「數位保險公司」代替純網保重生!金管會鬆綁6大面向,最快2025年中上路
「數位保險公司」代替純網保重生!金管會鬆綁6大面向,最快2025年中上路

過去經歷波折、一度停擺的「純網路保險」政策,將以「數位保險公司」的定位重生。

金管會12月26日宣布,將開放設立數位保險公司,再次開放業者申設新型態保險公司,也大幅放寬過去純網保相關規定條件,期待為國內保險市場注入創新發展的活水。

「台灣不缺保險公司,我們缺的是能提供新價值、有效率且能獲利的公司。」金管會主委彭金隆表示,申請案必須具備獨特創新能力才會發出執照,期待更多創新科技能參與保險市場,並透露國內外都已有業者表達高度興趣。

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金管會主委彭金隆宣布開放數位保險公司申設。
圖/ 許靜之攝影

在7月公布金融科技政策時,彭金隆就強調「純網保」應該改稱「數位保險公司」(Digital Insurer)。一大原因來自於過去「純網保」限制業務必須完全在線上進行,儘管類似模式在純網銀實際運作可行,不過對保險業相對困難,部分理賠服務或勘查都需要實地作業。

為此,金管會考量保險業特性並參考國際經驗後,決定以「數位保險公司」取代過去純網保模式,再度開放業者遞件申請,允許業務員實體銷售保單,也開放設立實體據點,以更靈活的方式來經營新型態保險公司。

數位保險公司6大鬆綁面向一次看

彭金隆說明,金管會將修正現行條文規範,而預計調整的政策面向有六點。

一、創新型商品佔保費收入需達15%

相較過去純網保,如今不再限制數位保險公司只能銷售創新型商品,而是運用金融科技所提供的創新型商品必須達一定比率,至少必須佔15%總保費收入,以確保新設立公司具備獨特的創新經營能力。

二、創新型商品有6個月保護期

為保障先行業者提出創新型商品的創意,加上數位保險公司銷售比率需達15%,金管會將在商品正式上路後,給予6個月創新保護期間,並且在必要時可以再延長。

三、調降最低實收資本額

過去純網保申設條件,在產險公司實收資本額最低為10億元、壽險公司最低為20億元,如今分別調降為5億元與10億元。金管會將依照營運計畫書評估,要求增加實收資本額。彭金隆解釋,因為新型態保險公司的業務範圍與銷售商品,普遍都相對傳統保險公司少,因此調降對實收資本額的要求。

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四、放寬股東結構比例條件

彭金隆表示,預計規劃刪除金融機構發起人與股東持股需達一定比例的規定,審查重點將聚焦在申請業者的發起人,是否具備經營保險公司的專業能力。

當年純網保對股東結構的規定是金融機構持股需合計40%,必須有至少一家保險公司或有下設保險子公司的金控,持股超過25%,純網銀申設也有類似規定。

「過去認為大股東來自金融業,會比較瞭解金融市場遊戲規則,但一個公司應該要分成出資者及經營者來看。」彭金隆強調,未來審查將著重在經營者本身的能力,並設定積極與消極條件,並降低對股東結構的限制。

五、開放國外數位保險公司申請設立分公司

金管會將開放引進國外數位保險公司的成功經營模式,來台設立分公司。申設條件是近5年有健全的業務營運績效,無重大違規遭罰紀錄,且實收資本額逾20億元以上或信用評等達一定標準以上。

六、不訂定申請設立許可之期限

考量新創投資團隊組成需要較長時間準備,金管會規劃將不訂定受理申請數位保險公司之期限,以利市場有充分時間籌組經營團隊。

發照數量不設限,最快2025年上半年生效

彭金隆表示,目前規劃創新型商品需達15%還只是「最低標準」,未來有業者申設取得牌照上路後,將持續觀察營運模式,並要求持續創新為社會創造價值,才值得金管會為其提供彈性規定。

金管會目前對於發照數量不設限,先拋出制度說明創造友善環境,並將召開公聽會聽取外界意見,預計在2025年4月預告法案,並爭取在上半年能正式生效,開放業者遞件申請。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #金融科技
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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