Uber併熊貓保密到家!台灣foodpanda稱「事前不知情」,祭2招挽回出走外送員
Uber併熊貓保密到家!台灣foodpanda稱「事前不知情」,祭2招挽回出走外送員
2024.07.16 | 新零售

5月14日,Uber Eats宣布以9.5億美元(約新台幣308億元)現金併購foodpanda台灣外送事業。睽違整整兩個月,foodpanda台灣總經理黃逸華於7月15日首度出席自家記者會,回應外界併購案進度。

面對媒體提問,黃逸華首先澄清,今年3月才掛保證短期內沒有出售打算,確實是當下跟德國總部確認後,才釋出的訊息。

黃逸華指出,當時德國總部回覆,當下沒有進行出售的討論,「所以我假設短期內應沒有出售打算。」 但後續於5月中釋出的併購消息,黃逸華強調,是總部在國際上討論後的結果,並沒有讓台灣子公司參與討論,子公司這邊對最終結果予以尊重。

談到併購進度,黃逸華則指出,目前該併購案還在補件階段,公平會還未正式立案。 因此,目前要假設任何為併購而啟動的規劃,都還言之過早。

「總公司目前對我們的指示也是一如既往,要以盡力落實日常營運為目標,所有該辦的活動,既定行銷活動都不會停。」黃逸華強調,所有營運以及內部組織結構、人力招募都如常進行。

新加入外送員下滑、會員訂閱取消率升高,黃逸華:2大衝擊已消退

但問到併購消息是否確實衝擊foodpanda內部軍心,黃逸華透露,在會員訂閱、外送員投入這兩方面確實有影響。

黃逸華指出,在併購消息釋出當天,後台數據確實顯示有比較高比例的會員取消訂閱的跡象,「但這個狀況在後續幾天就趨緩。」

至於外送員方面,黃逸華則透露消息公布的首週原本看起來沒影響,但是到了第二週發現新加入的外送員數量確實有下滑。「有些外送員會擔心買了外送箱,用不了多久就要換,投資不划算。」

對此,foodpanda內部祭出裝備金額的優惠與減免,也舉辦相關線下說明會溝通。

foodpanda台灣解釋,該交易案雖在5月14日遞件,外界普遍認為照法規來說,審查結果應會在三個月內出爐,但事實上, 目前該案仍在補件階段,還未正式立案。

且立案後一般來說有30天審查期,視情況可多延長60天,也就是共90天的審查週期,但當中如果主管機關認為又有需要補件說明之處,可停止審查天數的計算,待補件後才會繼續。

言下之意,是實際審查天數很有可能比90天還冗長許多。「外送夥伴應可放心加入,外送箱不會用不到!」黃逸華如此喊話,而據foodpanda後台數據也顯示,新增外送員數量在舉辦相關溝通說明會後、併購消息一出的三週後,平穩不少。

至於消費者的訂單量、訂單金額以及餐廳業者加入平台的簽約意願,黃逸華則指出在這兩端的數字波動目前並未受併購消息影響,波動不大,「但業者端的影響可能較晚才會反映出來,這部分我們也會持續觀察。」

foodpanda代言林柏宏、9m88.jpg
記者會「省省吧,叫foodpanda送~」現場找來男星林柏宏、歌手9m88一同分享數據調查結果。
圖/ 劉燿瑜攝影

明星代言、跨業合作仍不減,foodpanda:該辦的活動一項都不會少

據過去兩個月foodpanda的表現可看出,平台確實沒有因為併購消息而減弱行銷宣傳力道,不僅6月首次參與 618 購物節,與電商平台蝦皮購物合作,於 APP 中特別祭出專屬優惠。7月也大動作找來男星林柏宏、歌手9m88拍攝多支廣告宣傳代言。

5大數據洞察曝,pandapro訂戶平均年省8千元

此次記者會「省省吧,叫foodpanda送~」,foodpanda則分享來台深耕多年,從省錢、省時、省力、省心、省麻煩,5大面向提升消費者在生活各層面的消費型態的改變。

據foodpanda台灣累積至今年上半的消費數據洞察可發現:

  • 省錢:自pandapro訂閱服務推出後,相關優惠一年平均幫每位訂閱會員省下8,000元,而每週三超級會員日的活動,則每月幫所有會員省了約300萬元。

  • 省時:從外送單量推算,foodpanda平均每個月幫消費者省下9億分鐘的購買時間,也就是高達1,818年的時間。

  • 省力:根據消費者在平台購買的日常雜貨數量,foodpanda計算出平台一年約幫消費者省下親扛169萬公斤雜貨重物的力氣,相當於338隻大象的重量。

  • 省心:foodpanda指出過去一年,平台上全品項成長約六成,像是樂高、遊戲片、情趣用品、祭祀金爐等冷門商品,如今在平台上都有機會買到,消費者不用費心找尋要去哪買。

  • 省麻煩:foodpanda配送區域在過去一年內擴張2.6倍,如今服務區域已觸及全台人口80%,節省消費者無處使用外送服務的麻煩。

除了以上數據,黃逸華也強調,下半年foodpanda將繼續以「省省吧」為主要slogan,持續為台灣效費者貢獻更便利的外送服務。

延伸閱讀:【觀點】foodpanda來台12年,賺了多少錢?為什麼母公司要賣掉?從財報數字推測買賣動機

責任編輯:李先泰

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從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議
從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議

