【觀點】AI神經網路奪諾貝爾物理獎,ChatGPT卻「認不得」自己的貢獻?
【觀點】AI神經網路奪諾貝爾物理獎,ChatGPT卻「認不得」自己的貢獻?

2024的諾貝爾獎展現了過去少有的多元性和非傳統思維!物理奬和化學奬不約而同都與AI有關,分別頒給提出以神經網路為基礎的AI發展,以及應用AI工具(AlphaFold)對蛋白質結構的預測進而加速相關藥物的開發。

東北亞的日本和韓國,則分別贏得了和平獎和文學獎,意外的驚喜,也受到相當多的關注。

筆者在韓國生活多年,特別能感受到這個突如其來的消息所造成的舉國歡騰,上至總統下至市民學生,無不歡欣鼓舞。

韓江,這位韓國女性作家,在自1901年以來,過往121名文學奬得主中,是第18位女性得獎者,更是亞洲第一位女性得主。她也是繼前總統金大中在2000年和平奬後,韓國第2位獲得諾貝爾獎殊榮。

女性的聲音和地位,在一個長期男尊女卑的社會中,韓江的作品得獎是高度肯定,或也是如《紐約時報》中文網10月16日所載的評論標題之「反抗父權和厭女文化」,道出了獲獎對女權與社會風俗的悖論。

和平獎頒給原爆倖存者

另一個奬項和平奬,今年頒給了日本倡議廢棄核武的「日本被團協」(Nihon Hidankyo),而其所在的國家卻是發動二次世界大戰的始作俑者之一。

美國分別在廣島與長崎投下原子彈本是為了終結戰爭而非引發戰爭。歷史的弔詭,因果關係的錯置,似乎在今年的和平奬再次上演。

究竟核武是戰爭的發起者還是終結者?亦或是過去近80年間,對另一場大規模的世界大戰起了阻嚇作用?今年獲獎的另一個可能原因,有些評論家覺得是擔心俄羅斯、北韓可能引爆核戰,所施打的預防針和提醒。

諾貝爾物理獎頒AI先驅!ChatGPT第一時間卻視為假消息

AI當道,物理獎的殊榮似乎也為其背書。而公布物理獎獲獎名單的隔天,朋友傳來一則有趣的圖片:「ChatGPT認為2位2024年新科物理獎得主是假消息。」

筆者好奇也以Google Gemini問此真偽,獲得相同結論:「這張圖片宣稱John J. Hopfield和Geoffrey E. Hinton獲得了2024年的諾貝爾物理學獎,表彰他們在人工神經網路和機器學習方面的貢獻。問題所在,人工神經網路和機器學習領域通常被歸類為計算機科學或人工智能的範疇,而非物理學。這張圖片的內容是錯誤的,諾貝爾物理學獎不會頒發給在人工神經網路和機器學習領域做出貢獻的科學家。」

AI大爆炸的當前,連諾貝爾獎都與時俱進將物理獎頒給了AI神經網路的研究者。然而,使用當紅炸子雞的生成式AI工具卻沒有辦法正確地回答這個得獎的真假。

原因很簡單,LLM (大型語言模型)所需的最新資訊還來不及在隔天就將AI訓練到正確的回答,而依其過往的得獎標準,誤認其真偽也就相對可以理解。

然而在AI時代,資訊量是以指數快速累積成長,「即時性」的數據取得並參與分析變得非常重要,其將可能影響最終的正確性和決策品質(如特殊交通狀況的調控或氣象預測等)。

以神經網路和機器學習理論而獲獎的傑出科學家,卻無法第一時間獲得因其貢獻所發展出的AI工具的確認,突顯未來科技可能產生的悖論和不足。

水能載舟亦能覆舟

在一個女性常受歧視或不平等待遇的國家,卻孕育了該國第一位女性諾貝爾文學獎。在因發動戰爭而被核武反噬的國度裡,內省所產生的社會團體在成立68年後,反而得到了諾貝爾和平獎的肯定。因具創見而從事研究AI神經網路與機器學習模型的學者,獲得了諾貝爾獎的肯定,卻無法及時得到最先進AI工具的確認。

回顧歷史,瑞典人諾貝爾本身是一位多產的發明家和成功的企業家。然而因其發明的炸藥被用於戰爭,造成生靈塗炭,因而留下遺囑設立諾貝爾獎。

諾貝爾獎委員會常藉由各獎項的頒發,來肯定過去引領風潮並深具貢獻的學者,同時述說著一個前瞻的未來。這樣的使命和情懷值得我輩持續關注與反思。

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【觀點】AI奪諾貝爾物理、化學獎,是憑人氣還是真有開創性貢獻?

責任編輯:蘇柔瑋

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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