Uber併熊貓保密到家!台灣foodpanda稱「事前不知情」,祭2招挽回出走外送員
Uber併熊貓保密到家!台灣foodpanda稱「事前不知情」,祭2招挽回出走外送員
2024.07.16 | 新零售

5月14日,Uber Eats宣布以9.5億美元(約新台幣308億元)現金併購foodpanda台灣外送事業。睽違整整兩個月,foodpanda台灣總經理黃逸華於7月15日首度出席自家記者會,回應外界併購案進度。

面對媒體提問,黃逸華首先澄清,今年3月才掛保證短期內沒有出售打算,確實是當下跟德國總部確認後,才釋出的訊息。

黃逸華指出,當時德國總部回覆,當下沒有進行出售的討論,「所以我假設短期內應沒有出售打算。」 但後續於5月中釋出的併購消息,黃逸華強調,是總部在國際上討論後的結果,並沒有讓台灣子公司參與討論,子公司這邊對最終結果予以尊重。

談到併購進度,黃逸華則指出,目前該併購案還在補件階段,公平會還未正式立案。 因此,目前要假設任何為併購而啟動的規劃,都還言之過早。

「總公司目前對我們的指示也是一如既往,要以盡力落實日常營運為目標,所有該辦的活動,既定行銷活動都不會停。」黃逸華強調,所有營運以及內部組織結構、人力招募都如常進行。

新加入外送員下滑、會員訂閱取消率升高,黃逸華:2大衝擊已消退

但問到併購消息是否確實衝擊foodpanda內部軍心,黃逸華透露,在會員訂閱、外送員投入這兩方面確實有影響。

黃逸華指出,在併購消息釋出當天,後台數據確實顯示有比較高比例的會員取消訂閱的跡象,「但這個狀況在後續幾天就趨緩。」

至於外送員方面,黃逸華則透露消息公布的首週原本看起來沒影響,但是到了第二週發現新加入的外送員數量確實有下滑。「有些外送員會擔心買了外送箱,用不了多久就要換,投資不划算。」

對此,foodpanda內部祭出裝備金額的優惠與減免,也舉辦相關線下說明會溝通。

foodpanda台灣解釋,該交易案雖在5月14日遞件,外界普遍認為照法規來說,審查結果應會在三個月內出爐,但事實上, 目前該案仍在補件階段,還未正式立案。

且立案後一般來說有30天審查期,視情況可多延長60天,也就是共90天的審查週期,但當中如果主管機關認為又有需要補件說明之處,可停止審查天數的計算,待補件後才會繼續。

言下之意,是實際審查天數很有可能比90天還冗長許多。「外送夥伴應可放心加入,外送箱不會用不到!」黃逸華如此喊話,而據foodpanda後台數據也顯示,新增外送員數量在舉辦相關溝通說明會後、併購消息一出的三週後,平穩不少。

至於消費者的訂單量、訂單金額以及餐廳業者加入平台的簽約意願,黃逸華則指出在這兩端的數字波動目前並未受併購消息影響,波動不大,「但業者端的影響可能較晚才會反映出來,這部分我們也會持續觀察。」

foodpanda代言林柏宏、9m88.jpg
記者會「省省吧,叫foodpanda送~」現場找來男星林柏宏、歌手9m88一同分享數據調查結果。
圖/ 劉燿瑜攝影

明星代言、跨業合作仍不減,foodpanda:該辦的活動一項都不會少

據過去兩個月foodpanda的表現可看出,平台確實沒有因為併購消息而減弱行銷宣傳力道,不僅6月首次參與 618 購物節,與電商平台蝦皮購物合作,於 APP 中特別祭出專屬優惠。7月也大動作找來男星林柏宏、歌手9m88拍攝多支廣告宣傳代言。

5大數據洞察曝,pandapro訂戶平均年省8千元

此次記者會「省省吧,叫foodpanda送~」,foodpanda則分享來台深耕多年,從省錢、省時、省力、省心、省麻煩,5大面向提升消費者在生活各層面的消費型態的改變。

據foodpanda台灣累積至今年上半的消費數據洞察可發現:

  • 省錢:自pandapro訂閱服務推出後,相關優惠一年平均幫每位訂閱會員省下8,000元,而每週三超級會員日的活動,則每月幫所有會員省了約300萬元。

  • 省時:從外送單量推算,foodpanda平均每個月幫消費者省下9億分鐘的購買時間,也就是高達1,818年的時間。

  • 省力:根據消費者在平台購買的日常雜貨數量,foodpanda計算出平台一年約幫消費者省下親扛169萬公斤雜貨重物的力氣,相當於338隻大象的重量。

  • 省心:foodpanda指出過去一年,平台上全品項成長約六成,像是樂高、遊戲片、情趣用品、祭祀金爐等冷門商品,如今在平台上都有機會買到,消費者不用費心找尋要去哪買。

  • 省麻煩:foodpanda配送區域在過去一年內擴張2.6倍,如今服務區域已觸及全台人口80%,節省消費者無處使用外送服務的麻煩。

除了以上數據,黃逸華也強調,下半年foodpanda將繼續以「省省吧」為主要slogan,持續為台灣效費者貢獻更便利的外送服務。

延伸閱讀:【觀點】foodpanda來台12年,賺了多少錢?為什麼母公司要賣掉?從財報數字推測買賣動機

責任編輯:李先泰

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全球 80% 獨角獸都在用!AWS 為 AI 新創打造最強後盾
全球 80% 獨角獸都在用!AWS 為 AI 新創打造最強後盾
2025.11.14 |

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮,新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》,回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇,帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會,集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例,從數據巨頭Palantir,到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI,再到台灣的犀牛盾與完美移動,串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及:「過往美國軍隊很大,常常問一個問題,要等2-3周才有答覆,而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內,協助美國陸軍整合上百個資料庫,讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力,也揭示新創要成功必須解決真實痛點,而非「創造需求」,並能將技術轉化為實際商業價值。

Palantir 資深顧問 Shawn Manasco
Palantir 資深顧問 Shawn Manasco
圖/ AWS

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題,在強調「速度」與「專注」的同時,也堅守安全規範,並在深耕技術的過程中,找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及:「這一切也要感謝AWS的協助,因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣,也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾,面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰,他們導入多模態模型CLIP,讓AI自動理解圖片與文字關聯,大幅提升策展效率;第二是完美移動,他們在開發技術時,找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式,將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術,轉化為API服務,成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於,不是一味追求最炫的技術,而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務,就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量,全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶,而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中,比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源,更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾,讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前,AWS也將持續推動產業創新,並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」,邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚,分享前瞻觀點與實戰經驗,打造百工百業共創的科技展區,呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事,立即收聽本集《AWS科技潮什麼》,掌握這波AI轉型的關鍵契機。

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