23歲役男暗網販毒4年吸金1.6億!台大理工男自建交易網,FBI破案2大關鍵為何?
23歲役男暗網販毒4年吸金1.6億!台大理工男自建交易網,FBI破案2大關鍵為何?

今年23歲的林睿庠,看起來,就像人們刻板印象中的「理工生」。照片裡的他,穿著白色Polo衫,戴著眼鏡,留著豬哥亮一般的馬桶蓋頭,正在講台前,為台灣邦交國聖露西亞的警察們,講解如何應對新型態的網路犯罪。他甚至還開心的將這次經歷,分享在自己的Linkedin(領英)頁面上。

但他真實的另一面身分,正是這群警察們,在電腦螢幕另一端想對付的數位毒梟。

5月21日,新總統賴清德就職隔日,正在台灣邦交國聖露西亞(St. Lucia)服外交替代役的林睿庠,請假前往新加坡,隔天卻驚傳在紐約甘迺迪機場遭被捕。並且被指控4項重罪,最重可能被判決終身監禁。

原因是,他在許多罪犯出沒的暗網上,經營一個讓毒販們使用加密貨幣交易毒品的平台,並涉及洗錢等重罪。

根據美國FBI的統計,這平台上,已經交易了價值超過1億美元以上的毒品。而以每筆交易收5%手續費估算,林睿庠已經至少賺進約新台幣1億6千萬元。

而就在他一邊經營毒品交易平台的同時,他依然如常地,在台大拿到學位,甚至還曾在國泰金控實習數年。

他念私中、是阿里蔡崇信學弟,19歲在暗網市場開始布建毒品交易王國

他的雙面人生,究竟是如何開始的?

高中就讀北市私立復興實驗中學的他,是阿里巴巴集團董事局主席蔡崇信、中央研究院院長廖俊智等名流的學弟。2019年畢業後,申請上台大數學系,卻拿到以低收入為優先申請的事恩獎學金,還在隔年轉進資管系,3年後拿到學士學位。

林睿庠還曾經到國泰金控,在後端與區塊鏈研發部門實習,並在2023年9月赴1萬5800公里遠的加勒比海島國聖露西亞服替代役。

但就在他走上菁英人生的道路同時,他也在數位世界裡,開始布建起自己的毒品交易王國。

2020年底,年僅19歲的他,創辦名為「隱身」(Incognito)的暗網市場,一直到今年3月該暗網市場關閉前,一共銷售價值超過1億美元(約新台幣32.17億元)的毒品。

美國司法部指出,任何能上網的人,都能以Tor瀏覽器進入「隱身」,使用帳號、密碼登入後,可以從中數千種毒品列表中,選擇自己想要的毒品、管制藥物。

自建加密幣的支付儲值系統,供應商須註冊、每成交一筆給5%抽成

每一種毒品、管制藥物,都由特定供應商出售。這些供應商必須先在「隱身」上註冊、支付註冊費用,而後每一筆成交毒品,還必須上繳5%給「隱身」,供林睿庠營運、支付員工薪水,幫助他在不到4年就獲得數百萬美元利潤。

甚至,「隱身」還有自己的支付儲值系統,賣家和買家都得把加密貨幣存進他們在「隱身」的帳戶,完成交易後,買家的加密貨幣會轉移到賣家帳戶,並扣掉5%給林睿庠的抽成。

他到底是怎麼建立如此龐大且運作縝密的販毒王國?

