Microsoft 365個人和家用版能用Copilot了！訂閱價格、官方教學一次看|數位時代 BusinessNext

微軟（Microsoft）10 月 31 日於官網宣布，正式向澳洲、紐西蘭、馬來西亞、新加坡、台灣和泰國的 Microsoft 365 個人版和家用版訂閱者推出 Copilot 和 Designer。個人和家用版的訂閱價格也隨之調整，個人版訂閱年繳金額從 2190 元調漲至 3090 元，價格漲幅約 41%；家用版（可供 6 人使用）年繳價格從 3190 元上調至 4190 元，漲幅約 31%，費用調整將從訂閱者的下一個續訂日期生效。

Microsoft 365 個人版和家用版哪些應用程式可以用 Copilot？

微軟表示，9 個月前在 Copilot Pro 訂閱服務中，將 Copilot 導入 Microsoft 365 應用程式，並不斷增加功能、提升效能。如今根據客戶反饋，正式將 Copilot 導入 Microsoft 365 的個人版和家用版訂閱。訂閱者可以在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote 等應用程式體驗 Copilot 功能，提升工作效率。

另外，微軟最新的應用程式 Microsoft Designer 也將加入 Microsoft 365 個人版和家用版訂閱，訂閱者不僅可以在 Word 和 PowerPoint 等應用程式中使用，也能在網頁和手機上使用獨立的 Designer 應用程式。

微軟提到，在 Microsoft 365 個人版和家用版中使用 AI 功能，會消耗「AI 點數」。個人版和家用版訂閱者每月月初會獲得固定數量的 AI 點數，適用於 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Forms、OneNote、Designer、小畫家、相片和記事本等應用程式。

什麼是 AI 點數？

AI 點數是配合 Microsoft 365 個人版和家用版訂閱推出 AI 功能而生的點數系統，在各個應用程式中使用 AI 功能，如產生文字、建立資料表或編輯影像等，都會消耗 1 點。

根據微軟官方介紹，免費應用程式（如 Designer）的使用者，每月可獲得 15 點； Microsoft 365 個人版和家用版訂閱者每個月可獲得 60 點 AI 點數；Copilot Pro 訂閱者則沒有點數限制，可大量使用 AI 功能。

點數可用在各種應用程式，包含 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Forms、OneNote、Designer、記事本、相片和小畫家。值得注意的是，家用版訂閱的 AI 點數僅限訂閱擁有者使用，無法與其他 Microsoft 365 家用版成員共用。

無論訂閱者的計費周期為何、使用免費或付費方案，AI 點數都會在每個月的第一天重置。微軟提醒，若當月 AI 點數未使用完畢，無法累計至下個月。

微軟列舉一系列會消耗 AI 點數的功能：

撰寫：在 Word 撰寫信件草稿、取得修正建議、重寫語句，或在 Outlook 中摘要電子郵件。
相片編輯：在 Designer 中編輯照片或產生新圖片。
旅遊規畫: 在 OneNote 中產生旅遊行程和檢查天氣狀況。
工作搜尋：製作求職信和履歷表，或使用 Copilot 練習面試問題。
個人財務：在 Excel 中管理預算並產生公式。

微軟官方教學：如何快速上手 Copilot？

微軟官方表示，使用者如果想要求 Microsoft 365 Copilot 達成某些任務，如建立、摘要、編輯或轉換，可以用對談的方式，透過語意清楚的提示詞，像是對助理交辦工作事項一樣，對 Copilot 下指示。

1. 告訴 Copilot 需要什麼

微軟也提供一些提示詞的範例，協助使用者達到編輯文字、建立吸引人的內容、轉換文件等目的。

需求	微軟建議的提示詞
追蹤產業新聞	請提供〔某產品〕近期相關新聞的摘要。
摘要資訊	為這個〔簡報〕寫一份議程摘要。
編輯文字	檢查這份產品發表說明文件中有無不一致的地方。
建立吸引人的內容	為〔某產品〕建立價值主張。
轉換文件	根據這份〔文件〕製作新進人員簡報。
掌握錯過的項目	〔某專案〕最近有什麼進展？

2. 提示詞的重要元素

若要獲得 Copilot 的最佳回應，需要在輸入提示時，將焦點放在一些重要元素上。包含目標、內容、資料來源、期望值。

目標即是需求、希望 Copilot 提供的回應；內容是指這個目標的背景，需要這個產出結果的原因；資料來源則是參考資訊，讓回應更符合需求；期望值則是希望這個回應要以什麼形式產出，如可以快速上手、易懂的描述等。

