「過去的Google不復存在!」18年資深員工離職開砲:皮蔡是罪魁禍首,沒有遠見
「過去的Google不復存在!」18年資深員工離職開砲:皮蔡是罪魁禍首,沒有遠見

一名為Google奉獻18年歲月的資深員工,在正式辭職後發布了一份公開信,嚴厲譴責Google已經失去過往的公司文化,以及身為執行長的桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)缺乏遠見,對老東家絲毫不留情面。

Google資深員工離職,痛批老東家企業文化變質

前Google工程師伊恩.希克森(Ian “Hixie” Hickinson)近日在部落格上表示,他在Google工作18年後遞交了辭職信,並於近日正式離職,他猛批過去的Google已經不復存在,沒有人知道公司想做什麼、士氣達到了最低點,並譴責執行長皮蔡是如今Google大部份問題的罪魁禍首。

希克森於2005年時加入Google,他是網頁及瀏覽器測試頁面Acid2、Acid3、HTML5規範、Pingback規範的作者及維護者。他在這封信中表示,自己有幸經歷過Google早期的時代,當時高管願意對員工開誠布公,從上到下每個人都努力做正確的事,現在常被拿來揶揄的「不做惡」口號,是所有人身體力行的準則。

Sergey Brin
希克森認為兩位創辦人退居幕後之後,Google的走向越來越重視營利。
圖/ wikipedia

延伸閱讀:在Google上班還幸福嗎?對薪資不滿意、實施考核新制,為何員工更不安了?

「早期的Google是非常棒的工作場所,高階主管每週都會回應員工疑問,或者坦承為什麼沒辦法說的原因。」希克森在文中寫道,「各種產品的成敗都會客觀討論,並把焦點放在吸收教訓,而不是指責他人。」

然而Google的文化卻在這些年來逐漸受到侵蝕,下決定的準則從用戶的利益變成Google的利益,甚至變成決策者的利益。

「透明度消失了。」希克森指出,「以前我會熱切參加公司的每一場會議,了解正在發生的事,但現在我甚至能預測出高管回答的每個字,現在我不知道公司有誰能解釋Google的願景。士氣達到了最低點。」

點名皮蔡短視近利、沒有長遠眼光,Google越來越趨利

近年來,外界對「Google變了」的批評聲浪一直沒少過,認為這間公司已經變成過去他們最討厭的樣子。例如Google前國際關係主管羅斯.拉傑尼斯(Ross LaJeunesse)曾說,Google已經放棄了「不做惡」的價值觀,自從兩位創辦人淡出幕前後,公司越來越營利導向。

但希克森是少數指名道姓批評的前Google員工。「現在Google的大多數問題都是源自桑德爾.皮蔡缺乏長遠目光的領導,以及他對維護Google早期文化顯然不感興趣。」他在文中表示,「其中一個症狀就是無能的中層管理團隊不斷擴大。」

Sundar Pichai Official Twitter
希克森點名Google執行長桑德爾.皮蔡是目前多數問題的來源,批評他短視近利、沒有長遠眼光、且不重視Google過往文化。
圖/ Sundar Pichai Official Twitter

希克森更點名Google資深副總裁珍妮.班克斯(Jeanine Banks),聲稱她對旗下團隊所做的事了解甚少、經常提出顛三倒四、不恰當的要求,「她非常不人性地將工程師當作商品一般,不顧人員的意願及專業能力進行分配。」

對於執行長皮蔡的短視,希克森提到了Google今年的大裁員。2023年初Google在一封信中宣佈了裁員消息,大砍多達1.2萬名員工。當時Google手握龐大現金、業務保持獲利,根本沒有裁員的必要,這次裁員被認為是為了拯救股價、短視近利的行為。

希克森抨擊,這種作法傷害員工對公司的信任,「人們不再相信公司是他們的後盾,大幅減少任何冒險的行為。」

「Google創辦人曾向華爾街說過一句名言『Google不是傳統的公司,我們並不打算成為其中一員』,但這樣的Google已經不復存在。」希克森嚴詞表示。

希克森認為,Google仍有轉圜餘地,但管理層必須徹底改組,將權力從財務長轉回到能對創造用戶價值有著清晰願景,並能運用Google資源實現目標的人身上,「一位追求最大人類福祉、不考慮股價短期波動的人想領導Google邁入下個20年的話,就可以將Google的技術與熱情轉化為真正偉大的成就。」

延伸閱讀:Google雲端業務終於轉虧為盈!大裁員止不住獲利下滑,皮蔡薪水卻飆破2億美元

資料來源:Business InsiderHixie's Natural LogCNBC

關鍵字: #Google
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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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