聯邦調查局(FBI)追查到,早在2020年3月,才剛轉進台大資管系大二半年的他,就徒手畫下「隱身」運作的流程圖,還把這份文件掃描後寄給自己。

「隱身」剛營運的第一年,還沒上軌道時,林睿庠就以在暗網的化名Pharoah(法老),推出名為Antinalysis的區塊鏈分析服務,讓使用者檢查持有的加密貨幣,是否和犯罪行為有關,協助需在區塊鏈上保持隱私的人,躲避反洗錢人員追查。

而後,才開始將他的這些技能,運用到非法的毒品交易上。

大玩起兩手策略,終因2關鍵落網

由於交易制度完善、商品種類多元,「隱身」的營運蒸蒸日上,到2023年夏天時,月營收已經達到500萬美元(約合新台幣1.6億元)。

當他在暗網上的事業逐漸走向高峰,現實生活中,他也化身為協助邦交國打擊犯罪的騎士,並為台灣維繫僅存的12個邦交國邦誼。

在被捕的前兩個月,他才代表中華民國駐聖露西亞大使館向該國30名警察演講「網路犯罪和加密貨幣」。聖露西亞政府更發出新聞稿,大讚該課程成功舉辦,30名警察不僅從林睿庠身上學到暗網知識,更具有加密貨幣追蹤技能,以打擊網路犯罪。

對此,區塊鏈分析公司Elliptic共同創辦人羅賓森(Tom Robinson)直言,「如果林睿庠就是聯邦調查局(FBI)說的那個人,那真是既諷刺又大膽。」

關鍵1:企圖「黑吃黑」

然而,他的歧路,卻又在此刻進入另一個深淵。他在原本販售毒品的事業,加入欺騙元素,更意圖「黑吃黑」。

去年11月,臥底執法人員在「隱身」嘗試購買能緩解疼痛的口服類鴉片藥物羥考酮(Oxycodone),但後來經過檢測,卻發現是另一種強效類鴉片止痛劑芬太尼(fentanyl)。

不只出貨商品名實不符,林睿庠還玩起兩手策略,把腦筋動到買家、賣家最在意的交易個資上。

今年3月,「隱身」突然下線,買家和賣家存在該市場支付系統的資金,形同人間蒸發。

幾天後,網站重新上線,首頁出現新訊息,「還以為我們會消失嗎?我們為你準備最後的小驚喜。」

這「驚喜」指的是,不管是買家或賣家,都必須支付一筆最高2萬美元(約合新台幣64.38萬元)的費用,否則,在該月底,所有的罪證訊息會被全都公開。

科技媒體《連線》(Wired)分析,買家和賣家會透過「隱身」交易毒品、管制藥物,部分原因就是它保護個資安全的功能較好,但林睿庠突然透過「退出騙局」,盜取客戶、毒販資金,還以公布交易細節做為勒索條件,「是特別惡意的新花招」。

不知道他是否是想在金盆洗手,退出暗網前,最後大撈一筆。但,正是這樣的野心,將他自己置於死地。

關鍵2:加密幣帳戶竟以真名註冊

美國國土安全調查局紐約辦事處負責人亞瓦洛(Ivan Arvelo)更透過司法部新聞稿直批,林睿庠的貪婪、對他人的漠視,在「隱身」關閉前幾天昭然若揭。

這種如滾雪球般不斷長大的野心,也正是美國聯邦調查局、國土安全調查局、緝毒局、食品安全藥物管理局犯罪調查部門、紐約警察局逮到林睿庠的主因。

不斷強調自己深諳各種加密貨幣反追蹤技能的林睿庠,在被捕前領英(Linkedin)的最後一則貼文,還在吹噓自己得到區塊鏈分析公司Chainalysis推出的加密貨幣追蹤工具Reactor認證。

而即便他還把比特幣換成更難追蹤的門羅幣,聯邦調查局仍追蹤到他把非法所得在加密貨幣交易所兌現,而帳戶竟是以林睿庠真名註冊,成為破案關鍵。

參與販毒、洗錢還銷售假藥,一旦罪名成立,最高恐遭判終身監禁

中華民國外交部發言人劉永健對此表示,林睿庠從去年11月以來,一直在駐聖露西亞大使館服役工作,表現正常,並將在今年7月退伍。

CBS指出,林睿庠遭指控的,不只是販毒共謀及洗錢,還包括營運一間持續犯罪的企業。光是這一項指控,就可能遭到終身監禁。

此外,參與販毒、洗錢與銷售假藥,也將分別面對最高終身監禁、20年與5年監禁刑罰。聯邦地區法院法官將在考慮美國量刑指南等法定因素後決定刑期。

目前關於林睿庠的犯案動機,為何要過著雙面人生仍是一個謎。但可以確定的是,殘酷而無德的野心,永遠不可能走向光明。

資料來源:WiredCBSjustice.govLinkedin

本文授權轉載自:商業周刊

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「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗

