日本Skylark華麗翻身!拆解背後2謀略:為何全家、王座、三商⋯餐飲集團都拚上市?
日本Skylark華麗翻身!拆解背後2謀略:為何全家、王座、三商⋯餐飲集團都拚上市?
2024.12.09 | 新零售

近年,服務業積極叩關資本市場已成趨勢,無論是航空、餐飲、運動或零售,皆可見其身影。這股浪潮也席捲鄰國日本,其服務業發展甚至跑在台灣業者之前。

究竟是什麼原因,促使這些業者爭相投入資本市場的懷抱?這次,我們將以日本餐飲業為例,探討這些業者上市上櫃的動機,以及如何運用資本市場的力量強化自身體質與競爭力。

為何中小型餐飲業者上市意願更強烈?

觀察日本餐飲業的上市趨勢,可以發現,除了大型餐飲企業外,也有不少中小型業者選擇上市上櫃。以台灣民眾較熟悉的品牌為例,客美多咖啡(Komeda's Coffee)2016年上市時營業額約46億台幣,鳥貴族(Torikizoku)2014年上市時營業額約40億台幣,大阪王將(Osaka Ohsho)2011年上市時營業額約49億台幣,吉豚屋(Katsuya)2007年上市時營業額約45億台幣。

事實上,50億台幣的營業額在日本餐飲業營業額排行中,大約落在70名之後。

而統計2006年至2016年這十年間,日本共有29家餐飲企業上市上櫃, 其中19家營業額低於50億台幣,占比高達65%。由此可見,日本中小型餐飲業者似乎更積極擁抱資本市場。

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日本燒鳥居酒屋品牌鳥貴族目前在台已規劃開3號店,預計餐廳將落腳在光復北路上、大巨蛋對面。
圖/ shutterstock

企業的終極目標:提升附加價值

那麼,究竟是什麼動機驅使這些企業上市?

產品生命週期(Product Life Cycle)的概念相信大家並不陌生。有趣的是,餐飲業者上市前後的發展過程,與產品生命週期有著異曲同工之妙。無論是處於成長期或衰退期,企業的終極目標都是「提升附加價值」,而借助資本市場的力量,則成為業者實現目標的重要手段。

接下來,我們將 以日本大型餐飲集團SKYLARK HOLDINGS CO., LTD.(旗下擁有Skylark洋食品牌)為例,分析其近年來的發展策略,推論其上市動機,並探討日本餐飲業者如何運用資本市場提升競爭力。

「提升附加價值」爲何跟資本市場有關係呢?餐飲業看似穩定,但在面對大型經濟災難時,財務脆弱度卻不容小覷。 以日本餐飲巨頭SKYLARK為例,2019年疫情爆發前,其自有資金高達287億台幣,但僅僅一年後就銳減至246億台幣,蒸發了14%,相當於41億台幣。 此外,日本SKYLARK在19年推測因有利息的借款等,當年需支付的利息高達8億台幣。

也因爲這些資金變化對餐飲業影響巨大,如何活用資本市場的特性,對日本餐飲業者就是一則重要的命題, 相較於傳統貸款,資本市場具有無需支付利息、規模槓桿等優勢,成為餐飲業籌措資金的重要途徑,也成為企業發展的重要里程碑。

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SKYLARK集團旗下餐廳Gusto即為日本SKYLARK餐廳前身,日本最後一家SKYLARK已於2009關閉。至於台灣的Skylark餐廳,則從1996年營運至今。

進入資本市場的下一步:投資、併購

那餐飲業者在成功進入資本市場後,要如何運用資金提升附加價值呢?

以日本SKYLARK為例, 主要策略聚焦於「投資」和「併購」。 這兩項措施都需要龐大的資金投入,相較之下,人力政策(留任,尋才等)雖然也需要資金,但需求的資金規模遠不及前兩者。

透過投資和併購,餐飲業者可以擴大規模、提升品牌影響力、拓展新市場,甚至導入新技術、優化供應鏈,進而提升產品和服務的附加價值,增强企業抵禦風險的能力。

方法1:投資

2021年,隨著疫情趨緩,日本餐飲巨頭SKYLARK宣布計劃透過公開募股籌措近100億台幣資金, 用於提升生產效率、IT投資、海內外展店,以及最重要的——業態調整和舊店鋪改裝。 SKYLARK預計將投入約20億台幣進行店鋪改裝,顯示其對於提升附加價值的決心。

對於餐飲業者而言,提升附加價值除了透過廚藝技術提升餐點品質外,店鋪改裝也是一種相對低風險的策略。裝修工程只要按照設計圖施工完成,就不需擔心產品品質不穩定或員工技術差異所帶來的風險,能有效確保顧客體驗的一致性。

然而,硬體改裝需要龐大資金,透過資本市場籌資成為餐飲業者解決資金需求的有效方案。

方法2:併購

上面提到日本SKYLARK計畫籌措臺幣100億元資金,用於旗下超過15個不同規模的品牌,預計這筆資金將類平均分配,使旗下各品牌皆有機會受惠。而跟金額會類平均分佈到不同品牌概念完全不同的是,金額集中的「併購」。

今年9月, SKYLARK宣布以接近51億台幣收購九州烏龍麵品牌「資さんうどん 。 台幣51億可不是一個小數字, 這項併購案的資金來源,也可能是部分利用資本市場籌措,以平衡利息支出和融資成本。

疫情深刻改變了消費者的生活型態和消費習慣。SKYLARK旗下品牌多為餐廳型態,產品單價較高,要觸及更日常、低單價的消費場景不容易。

而在併購單價低,日常用途的「資さんうどん」之後,有助於SKYLARK拓展不同客群,滿足多元化的消費需求,進一步提升集團在消費者生活圈的整體附加價值,鞏固市場地位。

靈活運用資本市場才是關鍵

從日本SKYLARK的案例來看,企業上市後並非一成不變。 SKYLARK在1984年上市後,曾於2006年選擇下市。原因在於當時SKYLARK面臨業績衰退,需要大規模改革。

然而,若要取得眾多股東和關係人的合意,改革速度勢必減緩。因此,下市後,SKYLARK與精簡的股東結構,能加速決策,使改革成效更快顯現。

待改革成功,策略奏效,且營運步入獲利軌道後,SKYLARK判斷大規模投資擴展的時機到來,需要再次運用資金,便於2014年再度上市,靈活運用資本市場籌措資金,發展至今。

由此可見,如同產品生命週期,企業發展也各有不同階段,會以不同方式進出資本市場。台灣近期服務產業上市櫃潮湧現,期待這些企業能運用資金,提供更多元附加價值,為消費者帶來更豐富多元的選擇。

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本文授權轉載自:商社男的外食迷宮

責任編輯:李先泰

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從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

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Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

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