.8億元同比增長3.2%,比去年全年0.9%的增幅加快了2.3個百分點;上半年凈利潤為465.23億元,相比上年同期的146.29億元,同比增長218%。與此同時,今年上半年,華為研發費用達到826.04億元,同比增加35.41億元。

可見,今年上半年華為營收和利潤實現了雙增長,且增長幅度明顯高於去年,顯示出華為的增長正在加快。

作業系統、汽車業務表現如何?

華為預告:鴻蒙原生應用將發布

鴻蒙也在快速壯大中,發布會上余承東稱,鴻蒙4發布一個月,用戶已超6000萬戶。另外,鴻蒙生態整體用戶數也已超過7億用戶,成為全球第三大移動智慧生態系統。發布會上,余承東還表示,鴻蒙原生應用即將到來。這很可能預示著鴻蒙將擺脫兼容安卓生態,從底層真正建構屬於自己的生態。

汽車業務仍未起色

目前,華為最不確定的是汽車業務。今年以來,華為車BU最重要的合作方問界汽車銷量有限,汽車業務整體表現並不亮眼。

2022年,華為車BU業務收入為21億元,今年上半年為10億元。但自智慧汽車解決方案業務成立以來,華為已累計投入超過210億元,研發團隊達7000人規模。10億級的營收顯然很難支撐華為的重投入。

不過,華為汽車業務也推出新款。9月13日,新款問界M7發布,其售價大降7萬元,平均售價降價5萬元。余承東在發布會上表示,上市不到半個月的新款問界M7大訂單量已經超過2萬。

此外,華為與奇瑞、江淮、長安等車企合作的車型也正推進中,預計明年會有更多搭載華為汽車技術的新車型上市,屆時,華為汽車業務或許可以擺脫過於依賴問界的情況。

在9月25日發布會的開始,華為演奏了一首《我的夢》,這是華為消費者業務品牌主題曲。歌詞中有一句:一直地一直地往前走,瘋狂的世界,迎著痛把眼中所有夢,都交給時間,想飛就用心地去飛,誰不經歷狼狽,我想我會忽略失望的灰,擁抱遺憾的美。

商業公司用情懷包裝產品、打造品牌並不少見,但華為似乎又是其中的特例,很難被複製或借鏡。

無論是任正非對危機的認知,還是華為對研發的執著,都展現出這家公司在商業領域的與眾不同。他們往往會在遵循經濟規律的同時,打破商業慣例,在「不合時宜」的時候用非常規方式解決問題。例如,任正非那篇著名的《華為的冬天》,例如這次Mate 60的回歸。

可能也是因此,任正非在中國企業家中擁有相當特殊的地位,劉強東說「他是我的偶像」;大疆創始人汪滔說,「僅自己和任正非可稱得上是少有的聰明人」;王石評價任正非是「北非之狐」。

經此一役,華為和任正非或許又將成為中國商業史上濃墨重彩的一筆。

延伸閱讀:華為揭備胎計劃!任正非的「惶者生存」哲學,能逆轉局勢嗎?

本文授權轉載自:36氨

責任編輯:蘇祐萱

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全球壽險業首例,南山人壽一舉摘下Celent國際雙獎,文化、治理、聯隊缺一不可
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Celent是金融科技界知名研究機構,其舉辦的「Celent Model Awards」在國際享有極高聲譽,被視為金融科技產業指標性獎項,歷屆得主多以歐美大型金融機構與保險業者為主,今(2025)年,南山人壽不僅以「dotShan EA南山企業架構框架」榮獲「Model Insurer Award - Innovation Execution模範保險公司創新發展獎」肯定,更透過人工智慧(AI)與檢索增強生成(RAG)技術打造法遵AI智能助理,協助法遵人員快速檢索與分析裁罰案件,其精準度超過90%與召回率高達100%,卓越表現讓南山人壽成為全球第一個獲得「Model Risk Manager-AI and Gen AI模範風險管理獎」的壽險業者。

南山人壽是怎麼辦到的?創新文化、治理體系與數轉聯隊缺一不可。

把時間回推到2023年,南山人壽宣示以「服務賦能」與「數位賦能」雙引擎加速創新轉型,除陸續成立數位與體驗新團隊,並與資訊與資安團隊合組「數轉聯隊(DX Union)」加速協作,同時也成立Beyond Lab推動Rocket Pitch機制(註一)以鼓勵創意提案,透過6頁6分鐘(6X6)的概念演示,讓同仁的新點子「被發現」並轉化為試驗專案(PoC),再逐步推動落地,南山人壽將創新文化DNA融入員工的工作日常,實現讓「未來,有備而來」。

從數位轉型到組織再造,南山人壽怎麼做到世界並肩?