面對國際地緣政治的「去風險化」浪潮之下,長期觀察臺灣產業發展趨勢的數位轉型學院院長詹文男建議,臺灣不能再依賴單一的製造能力來換取戰略保障,而是將國家戰略從「製造中心」升級為「技術與系統整合」的樞紐。

在此背景下,金管會、證交所與櫃買中心共同成立的亞洲創新籌資平臺,詹文男觀察該平臺的價值,絕不僅是為資本市場引進活水,更能放大產業附加價值,成為驅動臺灣產業整合的關鍵引擎,打造下一波更多護國群山。

亞洲創新籌資平臺可望創造的三個附加價值

亞洲創新籌資平臺的核心宗旨,希望在臺灣本土打造「亞洲的NASDAQ」市場板塊,詹文男認為除了「籌資」的任務之外,其實平臺更可以扮演產業轉型的重要角色,進一步擴大其附加價值,其中可以體現於以下三個面向。

首先是先前美國商務部長提出「美臺晶片產能五五分」的主張,詹文男認為臺灣不能只靠單一「矽盾」作為我國戰略的屏障,也就是調整「重製造、輕解決方案」的現狀,讓製造轉向技術及解決方案的綜合發展,成為我國的新籌碼。隨著亞洲創新籌資平臺的建立,加上精進創新板上市及交易制度,開放當沖交易,提升創新板規模及流動性,都能讓更多具備利基技術的企業有機會進入資本市場。

第二個是亞洲創新籌資平臺能成為「軟硬整合」與「以大帶小」的創新引擎。詹文男指出,臺灣有數家市場領頭的電子硬體製造商代表,亞洲創新籌資平臺能進一步驅動這類科技業者與新創企業合作,例如以大帶小模式,當新創技術獲得大廠的認可,進而藉助大廠的商業人脈,打進全球大型客戶的供應鏈合作網絡,讓新創開發的技術方案與服務,有更多機會在全球落地。

詹文男認為第三個附加價值,有助於加速中小企業的AI轉型及數位化落地。他觀察臺灣多數中小企業仍處「數位化」階段,加上目前政府積極推動「百工百業用AI」,當越多加入創新板的企業推出類似AI as a Service的解決方案,能讓資源相對不足的中小企業,以較低門檻、不需高成本導入AI解決方案,又為新創企業帶來實際營收。「此模式促使新創和中小企業的Win-Win局面,同時驅動產業朝向AI轉型的助力,」詹文男補充道。

勿為上市而上市!登板企業應具備「全球思維」與「治理韌性」

不過對於渴望進入資本市場的創新經營團隊,詹文男院長也提醒,切忌把「募資作為單一手段,上市視作唯一目標」。詹文男提供企業創辦者幾個思考方向,第一是確立全球市場目標,臺灣可當成實地試驗(Field Try)和建立最佳實踐(Best Practice)的試煉場,但也建議新創在發展初期以全世界市場為目標,募資的規劃也可以從全球市場的角度出發,確保產品應用在國際市場獲得青睞。

第二是提升透明度與公司治理能力。上市後,投資人會高度關心公司治理及獲利能力,若要提升流動性,新創必須加強企業的透明度。因此詹文男院長強調,千萬不要「為上市而上市」,而是要有一個完整的規劃並依據目標按部就班,資本市場會給予相對的回饋。另外他也建議平臺針對上市前的企業,能提供「治理的輔導」,而非僅是「程序上的協助」,協助新創導入更健全管理制度。

建構亞洲NASDAQ的驅動引擎,給平臺的三大策略建議

因應亞洲創新籌資平臺成立後,迎來創新板交易制度改革、放寬外國企業上市櫃規範、帶動轉板彈性、鼓勵大眾參與等多項舉措。在此基礎之上,詹文男分享三大策略建議,期許平臺日後運作持續成長茁壯。

首先是強化非傳統資訊揭露,提升市場流動性。詹文男觀察創新板企業多處早期發展階段,傳統財報資訊較不足,導致降低投資人進場意願。為了強化流動性,他建議主管機關要求企業揭露更多反映成長性的實質指標,例如使用者數據、研發進度、商轉里程碑或專利成果。透過降低資訊不對稱,以活絡交易量。

第二個建議是建立研究報告體系,深化產業洞察。由於創新板企業的研究報告仍稀少,導致價格難以反映基本面,降低機構投資人的參與意願。詹文男認為平臺可透過獎勵機制、研究補助或資料庫資源的方式,邀請投信、券商或研究機構成立專責團隊,藉由定期提供具產業洞見的研究報告給投資人參考。

第三個方向是促進制度國際化,吸引跨國創新企業來臺上市。詹文男表示,「亞洲創新籌資平臺不僅是鼓勵臺灣企業在地上市,也希望吸引國際創新企業走進來。除了持續制度鬆綁開放,也要讓制度與流程國際化。」他舉例,推動跨境申報文件與流程的全面英語化、提供具預測的審查流程、以及稅務制度透明化,讓臺灣在全球資本競爭持續脫穎而出。

對於亞洲創新籌資平臺的最終期許,詹文男認為其價值可從「募資導向」轉向「品牌導向」。一方面讓全球瞭解臺灣除了半導體之外,還有領先的解決方案,進而建立起全球市場對我國產業的信任;另一方面,強化「說故事」能力,讓登板的企業協助全球打造AI及ESG「雙軸轉型」,進而建立起嶄新的國家形象。透過上述的努力,相信臺灣將能持續造山,確保下一波的護國群山如春筍般持續成長茁壯!

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