台灣遊客到日本購物,除了使用現金或信用卡支付之外,還有一項新選擇: 打開手機裡的全支付、街口支付或玉山Wallet,就能在所有接受日本最大支付業者PayPay的店家,透過正掃、反掃直接完成付款。
這項「掃碼經濟」背後的關鍵技術推手,是 金融科技公司TBCASoft(鏈通科技)旗下的跨境支付平台HIVEX ,旨在打通串連各國行動支付系統,創造全球跨境支付生態系。
如今,平均每10名赴日的台灣旅客,就有1人使用HIVEX在日本支付。
在HIVEX於15日舉行的上線1週年記者會中,TBCASoft創辦人兼執行長吳陵宣布,繼與日本PayPay合作之後, 將攜手韓國電子支付Zero Pay和跨境金融科技公司ICB,10月就能開通上百萬家韓國商店。
這代表, 台灣遊客慣用的國內電子支付,即將串連韓國電子支付系統,以後到韓國旅遊,只要打開常用的電子支付APP,正掃、反掃,都能直接完成支付。
ICB執行長李漢龍在記者會上表示,光是2024年上半年赴韓旅遊的台灣遊客,就有超過69萬人,跨境行動支付已經成為出國旅遊方便安全的新選擇,省去計算匯率兌幣和語言障礙等關卡,看好合作的成長動能。
HIVEX進軍韓國兩大合作夥伴是誰?
這次與HIVEX共同合作的ICB,是一家位於韓國首爾的跨境金融科技公司,提供行動支付與跨境匯款等解決方案。ICB與多家國際金融機構合作,協助各種數位支付整合並引進韓國。來自中國的支付寶、微信支付,也都是透過ICB踏入韓國市場。
另一家合作夥伴Zero Pay,則是韓國官方推出的行動支付系統,同樣透過掃描QR Code條碼,就能完成支付。相較起市占率更高的Kakao Pay,或是手續費上看1%的信用卡,韓國政府推動Zero Pay就是為了減少商家的手續費支出,以進一步推升非現金支付使用率。
只要是年銷售金額未超過8億韓元,或全職員工未滿5人的店家,都不需要負擔任何手續費,讓Zero Pay對於許多小型攤販、商家來說相當具有吸引力。
過去Zero Pay在跨境支付上只提供「正掃」,還未提供「反掃」,吳陵指出,HIVEX將是第一家提供反掃支付服務的合作夥伴。
日韓支付市場有哪些不同?
吳陵表示,過去台灣旅客到日本,最多消費落在電子產品、藥妝店或是餐飲 ,韓國最大商機則將是醫美,預估商機是免稅店的10倍。
此外,韓國的非現金支付使用率已經達8成以上,相較日本的近4成還要高1倍,代表在韓國將有更多樣的使用場景。
「日本現金為王,韓國的行動支付更盛行,未來將有更多新發現。」 吳陵表示,這次進軍韓國,是首次與政府單位達成協議,相當看好市場的成長空間。
他也透露,過去一年來HIVEX用戶數已達6位數(百萬)、交易筆數達7位數(千萬),日圓交易金額達11位數(百億),且詐欺交易筆數、金額都是零。
在出外旅遊時,相較實體信用卡有遺失、被盜刷的風險,綁定手機掃碼的行動支付,提供了更安全的交易方式,正是HIVEX希望能顛覆傳統金融支付的一大特點。
不收「過路費」,HIVEX的新商業模式是什麼?
吳陵點出,相較Visa、Mastercard以收取手續費作為主要收入, HIVEX核心的競爭能力就是不以手續費獲利,而是用「資料」來賺錢。
對此,TBCASoft全球財務長、商務發展總經理陳思維進一步解釋, HIVEX平台不會接觸到任何客戶個資,但透過蒐集用戶消費行為資料,就能分析出使用者輪廓。 串接PayPay的日本商家因此開始接觸HIVEX,希望能讓自家商品精準投放到特定年齡區間、消費能力的用戶眼前。
舉例來說,有一家日本大型連鎖飯店業者,有300多家分店,座落在交通便利的精華地段,每一晚要價約新台幣1500元到2000元,是相當適合外國旅客的選擇,卻苦於無法成功推升知名度。此外,在Agoda等訂房網站上,演算法多半以價格取勝,無法設定精準投放,飯店業者還要支付20%到30%的平台費用。
「所有的行動支付都還在賠錢,靠交易不能賺錢,但是精準的廣告投放可以。」陳思維表示,這家日本飯店業者找上HIVEX合作,透過鎖定有相關需求的用戶,在全支付、街口支付或玉山Wallet上透過廣告版位或推播通知,快速命中目標客群。飯店業者因此也樂意將20%訂房平台抽成費用,轉而付給HIVEX。
換句話說,有別於手續費以個位數的百分比來抽成計算,跨國串連、資料驅動的精準廣告投放抽成上看20%,將是HIVEX能擺脫傳統「過路費」模式,打開獲利大門的關鍵。
HIVEX預計在2025年1月將開啟C輪募資,陳思維指出,目前增進獲利能力的關鍵將是交易筆數,就如同社交平台Facebook早期首重提升客戶黏著度,先把餅做大,才有機會藉由廣告收入邁入下一階段的高速成長期。
責任編輯:李先泰