ChatGPT導入Siri有譜!蘋果聯手OpenAI優勢為何?背後「大金主」微軟存2大隱憂
ChatGPT導入Siri有譜!蘋果聯手OpenAI優勢為何?背後「大金主」微軟存2大隱憂

蘋果開發者大會WWDC即將於台灣時間6月11日登場,會中將展現蘋果準備許久的AI功能,企圖追上其他科技巨頭的腳步。

而WWDC中最受矚目的是和OpenAI的合作計畫,據傳, 將把Chat GPT的技術導入Siri,讓它升級為一款生成式AI聊天機器人。

不過強強聯手的背後,傳出OpenAI的幕後大金主微軟對合作感到憂慮,因為此舉將導致微軟的AI競爭優勢受到蘋果的威脅,加上OpenAI使用的是微軟的資料中心,在自家資料中心運行對手的服務,微軟恐怕很難如此慷慨。

OpenAI和蘋果聯手,準備做什麼?

對蘋果來說,這次合作預計是想運用OpenAI技術讓Siri回答更複雜的問題,甚至讓它變身聊天機器人,OpenAI也向蘋果展示了Siri如何變得更即時、更自然,甚至具備實時翻譯的能力,這項合作預計能為OpenAI帶來數十億美元的價值。

OpenAI
據傳蘋果和OpenAI的合作測試從去年就開始。
圖/ Cymetrics

根據《The Information》報導,蘋果機器學習團隊的員工早在2023年中期,也就是去年WWDC前後,就已經與奧特曼和其他OpenAI成員見面,隨後兩家公司達成協議,允許蘋果員工是用OpenAI的API進行內部測試。

在這些測試中,蘋果工程師能夠將ChatGPT連接到Siri,讓Siri處理更複雜的查詢能力,同時更好地理解用戶的語境。《9to5Mac》在iOS 17.4的程式碼資料中,就發現了蘋果曾使用這些API的證據。

「大金主」微軟兩大擔憂:競爭力、伺服器共用問題

不過蘋果和OpenAI的強強聯手,卻不是所有人都樂見,《The Information》指出,微軟對這項合作感到十分擔憂。

微軟是OpenAI的大金主,投資超過130億美元(約新台幣4220億元),讓微軟能夠獲得OpenAI的技術,而OpenAI可以背靠微軟的資料中心等基礎建設資源。

微軟對於OpenAI蘋果的攜手合作,擔憂的有兩點:

首先是技術競爭優勢被打破,微軟產品中使用的智慧助手Copilot,背後技術也是以OpenAI的ChatGPT提供支援,這項合作不只打破微軟的技術優勢,甚至可能拉近微軟和蘋果兩位競爭對手在AI領域的實力差距。

第二點是伺服器資源共用問題,OpenAI的服務運行在微軟的雲端Azure上,若OpenAI為蘋果提供服務,當iPhone和iPad推出新AI功能時,大量伺服器需求該運行在哪裡?若容許對手使用微軟的資料中心去運行,將引發更多爭議。

《The Information》引述知情人士說法,微軟趁此機會要求「抽成」,希望未來在OpenAI的利潤中分一杯羹,回報自己投注給OpenAI的130億美元。

微軟資料中心
微軟資料中心。
圖/ 微軟提供

據傳微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)已經為此特別和山姆.奧特曼(Sam Altman)見面討論,目前還未有具體協議內容傳出。

不能喊卡嗎?微軟和OpenAI的「特殊關係」

不過微軟身為大金主,難道不能直接讓合作喊停嗎?其實,微軟和OpenAI的合作關係,在科技界算是一種不太尋常的模式。

通常像微軟這種規模的公司,會傾向直接吸收一家新創公司和它的技術,如同Google收購Deepmind,最後整合進旗下部門一樣,完全吸收技術和人才,合而為一。

然而微軟和OpenAI卻始終保持著微妙的距離,雙方合作密切,部分員工互相擁有門禁卡,微軟對OpenAI也具有影響力,但沒有控制權,而OpenAI得到了金主,同時依然保有「探索其他合作關係」的自由,微軟在商用軟體的勁敵Salesforce早已和OepnAI展開合作,這也是本次能和蘋果牽起合作的原因。

microsoft openai investment
OpenAI和微軟以特殊的模式展開合作。圖左為OpenAI執行長山姆.奧特曼(Sam Altman),圖右為微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)
圖/ Microsoft

研究機構艾倫人工智慧研究所(The Allen Institute for Artificial Intelligence)的董事會成員歐仁.伊茲歐尼(Oren Etzioni)就在去年預告,這種「非常規合作關係」可能會在未來遇到進一步問題,「讓二者進一步陷入衝突的是雙方都需要賺錢,衝突點在於,它們都在銷售類似的軟體和服務。」

本次和蘋果的合作是否會造成微軟、OpenAI合作關係的變化,將是各界關注焦點。

資料來源:The Information9to5Mac

延伸閱讀:iPhone 將導入 ChatGPT?蘋果與OpenAI協商有譜,傳iOS18推新功能

責任編輯:李先泰

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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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