Podcast聲音經濟報告|除了業配,DAI、訂閱制為何成最快成長的賺錢管道?
Podcast聲音經濟報告|除了業配,DAI、訂閱制為何成最快成長的賺錢管道?

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受限於演算法機制與變現問題,許多Podcast創作者難以堅持。手上握有1.4萬檔節目、每月2億次曝光的台灣Podcast託管(hosting)平台Firstory,發布《2024上半年Podcast聲音經濟報告》,結果顯示:6成Podcast創作者覺得營利困難(60%),為創作者第二苦惱的事,僅略低於第一名的推廣不易(62%)。

而在報告中Firstory也提到,除了熟悉的「業配」之外,Podcast創作者可以透過託管平台經營兩大收入來源:DAI(Dynamic Ad Insertion,動態廣告插入)和訂閱制,且兩種商業模式都正在快速成長中,成為了Podcast創作者內容變現的新希望。

DAI金流成長264%,進入廣告主視野

2024上半年,Firstory經手的DAI交易金額較去成長264%,顯示兩年前才剛在台灣起步的DAI逐漸成為廣告主願意投入的選項之一。

對廣告主來說,相較於傳統的口播廣告(由創作者口述廣告主提供的商品內容、優惠活動、品牌理念等),DAI的廣告效果的優勢在於曝光的CP值,根據Firstory的數據,以新台幣10萬元的廣告預算試算,DAI帶來的曝光量是口播廣告的7倍(33萬次 vs. 4.6萬次)、點擊數則是口播的3倍(357次 vs. 99次)。

此外,DAI廣告還能根據受眾分析進行大量、精準投放,且內容可與時俱進的特點,更具方便性和靈活性。

對創作者來說,DAI也是極具成長性的變現模式。2022年起步至今,Firstory累積發給創作者1,200萬元以上的分潤。

在過去,中小型Podcast節目無法受到廣告主的青睞,常面臨沒有廣告收入而「陣亡」的困境,但現在依靠DAI機制,也能少量分配到廣告市場的大餅。同樣根據Firstory的數據,中型節目整年可分到1萬元以上、小型節目5,000元以上的收入。儘管帳面上數字不多,但總比「為愛發電」毫無收入更好。

Firstory2024上半創作者DAI收益
Firstory 2024年上半大、中、小型節目DAI收益
圖/ Firstory

Firstory最大競爭對手SoundOn執行長黃建翰也曾指出,現在前、中段能接到客製化商案、口播廣告的Podcast節目還是很少數。他也建議,中小型的創作者可以嘗試利用DAI的方式賺錢,累積聲量之後再接到更多廣告機會。

訂閱制:自由度高,還可增加粉絲黏著

另一方面,訂閱制也是創作者可期的另一種變現模式。

今年上半,Firstory節目的付費訂閱人數較去年同期成長478%,達到近5萬人,Q2全台聽眾付費訂閱金額超過400萬元。

相較廣告,訂閱制可為創作者帶來更多收益。Firstory舉例,某大型節目(每月收聽6,000+次)每月靠訂閱制收入10萬元以上;中型節目(每月收聽600~6,000次)的案例也達3萬元。2022年底至今,創作者已靠訂閱累積進帳超過1,500萬元。

自2022年底Firstory推出訂閱服務開始,節目開啟訂閱制的比例從0%成長至14%。訂閱制對創作者的吸引力是什麼呢?

Firstory訂閱制方案
Firstory訂閱制方案多元,創作者可自行選擇如何經營付費模式。
圖/ Firstory

Firstory指出,對創作者而言,訂閱制方案的自由度高,除了上架會員專屬級數,還能嘗試無廣告、優先權、典藏、贊助等多種形式,打造適合自己的方案組合。

知名節目《閱讀經濟學人》表示,訂閱制讓聽眾可以付費收聽所有過往單集,讓團隊和聽眾能一起「汲取過往單集的價值」,且付費會員還能在會員社群專區,下載取得單集文稿檔案,「一站式服務,更容易讓會員感受到訂閱後價值。」

「經營社群」也是訂閱制的另一條路。《通勤學英語》表示,開啟訂閱制是完善聽眾/粉絲社群的關鍵一步,透過訂閱制系統,創作者們可以將更豐富多元的加值內容帶給粉絲,拉近彼此的距離,打造並抓住自己的超級粉絲(Superfans)。Firstory也舉例,部分創作者會開放會員加入Discord群組,讓會員投票選擇未來的節目主題等,回饋粉絲的方式多元。

聲音經濟持續成長, 託管平台陸續推出不同商業模式,滿足Podcast創作者的變現需求,也為自己找尋營收成長的機會。只有各方利害關係人都能賺錢,才更有利台灣整體聲音經濟的發展。

延伸閱讀:圖解Podcast最新趨勢:你會用YouTube聽嗎?「乾爹」藏在哪?一文看懂

責任編輯:林美欣

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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