【觀點】統一相中Yahoo,愛的不只電商?看懂零售霸主沒說的4大好處
【觀點】統一相中Yahoo,愛的不只電商?看懂零售霸主沒說的4大好處
2024.02.15 | 新零售

統一集團年前宣布,將針對Yahoo台灣電子商務業務進行投資。業界認為,電商是統一零售事業最大缺口,因此瞄準深耕台灣20年的Yahoo,以認購公司債的方式「資本合作」,作為收購敲門磚。

統一投資Yahoo台灣!比起併購,「資本合作」有什麼好處?

事實上,愈來愈多企業選擇從資本合作的方式下手,利用出資部分股份,或是拿下過半股份獲得經營權等方式, 在短時間內共享標的企業目前資源和在新產業的地位,除了節省練功時間,也能降低途中走錯路的風險 。

這些類資本合作,看似只有大公司才有機會進行,跟一般公司好像無關,但在日本,中小企業的M&A(Mergers and acquisitions,合併與收購)資本合作案可是如火如荼的在進行。

根據日本經濟產業省中小企業廳調查,中小企業的M&A實施件數在2014年只有約362件的水準,但到2021年,已經達到2,413件的高峰。現在的日本,也有可能是台灣企業在未來將會遇到的狀況,要是你是在公司負責企劃規劃類的職務,都有機會遇到這類資本合作的議題。

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日本中小企業的M&A案件
圖/ 數位時代

無論在日本或是台灣零售產業業者,一向都是積極的在看待資本合作這件事,如果你的公司是大型實體零售通路,在評估要跟一個標的企業進行資本合作,他們的業務內容是大型入口網站跟電商業務。

那到底企業是如何看資本合作這一件事?如果你是老闆的幕僚,公司遇到一件資本合作案件,你要如何給老闆建議?下面用4P分別來思考一下,到底有什麽合作的可能性。

首先,儘量不要靠直覺回答。直覺不錯,但直接會讓你的思考有不完整的風險,建議使用你比較拿手的商業框架,套用在你想分析的資本合作案件上,拼凑出來的論點就相對會比較完整,也可有機會從這些框架中衍生出新的想法,來提高資本合作的價值。

統一聯手Yahoo台灣,可以從哪些地方進攻?

攻破點一:生鮮電商!

第一個P是Product(產品)。 跟老闆說在接手大型網路入口網站的電商業務後,結合集團的資源,去幫助入口網站,擴大他們電商網站的營業額?!

這個應該不是容易的選項。因為如果在這行的既有專家這麼多年都無法有新突破,而大型實體零售通路在電商又不是本業强項下,要有大改變,除了要克服文化障礙之外,也非常耗費資源。

記得之前在做資本合作案件的檢討時,有一個潛規則,就是如果目標企業出事,自己的既有資源如果是沒有能力去拯救或是改變目標企業的話,那要通過這個投資評估是幾乎不可能的。那這個案件要從哪個地方找到切點? 扶持新事業 會是個不錯的方向。

盤點雙方的既有資源,大型實體零售通路在生鮮這塊,應該是非常有實力的,再結合入口網站電商所累積的大量電商顧客清單,要縮短建立生鮮電商網路超市的顧客基本盤,應該是非常有助益的。

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盤點統一及Yahoo台灣的既有資源,大型實體零售通路在生鮮這塊,將是非常有競爭力的。
圖/ Shutterstock

攻破點二:會員點數經濟!

第二個P是Price(價格)。 讓老闆知道對營業額的影響。

日本在最近也有一件零售的資本合作案件。就是手機通話服務公司KDDI,要買下日本第三大超商LAWSON(羅森)的50%股權,而日本在報導這個合作案件時,不少新聞焦點都有提到「擴大會員點數經濟圈」這一件事。

他們提到,KDDI以及LAWSON,可相互活用因購物集點所累計出的會員購物偏好資訊,來對顧客做更包括性的服務。像是用日本便利商店的實際經驗,在了解某些顧客的購物習慣下,再推送類似購物習慣產品的折價券(或許點數優惠也可行),實際的購入率居然可以提高約2.3倍。

大型實體零售通路的既有會員,再加上電商的既有會員,如果在會員點數上可以合作,產品將是可是跨越更多品項,再活用這些會員訊息,應該對雙方在提高客單價,提高顧客的購買幾率,一定是非常有機會的。

攻破點三:物流倉儲事業再活用!

第三個P是Place(通路)。 對實體零售通路來説,物流是決定未來是否可以在市場存活的關鍵因素之一。從日本看,無論是便利商店(セイコーマート),超市(イーオン、COOP),家具(ニトリ),服飾(ユニクロ)等,都陸續構築自己的物流相關設施。

好處是可透過配送調節實體店舖的大小,掌握庫存,減少未來人員匱乏對營運的衝擊,提高衍生新事業的機會。

Yahoo
統一集團宣布,將針對Yahoo台灣電子商務業務進行投資。
圖/ Shutterstock

不過自建物流,也會產生效率以及營運費用的問題。日本關東的4大超市(サミット、マルエツ、ヤオコー、ライフコーポレーション)就在去年宣布跟同業合作,共同檢討物流合作,提高物流效率,控管物流費用。

再回到做電商的大型網路入口網站的資本合作案件,對大型實體零售通路來說,對方的電商,在對於自己的物流設施來説,絕對有提升效率的附加價值,使用率提高,就能讓自己未來在物流布局更大膽,更積極,讓本業可愈來愈穩。

攻破點四:跨足眼球經濟!

第四個P是Promotion(促銷)。 這個應該是對大型實體零售通路來説,附加價值最大的一塊了。

當電商聚焦的同時,大型網路入口網站其實有一個超級有魅力的附加價值:媒體廣告 。

現在不少人看新聞,都是透過入口網站的新聞相關App,這些App幾乎都占據了下載排行的前幾名,而原本在原本便利商店App使用率就不低的情況下,在加上結合不同客群入口網站的新聞相關App之後,可想像觸及率將會是非常高,短時間內應該很難找到能跟這組合匹配的媒體力量。

日本全家便利商店在2023年説明了關於他們對數位戰略的想法,他們希望在零售媒體化的相關事業上,在5年後能夠達到獲利100億日元的水準(美國Walmart的廣告事業營業額,在2021年已經到21億美元)。

這些媒體,除了可以銷售廣告給外部協力廠商外,還可針對想打的產品推送通路。根據日本的實測,在搭配店内媒體以及App宣傳下,對象產品已經有達到銷售多1成的實績。

無論在協助銷售實體產品,或是擴大非實體產品之外的收益上,零售通路的「媒體廣告」事業已經被實證對獲利是有幫助的。看日本以及美國之後,再回去看大型網路入口網站的資本合作案件,就應該就不會只聚焦在電商上了。

當跟老闆説明上面這些可能性之後,老闆還會只聚焦在電商上嗎? 零售媒體化應該是這個案件裡面最有意義的。 可獲得新的高收益獲利源,改善既有零售事業行銷能力,協助發展新事業等,未來如果台灣的零售產業真的做到媒體化之後,市場應該會有更不同更有趣的新服務誕生。

延伸閱讀:統一砸7.8億元投資Yahoo台灣!零售霸主為何加碼電商市場?

責任編輯:林美欣

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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