國巨轉型見效!高門檻產品占營收65%,陳泰銘喊攻AI:國巨已經不是以前的國巨
國巨轉型見效!高門檻產品占營收65%,陳泰銘喊攻AI:國巨已經不是以前的國巨

「我們還在AI的第一局上半場。」被動元件龍頭、國巨董事長陳泰銘在9月26日舉辦的第一屆AI論壇,宣示國巨在AI的策略布局。

陳泰銘提到,AI帶動了被動元件、感測器和功率半導體的需求,國巨透過產品轉型、併購、產品組合調整,將過去以標準品為主的生意,轉型為以高階特殊品生意為主的公司,「國巨已經不是你以前認識的國巨。」

陳泰銘表示,國巨真正的轉型之路從2018年開始,已經經歷了6年,而且還在持續中。

國巨不再只是「被動元件」代名詞

陳泰銘說,過去的國巨約有70%生意來自大中華地區,是以大量以及價格競爭的產業為主,例如手機、筆電等等。

但在2018和2019年接連收購2家百年美國上市公司普思和基美,還有國巨自己內部的調整, 國巨在2023整年的營收中大約有65%的是來自車用、工規、醫療及國防航太等高進入門檻的市場。

以目前客戶的總部地區來看, 在大中華地區的客戶可能只有不到25%的營收,其他75%的營收平均分布在歐、美、日、韓等相對高端的市場。

陳泰銘表示,國巨會保有少部分大中華地區的生意,持續地保持競爭力,並以提高稼動率為主,而重心則會放在高門檻、具有成長性的高端市場。 例如,國巨過去最受投資人關心的MLCC只剩17%營收占比,其他則包括磁性產品28%、鉭質電容19%、晶片電阻16%、感測器10%,以及其他10%。

陳泰銘表示,這2年的法說會還是會有分析師問到MLCC(被動元件)生意的成長和衰退的問題, 「你們必須要了解,國巨已經不是10年前的國巨,現在該關注的是,國巨轉變後在產業地位的改變,還有接下來的長期策略。」

國巨在AI不會缺席,主攻能耗管理產品

「國巨在AI所有的應用領域絕對不會缺席。」陳泰銘表示,國巨處在AI革命的第一局上半,AI的需求不斷轉變、進化,國巨都要跟上。

他提到,AI會不斷尋找最有成本優勢、省電、最強大的解決方案,能耗尤其是國巨注重的方向,國巨技術長菲利普.萊斯納(Philip Lessner)表示,被動元件在AI伺服器當中也是很重要的零組件之一,國巨會持續投入研發的資源,「希望國巨的元件可以讓伺服器提升90%的能源效率。」

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國巨技術長菲利普.萊斯納(Philip Lessner)
圖/ 黃詩媛拍攝

陳泰銘表示,AI市場專注於絕對的性能還有耐用性。不像筆電或是個人電腦,一天可能只會開個幾個小時,AI相關的運用,例如資料中心的伺服器,必須要每天24小時在最嚴苛的環境下順利的高效能運作,而國巨在車用及工業長期耕耘的經驗下,能夠支持這樣的需求,「這是只注重價格低廉的其他亞洲供應商無法進入的市場。」

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國巨將注重AI相關產品能耗管理和電源供應等元件研發。
圖/ 黃詩媛拍攝

陳泰銘進一步說明,AI是不可逆的長期趨勢,從市場角度來看的話,「世界軟體大廠們的AI軍備競賽,在未來幾年肯定會有極大的投資及競爭。」接著就是期待未來軟體上的應用,可以進而帶動現有硬體,甚至是一般民眾根本還無法想像的新型電子產品。

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責任編輯:李先泰

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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