電價凍漲的背後:台灣半導體競爭力陪葬!為何台電連年虧損?綠電會因此卡關嗎?
電價凍漲的背後:台灣半導體競爭力陪葬!為何台電連年虧損?綠電會因此卡關嗎?

台電近年連續嚴重虧損,影響的可能不只是電價到底漲不漲、漲多少的問題,近日有外媒評論,台電虧損累累的情況或將阻礙綠電發展,進而傷害台灣作為全球最大半導體基地的吸引力,甚至成為台海關係的一大弱點。

台電虧損連連,外界擔憂還有資金投資綠電嗎?

近年來,台電虧損慘重的問題已在台灣鬧得沸沸揚揚,前年(2022年)台電虧損2,675億元,去年(2023年)即使有政府補助的500億元,台電初估仍然虧損了1,985億元,使累積虧損達到3,820億元。

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台積電已訂下擴大可再生能源使用的計畫。
圖/ shutterstock

且今年恐怕也會延續如此嚴峻的虧損狀況。以電價3%調漲幅度的假設下,今年預計將虧損約1,850億元,會是連續3年繳出千億元的虧損。假如台電是民營公司,或許早就宣布破產。

《彭博社》指出,倘若台電因為財務壓力阻礙了綠能發展,可能會導致台灣半導體製造的部分失去吸引力。台積電是全球領先的半導體製造商,已經在去年宣布將「全球營運100%使用可再生能源」的目標提早到2040年,2030年「全公司生產營運據點使用可再生能源比例」由40%提升至60%。

台電在綠能方面主要發展離岸風電,並目標在2025年讓綠電達到20%的發電比率,然而離岸風電計畫並不順利,至今已有多家合作公司退出,日本四國電力、Jera及ENEOS都相繼退出了台灣的離岸風電計畫。

在離岸風電發展遭遇阻礙下,這項計畫比任何時候都需要資金挹注──尤其台灣正逐漸降低核電比例。「現在比任何時候都需要可再生能源填補核能的空缺。」研究公司Rystad Energy分析師巴特巴亞爾(Uran-Ulzii Batbayar)指出,擴大綠電需要大量資金,但台電的財務狀況不容樂觀。

台電為何虧損嚴重?

原因一:燃料成本大增,而台灣依賴進口能源

台電之所以陷入重度虧損,原因主要是燃料成本大增,台灣80%的電力來自天然氣、煤炭及石油等化石燃料,而化石燃料重度仰賴進口。《彭博社》提到,如此依賴進口能源也使得台灣在台海衝突時,面對中國封鎖會更容易陷入困境。

2022年時爆發的俄烏戰爭,使得全球能源價格大漲,發電用煤炭的亞洲基準價格一度飆漲160%,而天然氣也有類似的狀況,儘管後來價格回落,仍較原先的價格高出許多。

烏克蘭國旗飄揚於俄烏之戰中的基輔街頭
俄烏戰爭使得國際能源價格大漲,使得台電的發電成本大幅增加。

從台電公布的電價成本計算中也能看出端倪。2021年(110年度)每度售電的燃料成本約1.24元,這一年台電還公布獲利256億元,然而到了2022、2023年,燃料成本大增至2.6元,在售電成本中的占比也從51%大增至67、66%。

原因二:台灣電價低廉,漲價引起反彈、不漲又背負成本壓力

但相較之下,台灣的電價卻相當低廉。國際能源署公佈的2022年各國電價調查指出,台灣民生用電排名世界第5低,每度不到2.69元;工業用電更是全球第3低,每度約2.76元,也大幅低於南韓、日本等同樣仰賴進口能源的鄰近國家。

雖然電價分別在2022年7月調漲8.4%、2023年調漲11%,台電表示,調漲幅度仍然沒辦法反應上漲的成本,且主要影響的是工業用電。台電目前沒有在今年調漲電價的計畫。

「台電是一間國營壟斷公用事業公司,因此無論哪一黨執政,它都有保持低電價的壓力。」研究公司Wood Mackenzie亞太電力及可再生能源負責人羅伯特.劉(Robert Liew)指出。

延伸閱讀:台電虧掉半個資本額、漲電價救不了!經濟部注資1500億元,電費會再調?

台電虧損影響綠電發展,間接衝擊半導體!經濟部怎麼說?

面對《彭博社》的評論,經濟部也回應,台積電、聯電等半導體大廠都加入RE 100,對綠電有著大量需求,也是政府從2016年起持續推動綠電工程的主因,政府也會持續協助台電的政策幸虧損,確保民生電價、台電財務、供應安全三大目標都能穩定。

經濟部強調,加入RE 100的31家台灣企業,營業額總計超過5.8兆元、直接影響21萬人就業,並且相關產業就業數近53萬人,總計近75萬人,強調未來如果沒有使用綠電,會嚴重影響出口、就業及戰略地位。

對於媒體對台灣綠電發展的擔憂,經濟部則預估2023年綠電供應量為265億度,高於當年度綠電潛在需求量的118億度,實際綠電轉供量約17億度,預計今後也會持續成長,2025年後每年至少可以新增80億度綠電,有著充足的綠電供應。

延伸閱讀:台電2年虧5千億還敢燒錢?董座曾文生曝「最穩供電」劇本:投資不能斷!

資料來源:Bloomberg台電

責任編輯:林美欣

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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