智齡科技拚IPO!累積募資達6.2億元,AI如何優化長照?它們憑什麼攻佔美日2大市場?
智齡科技拚IPO!累積募資達6.2億元,AI如何優化長照?它們憑什麼攻佔美日2大市場?

台灣智慧照護新創——智齡科技在15日宣布完成新台幣2.5億元的B輪募資,總募資金額累計達到6.2億元。

除了Pre-B輪投資人嘉新水泥、緯創資通、達盈管顧、聯合報、彰能資本,B輪新加入投資人包含工研院成立的ITIC(創新工業技術移轉股份有限公司),以及由ITIC和日本最大銀行Mitsubishi UFJ Financial Group旗下MUCAP共同管理的台日三號基金。

智齡科技團隊回應資金用途,將分成3個部分使用:海外市場擴展(包含北美與日本)、策略夥伴合作、以及內部的軟硬體強化。

與此同時,也將繼續朝著2025年在台灣IPO的目標前進。

用AI技術改善長照服務,智齡科技拓北美、日本市場有成

作為「AI智慧量測推車」與「住宿型照護管理解決方案」的提供者,智齡科技是一家運用AI技術來改善長照服務的團隊,包含生命徵象即測即傳、用藥紀錄、傷口辨識、智慧排班等。

至今,團隊已經服務超過37,000萬位長輩(與其家庭)、累積6億筆照護資料,在國內的市占超過3成。

智齡科技的主力產品「IoT照護推車」。
智齡科技的主力產品「IoT照護推車」。
圖/ 智齡科技

除台灣市場外,智齡科技也在北美、日本取得成績。

北美市場:2022年年底正式進入當地市場,並在3個月內成功與當地25間長照機構客戶簽約,比如與北美市占率第一、服務超過20,000間長照機構的照護系統PointClickCare(PCC)建立合作關係。目前,北美市場營收已占整體營收的10%。

日本市場:2023年,智齡科技在日本的牙科診所推出JuboLink for Dental試用版,此一創新解決方案能夠在手術過程中即時監測生命徵象,提升患者護理品質並簡化數據管理。團隊分享,已經與有規模的上市公司,洽談經銷代理合作,通過結合日本當地企業的銷售管道,快速進入市場。

「各國之間的照護需求其實差異不大,因此內部會專注在照護紀錄、異常狀況警示、協助跨專業溝通、家屬聯繫等科技,讓產品及服務在國際市場能夠快速落地。」智齡科技團隊補充。

針對此次募資,智齡科技創辦人暨執行長康仕仲回應:「非常榮幸本次能夠獲得來自國際資金的挹注。這次募資的成功,不僅是投資人肯定智齡科技的創新研發能力,並對我們藉AI智慧長照運用,推展北美、日本等高齡國際市場的潛力也深具信心。」

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責任編輯:黃若彤

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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