日本全家40項商品大降價,想搶超市與藥局生意?一項促銷策略,看懂零售業新打法
日本全家40項商品大降價,想搶超市與藥局生意?一項促銷策略,看懂零售業新打法
2024.04.25 | 新零售

日本物價已連3年上漲,加上日圓一路貶值的影響,當地人抱怨物價上漲的消息也時有所聞,但日本全家非但沒有漲價,反倒在本周宣布,超過40項商品全面降價,理由是為了和超市及藥局競爭。

日本全家宣布自4月22日起,將洗衣精、衛生紙等多項日用品的價格調降8到44日圓不等,對部分產品而言有著高達15%的降價幅度。好比說,根據《日經》報導,一款柔軟精的價格就從313日圓降至269日圓,還有一款沐浴乳的價格也從326日圓降至283日圓。

不只全家調降價格,伊藤洋華堂、永旺旗下Topvalu也祭出降價策略

全家祭出如此高的降價幅度,並非代表著日本物價終於開始降溫,實際上,去年底日本政府公布的經濟展望報告中,預計物價將連續3年上漲超過2%,但薪資成長仍然相對疲軟。另外,數據公司帝國資料庫的調查也顯示,2023年有超過32,396種商品上漲,並預計今年會有19%的上漲幅度。

一大原因在於日圓持續貶值,光是年初至今兌換美元就貶值約9%,突破1美元兌換150日圓大關,導致許多商家必須提高價格填補逐漸攀升的進口成本。但在這個情況下,日本全家仍不斷調降商品價格,先是在2022年10月調降13種日用品價格,又在最近二度降價。

不過由於日本全家母公司伊藤忠商社在2020年將全家股票下市,不再報告季度業績表現,外界也無法透過營收等數字了解這間連鎖超商的營運狀況。

值得一提的是,宣布降價的不只是全家,7-11母公司7&i旗下伊藤洋華堂也宣布飲料、麵粉等71種消費者經常購買的商品降價約10%;知名零售業者永旺集團同樣宣布旗下品牌Topvalu的28種商品降價23%。

雖然降價對消費者來說自然是好消息,但在物價持續上漲的情況下,為何包括全家在內,各家零售業者紛紛抬出降價策略?

日本全家降價.jpg
日本全家多項日用品降價,就是為了與超市、藥局競爭。
圖/ 日本全家

日本物價還是高、薪水也沒跟著漲,全家此時為何大降價?

日媒《Business IT》指出,首先日本人口正在持續減少,零售市場本身就呈現萎縮趨勢,且日本政府的升息政策會讓商店背負更高額的成本,他們必須更加積極獲客,才有辦法在這樣的市場環境下存活下來。

但更重要的是,近年日本超商、超市、藥妝店等商店的差異越來越小,彼此間面臨更為激烈的競爭。

例如超商原先是以便利性為主打,吸引消費者購買一些臨時需要的日用品,或者方便快速食用的生鮮商品,但疫情期間這樣的局勢出現變化,超商現在也成為日本民眾大量採買的地點,客戶與超市等業者有更大重疊。

實際上,全家在宣布這次降價時也表示,這次降價是為了「與超市、藥妝店等競爭」。他們在2022年時就推出了「保證便宜 挑戰價格」的商品區塊,要以各種平價的日用品與其他零售業者爭奪消費者。

《Business IT》評論,現在這場價格戰下,沒有議價權的中小零售業者會是最大輸家,難以透過有競爭力的價格從大型業者手中留住消費者,許多商店將被迫整合,甚至退出市場。

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超商、藥妝、超市激戰!日本藥局也賣生鮮、日用品,靠藥物高額利潤搶客

在台灣人印象中,藥妝店除了販售藥物化妝品外,或許頂多賣些飲料、零食點心之類的商品,但現在日本藥妝店的變化或許已經超乎許多人的想像。

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日本連鎖藥妝店品牌 welcia跨入生鮮、日用品等領域,靠著更多元的商品吸引顧客。

「蘿蔔150元、五花肉一包198元⋯⋯。」當日媒《Friday Digital》記者親自走訪日本三大連鎖藥妝店之一的Welcia時,看到顧客購買了東西早已不只是藥品,而是從各種肉類、蔬菜到廚房紙巾、清潔劑等日用品,藥妝店正逐步轉型成「 可以買藥的超市 」。

藥妝店最大的優勢在於折扣毫不手軟,點心飲料可以比超市便宜20%以上。日本零售分析師渡邊廣明指出,「 原因之一在於非處方藥物的利潤超過50%,藥局可以用生鮮食品、日用品吸引顧客,再引導他們購買高利潤的藥物。 」此模式已經成為連鎖藥妝店的主流。

雖然覆蓋率還比不上超商,截至2022年日本國內已有超過2.2萬間藥妝店,略多於7-11的門市數量,總營收也達到8.7兆日圓規模。現在日本藥妝店更憑藉高額獲利跨入生鮮、日用品領域,正漸漸威脅到超商及超商的生態。

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資料來源:Business ITFriday Digital日經

責任編輯:林美欣

關鍵字: #零售業 #日本
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提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!
提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!

從2021年至今,每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間,都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」(以下稱KPMG GTI)全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所,會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後,接著再由KPMG全額贊助,前往里斯本,一同展開一場新創間的「國際擂台賽」,「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋,由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI,一方面是為了提供各國新創產業在地服務,同時也是透過KPMG的國際網絡,為新創鏈結全世界。

如今,隨著賽事即將邁入第四屆,KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球,每年進入決賽的隊伍,都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會,裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等,而台灣選出的代表隊,是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI;2022年增加至22個國家與會員所參賽,隨著ESG浪潮興起,在前三名中,包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題,台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選;2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會,永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題,黃海寧觀察,歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深,尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用,而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技,同樣不落人後,專注在植物肉油脂的研發。

特別的是,在KPMG GTI全球總決賽中,所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本,準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格,由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談,Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻,擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審,則會在團隊結束三分鐘的簡報後,針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節,提出簡潔但直指核心的問題,「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事,尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題,不只要解決台灣一小撮人的問題,而是整個地球的問題,每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

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圖/ KPMG

賽事結束後,由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫,所有參賽隊伍的資料,都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中,方便全球投資人尋找標的,等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門,「只要透過KPMG的平台,直接在全球23個國家,都能找到對的資源。因為每個國家背後,就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆,台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼,究竟要如何才能脫穎而出,成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍,代表台灣出賽?

選拔台灣代表 著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋,賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創,團隊首先必須經過書面初審,接著在決選的pitch中,展現自己的主題、技術、產品與商業模式,最終由9位評審團共同做出決定,「我們挑選代表隊的考量點,並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中,KPMG僅占2個名額,另外7位是創投、加速器的代表,因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽,目的是期望藉由多元的評審團組成,擴大參賽團隊範圍,找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊,但只要是進入前10名的隊伍,評審團便會設計各式各樣的課程、資源,協助新創在未來一年中快速成長。近來,黃海寧就觀察到,許多在0到1階段團隊的主要投資人,其實是台灣的中小企業主,但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信,對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠,導致新創無法挺過死亡幽谷,最終不幸夭折。因此,包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等,都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

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圖/ KPMG

另外,過去KPMG的媒合區域較著重在北區,且多為幾間固定的大企業;今年,KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合,會再將媒合範圍擴大至南部,建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前,第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑,對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創,黃海寧透露,她經常在國外的創業團隊身上,看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱,以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前,可以向不同面向的專家虛心求教,讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態,再端上舞台,「產品、技術固然重要,但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』,也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽,瞭解更多:
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

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