保險 App 過去只是數位轉型的基本門檻,如今已成為決勝使用者體驗的關鍵媒介。擁有 800 萬保戶的國泰人壽,其「國泰人壽App」 歷經多次版本演進,2024 年底再次迎來全新改版上線,不只聚焦在提供完整的售後服務流程,更進一步連結家庭保障與健康管理,成為保戶日常中不可或缺的夥伴。

「國泰人壽App」大改版,重新定義保險關係

回顧「國泰人壽 App 」的幾次重大改版,從 2017 年推出「1.0」版本、擁有 20 萬用戶起步,到 2021 年「2.0」突破百萬用戶里程碑,再到 2024 年底正式邁入「3.0」時,用戶數已突破 330 萬——隨著 App 持續演進,不變的是始終對齊一個核心命題:App 對保戶有何實質幫助?

國泰人壽數位發展部數位客戶經營科經理陳儀綸回憶:「1.0 的首要目標就是把保險售後服務做扎實,包括查詢保單、繳費、送理賠等核心功能。到了2.0,我們進一步從客戶的保險旅程去思考,保戶最關心的是什麼?如何深化體驗?」

「2.0 對團隊來說也是一個關鍵轉折點,若要真正打造以用戶為中心的數位服務,設計就不該只是畫畫畫面,而是應該成為產品思考的一部分。因此,我們開始從設計外包支援轉向長期合作的設計夥伴關係,在國泰金控「數位數據暨科技發展中心 」的集團資源協助下,國泰人壽 App團隊不僅擁有更緊密的夥伴,也具備將保險專業深度整合進產品設計的能力。」陳儀綸說明。

隨著接近一半保戶成為 App 用戶,顯見 App 已累積廣大保戶的信任與依賴。2024 年底,團隊遂啟動 App 3.0 的全新改版。陳儀綸表示:「這次,我們從個人保險出發,走向全家人的體驗。畢竟保險從來不只是自己的事,更是守護家人的責任。」開發團隊的角色也從單純的數位工具打造者,轉變為陪伴保戶的數位保險夥伴,主動在保戶之前更早一步思考使用情境、潛在困惑與期待。

三大升級一次到位:家庭保單整合、健康外溢結合、整體風格轉換

新版「國泰人壽 App」 3.0 的設計目標,是讓用戶在幾秒內完成真正想做的事。2024 年初啟動改版時,團隊從用戶 NPS 回饋與客服進線紀錄出發,系統性分析常見問題,歸納出一項關鍵洞察——保戶需要從「家庭視角」掌握保單與保障結構。

「這是很顛覆的,以往看保單都是以個人為單位,沒有家庭視角。」陳儀綸指出,「其實很多人是為家人保險,也會查詢子女、配偶的保障狀況。」因此,改版聚焦兩大目標:其一是整合分散資訊,讓用戶能快速掌握全家的保障結構,其二是進而協助保戶更清楚地「看得懂保障」,而不只是「擁有保障」。 三大關鍵升級也應運而生:

一、家庭保單管理: 作為此次改版最具突破性的亮點,用戶可切換「我的視角/家庭視角」,一站掌握全家人的保單資訊,減少逐筆整理保單的時間。國泰金控數位數據科技發展中心用戶科技發展部體驗設計科產品設計師林易蓁表示:「多數保戶其實是『為家人投保的人』。我們把視角從個人擴大到家庭,讓『誰有什麼、缺什麼』一眼就明白,並透過透過圖像化呈現類型與數量,讓資訊更直觀。」