3. 持續對話

適時地跟進提示詞，能與 Copilot 進行更好的互動，獲得更實用且量身打造的回應。

如需要產生內容構想時，可先提出較廣泛的需求，再詳細說明內容細節。或是想促進會議深度討論時，可以先請 Copilot 摘要會議重點，再進一步詢問更多資訊。

目標	微軟建議的跟進方式
獲取洞見	先請求特定檔案的摘要，再提出相關問題以獲得更深入的見解。
語言翻譯	請 Copilot 將句子翻譯成其中一種支援的語言，然後詢問更多上下文或地區性用語。
輔助說故事	請 Copilot 撰寫一個故事，接著透過提供更具體、相關的細節來引導故事發展。
解決技術問題	描述遇到的技術問題，然後縮小範圍或是要求逐步指引。

微軟也於官網中提到，因使用者與 Copilot 的交談僅限於當下，若想獲得更精確的回應，須盡可能提供更多資料，另外禮貌的用字遣詞也可以改善回應內容。

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本文授權轉載自：經理人

2026年3月8日，WBC 台韓大戰，10局上突破僵局制，身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點，成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘，拿下關鍵一分。10局下半，就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後，正式宣告：Team Taiwan，贏了！身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步，所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱，不僅是體育界的盛事，更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚，產生的「參與感」、「歸屬感」，會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值，消費者更樂意為「感覺」買單

事實上，東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出，在內外環境不穩定的影響下，台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說，日常消費轉為務實、謹慎，卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼，如今品牌若想贏得消費者的心，就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間，萬事達卡便提供指定卡友優先購票權，並和企業、量販通路合作，祭出滿額贈票和抽獎活動；各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃，將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下，向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda，也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露，疫情期間，數位平台迎來了前所未有的紅利期，外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後，人們恢復外出、紛紛展開社交活動，消費者對外送的需求明顯衰退，「這讓我們回頭反思，當大家能隨意出門時，外送服務在消費者心中，是不是沒有很被需要或加分？我們真的只吃到疫情紅利嗎？」

為了解決成長趨緩的課題，團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現，如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷，往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細，試圖為每個人提供專屬優惠，但這種做法，反而讓沒拿到最優折扣的消費者，產生相對剝奪感，覺得自己彷彿「被懲罰了」；也因為每個人看到的活動都不同，根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下，去年，foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷，轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動，沒想到意外在社群創造聲量，並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心，不再只是苦等消費者打開 APP、下單，而是主動出擊，替大家找出在特定情境下，叫外送的完美理由。

接著，在9月的粉紅祭中，foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件，請來芒果醬、美秀集團等樂團，營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域；在年底的耶誕節，團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」，創造打卡熱點，「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼，我們應該在每一個重要時刻，化身陪伴者，提供消費者真正想要的情境和體驗。」

抓緊球迷情緒最高點，「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗，今年，foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球？彭冠瑋分析，棒球本來就是國球，台灣人對棒球有一定熱忱；加上棒球比賽的時間「夠長」，消費者在長達三小時的觀賽過程中，會有飲食需求，也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的，不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊，團隊還配合市府舉辦的線下直播派對，捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段，直接在現場發放免費加油棒，「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」，形容棒球的多變；這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜，而品牌能做的，就是時刻緊盯戰局，和球迷的情緒同頻共振。後來的結果，大家都知道了，應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆，就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵，以及大眾情緒沸騰的時機，立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券，成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調，當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時，隨之而來的轉換率、行動力，會遠遠超過任何常規折扣，「因為消費者那時的下單，已經不只是為了解決生理上的飢餓，還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

突破年後外送淡季，成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後，通常是外送產業的傳統淡季，但這回因為 WBC 賽事的企劃，foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長，活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的，還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時，店家難免抱持觀望態度；但這次的 WBC 企劃，卻創下紀錄，吸引平台上高達四分之一的店家參與，代表活動不僅為消費者創造樂趣，店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是，WBC 才剛結束，已經有餐飲品牌迫不及待詢問：「下次還有什麼企劃？我們可以有更深的合作嗎？」

彭冠瑋認為，和體育賽事、文化節慶活動串聯合作，勢必會成為企業、品牌的常態，「而我們的目標，是打造出即使消費者當下不想吃東西，也會為了參與活動而點開 APP，創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

畢竟，如同 WBC 台韓大戰中，江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻，都將全台灣人的心緊緊相連。未來，能在這種無可取代的熱血時刻，巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌，才有機會在激烈的市場競爭中，贏得消費者的心。

微軟Microsoft 365個人及家用版能用Copilot了！3步驟快速上手「AI助理」