韓漫平台Kakao Webtoon撤出台灣,11/27停止營運!退費怎麼申請?何時申請?
韓漫平台Kakao Webtoon撤出台灣,11/27停止營運!退費怎麼申請?何時申請?

在3個月的無聲無息後,台灣KAKAO WEBTOON的粉絲專頁終於更新,並迎來確定的停止營運消息。此外,也更新了攸關消費者權益的部分,如果有儲值的消費者,不要忘記在特定的日期內申請退費處理。

KAKAO WEBTOON發布的資訊:

首先我們衷心感謝所有使用我們服務的用戶。遺憾的是,KAKAO WEBTOON台灣服務將於2025年11月27日結束,非常感謝您一直以來的支持,服務終止的相關事宜如下。

服務終止相關時程公告
- 2024年11月01日 23點30分:金幣儲值服務終止
- 2024年11月02日 至 2024年11月26日:作品促銷活動
- 2024年11月26日 22點00分:連載話次最後更新時間
- 2024年11月27日 23點30分:閱讀券暫停購買及退券服務
- 2024年11月28日:所有話次轉付費
- 2024年11月28日 至 2024年12月27日:退費申請
- 2024年12月28日 至 2025年2月28日:退費處理(依申請順序處理)
- 2025年11月27日:平台服務結束

退款相關資訊將於日後在APP內詳細公告,敬請留意App中的公告,懇請耐心等候,謝謝。

早在10月中旬,KAKAO WEBTOON就有傳言要退出台灣市場,而且Kakao Webtoon台灣的IG和Facebook頁面自7月起就停止更新。這也是繼退出歐洲後二次退出海外市場,漫畫生意有多難?以下為數位時代10月22日報導:

據韓國《每日經濟》的報導,韓國科技巨頭Kakao宣布旗下Webtoon(條漫)業務將從台灣與印尼市場撤出,將資源投入到北美和日本市場。

雖然台灣的營運方尚未公布任何消息,但是Kakao Webtoon台灣的IG和Facebook頁面自7月起就停止更新。在印尼,Kakao Webtoon的X帳號(前身為Twitter)也同樣停更已久。

據了解,Kakao娛樂在台灣似乎已經裁撤掉行銷和公關部門。只是對於用戶來說,再也看不到最喜歡的漫畫內容是一回事,重點是後續的退款該如何進行?

Kakao Webtoon怎麼運作?

Kakao Webtoon與LINE Webtoon是在台灣主要的兩大條漫平台,採用的是類似的「免費觀看」+「付費閱讀」模式,先讓讀者看個幾話,後續要用代幣解鎖更多內容。

不過,Kakao Webtoon與LINE Webtoon最根本上的不同,是對於台灣在地內容的投入。 更簡單來說,LINE Webtoon花了不少精力耕耘台灣創作者,Kakao Webtoon則大多是韓國內容的台灣在地化。

繼退出歐洲後二次退出海外市場

Kakao今年9月結束了在歐洲的漫畫服務,印尼和台灣則是第二波的市場退出。

外媒表示,Kakao最主要是看到這幾個市場的成長放緩,從各方面進行評估後,決定撤出這幾個市場,並選擇集中更有潛力的市場——日本和北美。

而LINE Webtoon母公司Webtoon Entertainment在今年6月於那斯達克上市,年營收近13億美元(約為新台幣390億元)。不過,3個月來的股價不能說非常好看。漫畫生意,看來還是沒有這麽好做。

Webtoon Entertainment
LINE Webtoon母公司Webtoon Entertainment在今年6月上市後,股價表現不算太好。
圖/ Webtoon Entertainment

而如果Kakao Webtoon真的撤出台灣,那這家韓國巨頭在台灣的業務就會再少一個支柱,剩下遊戲代理(由子公司Glohow營運)以及IP(Kakao Friends)為主。

延伸閱讀:Max「220元平價策略」,強勢挑戰Netflix!華納高層在想什麼?

資料來源:《Maeil Business Newspaper》

責任編輯:李先泰

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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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