二、健康外溢結合: 隨著保險價值從「事後補償」走向「事前預防」,此次改版特別強化外溢保單與 FitBack 健康資料的整合度,清楚呈現健康任務達標行為與保費折扣的關聯。「過去保戶搞不懂健走數據和保單有什麼關聯,現在我們清楚呈現聯動機制,幫助保戶理解自己的行動帶來什麼實際回饋。」林易蓁說明。

三、整體風格轉換: 這次改版另一個很大的重點就是整體風格的全面翻新,在國壽品牌的穩重信任感基礎上,融合互動回饋、玻璃模糊的質感、漸層與空間感,讓整體的介面看起來不只專業,也更友善、更貼近生活 。同時導入 Design Token 系統,促進設計與工程團隊的協作,讓新視覺設計落地。

「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
圖/ 國泰人壽

用減法思維,打造清晰易懂的使用體驗

然而,App 改頭換面的過程中,也面臨不少挑戰,尤其是首頁設計。「每個部門都希望自己的功能能放在首頁,所以一定要先釐清:保戶真正需要的是什麼?」陳儀綸強調,首頁不能流於功能捷徑的堆疊,而應是協助用戶快速完成任務的第一站。

對此,設計團隊也從使用者旅程出發,重新架構導覽邏輯。原本五個底部功能鍵被精簡為四個,保單資訊也首次搬上首頁。陳儀綸說,「這代表我們不再一味累加功能,而是回到使用情境,設計真正好用的動線,讓使用者更直覺地完成該做的事。」林易蓁強調:「清楚、簡潔,不只是一種風格口號,而是透過減法設計思維,讓設計不只是讓資訊變得好看,而是要幫使用者減少認知負擔,讓他們在對的時機看到對的東西。」

語言上,也全面朝向「看得懂」靠攏。「我們把艱澀的保險名詞,以更貼近使用者情境方式,轉譯成使用者熟悉的語言。例如將癌症的保障項目分類成「第一次罹癌」、「因癌症需要住院時」、「因癌症需要手術時」 等,用情境的方式告訴用戶是什麼情境下的保障,整體體驗更直覺,也更容易上手。」林易蓁說明。

數位轉型思維成為基因,提升服務新價值

App 3.0 上線後,用戶數突破 330 萬、每月活躍用戶達 65 萬,相較改版前更帶動新戶成長 30%,NPS (淨推薦值) 62分、用戶滿意度達 97%。陳儀綸指出:「服務走在客戶前面,滿意度自然會上來,也有助於客服人員引導使用 App 查詢、申辦,提升處理問題的效率。」

「橫跨多部門的夥伴一起完成這次改版,對我們來說是長期思維內化的結果」。陳儀綸說,「我們不只是在技術或產品上持續精進,而是讓整個團隊—從人才培養、協作模式、思考方式都持續進化,這樣的內化改變,才是讓數位轉型能長久走下去的關鍵。技術可以解問題,但“文化”決定團隊能走多遠。」數位轉型不只是一次專案或一次改版,它是一種長期內化的文化與思維模式,更是一種「讓服務永遠走在客戶前面」的能力。

林易蓁則補充,作為隸屬國泰金控數數發中心的設計師,一直都是以集團層級支援子公司的數位產品。「我們能從更綜觀的角度思考,不只是介面設計,也包含跨產品的體驗、功能邏輯與視覺語言,打造統一的品質與風格。」而與人壽產品團隊合作這幾年下來,彼此真的培養出很深的默契,設計師已經不再只是規劃 UIUX ,轉變成參與產品方向制定的共創夥伴,讓設計團隊能以使用者為核心,提出更貼近需求的解法,進而在產品中創造實質價值。

展望未來,團隊將持續優化核心功能,關注 AI 等新技術應用潛力,透過用戶回饋與內部創意提案推動產品持續進化。正如這次改版,讓保戶真切感受到操作更直覺、資訊更清晰,國泰人壽也正持續以具體行動落實「BETTER TOGETHER」,在每一次細節中重塑保險服務的日常價值。

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