台灣電子支付總使用人次突破2,600萬，與2021年用戶規模相比，短短700天就新增千萬名消費者申辦。電支有什麼特色吸引千萬人使用？2024年翻開新的篇章，下一波考驗在哪裡？
台灣電子支付總使用人次突破2,600萬，加上儲值卡、電支「二法合一」擴大業務範圍，有更多彈性運用，使得儲值卡起家的悠遊卡、一卡通、愛金卡（icash），開始往電支展開更多元的微金融服務。
如何將民眾手上的儲值卡「記名」，並前往電支「歸戶」，是這3家儲值卡業者共通的關鍵策略，整合後能全面分析消費者交易紀錄及行為數據，對精準行銷更有利。
圖／ 數位時代製作
交通領域有著「北悠遊、南一卡」的形容，2家各具地域性優勢，悠遊卡有儲值卡強大的市占率，也有台北捷運可觀的載運量，如今隨著電子錢包、電支的結合，全台交通場域都可票卡通用，加上一卡通MONEY透過LINE生態圈延伸發展，將見到2家「交通混血電支」開始發揮各自獨特的亮點搶攻支付市場。
同是儲值卡出身的愛金卡也推出icash Pay，挾帶統一超商會員規模，結合自身擅長的通路領域提供獨家的商品服務。值得注意的是，同樣擁有零售背景、來自全家便利商店的全盈支付（全盈＋PAY），2022年4月開業，上線不到8個月就取得百萬用戶，並以「嵌入式金融」（embedded finance）開啟支付新頁，來勢洶洶。
超商是零售業最前線，能最早察覺整體消費者行為的變化，用一句話形容就是「春江水暖鴨先知」。因此，「零售混血電支」是全盈＋PAY、愛金卡icash Pay的優勢及機會點，意即瞄準OMO線上線下大整合，未來如何發動行銷策略、鎖定哪些版圖，也是各界密切關注的趨勢。
超商總是率零售業之先，最早察覺到整體消費者行為的變化。
圖／ 全家便利商店提供
責任編輯：謝宗穎