面對數位轉型漫長的蛻變歷程,南山人壽堅信:唯有透過「治理」才能推動有序轉型、發揮持續疊加的綜效,因此,導入國際開放標準組織的TOGAF(The Open Group Architecture Framework)與IT4IT方法論打造「dotShan EA南山企業架構框架」,循序統合策略、業務、系統與技術等各層次的架構,讓「數轉聯隊」在共同框架下提升協作效率,才能穩健地推動轉型。

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這些重整常涉及管理體系的調整,例如為強化數位策略與企業策略的對齊(alignment)力度,南山人壽於2023年成立數位發展策略委員會(DDSC),由其統籌數位策略發展、主軸計畫與數位成熟度評估,另外,在架構整合方面,則重新調整「架構審查小組(ART)」程序,針對各個數位生態體系的新系統進行架構與合規性檢視,確保每一次擴增都能夠有序地融入南山的IT整體架構體系(Architectural Landscape)。

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南山人壽數位治理框架與管理體系
圖/ 南山人壽

南山人壽資訊長呂長松表示:「ART是數位治理的重要板塊,這種跨領域的討論與共識不僅能確保技術架構的穩健、有序,還可確保與企業架構體系的整合及一致性。」此外,ART審查打破過去一個接一個部門「會辦」的線性模式,讓數轉聯隊採「聯合審查」進行全面性技術架構議題的探討,讓團隊在Day One就做好最佳準備。

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AI賦能創新,南山人壽讓「創新轉型」成為持續進化的日常

隨著AI浪潮對產業發展與數位轉型的影響加劇,南山人壽啟動「南山AI大腦(AI dotBrain)計畫」,透過擴增分析(Decision Augment)、AI智能模組(AI Bot),和AI智能助理(AI Agent)三大服務讓同仁可在日常工作中獲得AI賦能,提升流程效率與服務品質。

舉例來說,AI智能模組是營運流程的「外掛」小幫手,業務員可透過「職業代碼判斷模組」快速識別並推薦適用的職業分類,減少人工查詢誤差與時間的耗費;或者是核保人員可以「弱體代碼推薦模組」輔助分析醫務核保風險評估內容,自動提供對應建議,讓核保作業更即時、精準,進而優化整體投保體驗。最關鍵的是,這些AI智能模組可以在不改動核心系統下以「外掛」方式改善系統效率的問題。

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南山人壽DX Union數轉基地
圖/ 南山人壽

「文化」是企業變革的根基,南山人壽積極提倡「協同創新」,鼓勵同仁們透過Rocket Pitch點子發表舞台,由下而上激發更多元且具業務價值的創意發想。呂新科舉例說明,為確保社群媒體貼文符合公平待客與誠信經營原則,常見做法是透過爬蟲系統擷取社群發文再經由人工判讀,不僅耗時耗力、還可能產生認知落差風險,為解決這個問題,同仁在Rocket Pitch發表「社群媒體留言判讀智能助理」創新提案,希望建立AI檢核模型加速貼文查核流程,同時,更進一步提供發文前的內容判讀,確保貼文內容符合法遵規範,加速揭露社會大眾所需要瞭解的正確資訊。

回憶上述提案,呂新科直言:「面對這問題,技術團隊直接想法是『以AI加速審查』做為防護機制,但業務同仁的想法是額外納入『發文預審』的構想,進而建置一套主被動雙層防護機制。顯然,這種由下而上(bottom-up)的創新模式,不僅讓創意能更接近實務場景,也有助於推廣協同創新的文化。」

從數位治理到數轉聯隊,從AI發展到協同創新文化,南山人壽近幾年藉由這些改變,成就許多亮眼的轉型成果,未來,將持續「數位賦能」及「服務賦能」雙驅動力、以「客戶為中心」的經營理念實現讓「未來,有備而來」的核心承諾,穩步朝向壽險健康第一品牌邁進,協助及照顧更多保戶。

南山人壽
南山人壽數轉聯隊成員,由總經理范文偉(下排右一)領軍,驅動數位轉型工事。(上排左至右 :凃薏玲資深協理、詹瓊芬副總、資安長李仕國副總、體驗長陳啟亮資深協理;下排左至右牛莉雯副總、數位長呂新科副總、資訊長呂長松資深副總
圖/ 南山人壽

註一:南山人壽6X6 Rocket Pictch 創新提案概念,係參考自美國頂尖創業教育學府–Babson College–創業課程中極具代表性的實作活動「Rocket Pitch」,透過讓創業者(學員)在極短時間進行創意簡報的方式,精準傳遞核心價值、激發興趣,展開有效交流與支持。

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