Netflix砍福利!育嬰假、員購優惠…都縮水:為何股價飆漲90%,卻對員工更小氣?
Netflix砍福利!育嬰假、員購優惠…都縮水:為何股價飆漲90%,卻對員工更小氣?

矽谷科技業高福利的時代即將成為過去!各大公司紛紛削減給予員工的福利與假期, Netflix則是最新大砍福利的知名公司,傳出正試圖向育嬰假動刀,並且限制了以往開放員工購買企業商品的福利。

問題是,為什麼?

Netflix一直以對員工要求極高聞名,執行長暨共同創辦人里德.海斯汀(Reed Hastings)曾指出,企業應該是一支精英球隊,無法達成任務的員工會被毫不留情辭退。

然而,如此高壓的企業文化下,仍能吸引精英人才趨之若騖,靠的便是優渥的待遇及福利,還有放手讓員工裁量發揮的自由。

Reed Hastings
里德.海斯汀曾指出,企業應該是個精英球隊。高壓高要求的工作環境下,Netflix過去也給予員工相當優渥的待遇及福利。
圖/ Netflix官網

Netflix設定的特色育嬰假,就充分反應他們的企業文化。

據《華爾街日報》報導,Netflix原先給予新手爸媽在生下或收養孩子後的第一年內,可以享有無限制的帶薪育嬰假。「我們希望員工能夠靈活、自信地平衡增長的家庭需求,而不必擔心工作或財務問題。」Netflix推出這項福利時曾這麼說道。

然而,現在他們卻試圖取消這樣的育嬰假制度,雖然明面上沒有明確取消一年假期,而是透過曖昧不清甚至矛盾的指導規則,來影響員工休假,現在育嬰假休超過6個月,被公司內部普遍認為可能影響職涯。

不過,Netflix人才長塞吉歐.伊薩瑪( Sergio Ezama)澄清,他們並沒有取消育嬰假政策,聲稱過去4年裡,美國員工平均育嬰假長度為6.3個月,海外員工育嬰假則平均為7.5個月。「我們的育嬰假政策一直是『照護好你和你的孩子』。」Netflix發言人強調,「員工有自由、靈活性和責任來決定什麼是對他們和家人最好的選擇。」

但Netflix傳出的不只有意削減育嬰假,《華爾街日報》還提到,Netflix現在限制了以員工價購買內部商品的金額,往年都是無限制開放員工購買包括咖啡杯、運動杉等商品,但現在每年有了300美元的額度上限。

另外,就如上述提到的,海斯汀認為企業應該是個精英球隊,Netflix過去在薪資上總是非常大方,願意以大幅高於業界水準的價碼僱用優秀人才,而現在主管被要求將薪資維持在同層級的50%到95%之間。

科技人才過剩,砍福利成業界趨勢

值得一提的是,Netflix並不是個案,開始限縮員工福利的科技公司近幾年正不斷增加,好比說今年Meta就傳出解僱了濫用25美元外送福利的員工,這以往對科技公司不值一提的數字,卻祭出如此嚴厲的懲處,顯示科技界的高福利時代正在走向終結。

Google過去也以有著咖啡廳、餐廳、健身房等各種福利設施的總部聞名,不過從去年開始逐步減少了這些休息區的營業時間,暫停免費的按摩及健身房。另外,Google還縮減了逢年過節送給員工的小禮物,甚至團隊活動的預算都變得相當緊繃。

馬克・佐克柏(Mark Zuckerberg).jpg
Meta前些時候解僱了濫用25美元餐費的員工,被認為代表著科技公司對科技人才百般呵護的時代已經過去。

還有Google員工抱怨,現在公司對差旅的審核非常嚴格,只要不是非常必要重要的任務都不會放行,「2022年底前,員工一般每年可以參加一次討論會和峰會,但現在已經不可能了。」

雖然公司給予員工的各種優惠稱之為「福利」,但實際上在員工眼裡這些都是個人薪水的一部分,福利的減少自然開始引發員工反彈。去年微軟有意砍掉提供員工的遊戲訂閱服務Xbox Game Pass Ultimate,就遭到員工抗爭,最後微軟才決定撤回措施。

企業著手削減福利,或許會令人聯想到「共體時艱」, 但Netflix股價過去一年成長逾90%,最新財報中營收成長15%;Google過去一年股價成長約45%,營收同樣有著15%成長;而Meta則有接近90%股價成長,營收成長19%。事實上,科技巨頭的表現用「蒸蒸日上」來說也不為過。

科技公司削減福利的一部份理由或許在於: 他們不需要再提供高福利吸引人才了。

邁入2024年至今,科技界裁員總數逼近15萬人,而去年更是裁了26萬人之多,許多工程師抱怨工作難找、會寫程式不再是金飯碗,甚至有媒體形容現在正面臨著「白領衰退」的趨勢。

科技人才眾星捧月的時代是否會再度來臨,可能還無法斷言,但至少短時間內不再是企業的心頭好,是不爭的事實。

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資料來源:華爾街日報Business InsiderThe Straits Times

責任編輯:李先泰

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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
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根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

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本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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