RaaS是什麼？機器人普及，掀起機器人即服務(RaaS)新商機！|數位時代 BusinessNext

RaaS是什麼？有哪些應用？機器人愈來愈普及，掀起千億美元新商機！

RaaS實現先進機器人技術自主化，使中小型企業能從智動化中受益，該趨勢將推動創新並增加機器人技術在各產業使用。

應用一：倉庫中的「搬運機器人」

根據市場調查，2023 年，「搬運功能」為機器人即服務市場中的主要需求，佔比超過 37.1%。龐大的市佔源於電商的蓬勃發展，RaaS 模式的靈活性，讓倉庫可以根據訂單量的波動、季節性的需求部署機器人，而這些機器人、機器手臂則主要用在揀選包裹、分類和包裝等流程中。

另外，搬運機器人在倉庫內導航、收集和交付物品以及優化倉儲空間的使用率、實現高效儲貨和檢索的能力，對於製造業或者物流業者也非常受用。近年來，各行各業都面臨勞動力短缺的挑戰，RaaS 正好填補了這樣的人力缺口，提供高效的機器人服務。

應用二：代跑最後一哩路的「送貨機器人」

這幾年，各種送貨機器人紛紛上路，像是日本 Uber Eats 與三菱電機合作研發的送餐機器人、北美地區則有 Shake Shack 與機器人公司 Serve Robotics 合作，運用外送平台 Uber Eats 應用程式，連結自動送貨機器人送餐服務。

Serve Robotics 共同創辦人兼執行長卡夏尼（Ali Kashani）認為，機器人比無人駕駛的汽車更適合都市，他說：「機器人減少了道路擁塞的狀況，減少了碳排放，減少了車禍事故和死亡人數，同時更降低了商家的成本。」

近期，Serve Robotics 還與 Alphabet 旗下 Wing 合作，準備在未來幾個月內於美國達拉斯進行一項創新的測試──將機器人與無人機結合，提供「接力式配送服務」：由 Serve Robotics 的外送機器人將負責從餐廳或商店取件，並在幾個街區內將物品送至 Wing 的自動裝載站 AutoLoader，之後由 Wing 的無人機接手，完成剩下的長距離配送。

透過此合作，兩個公司創造了一種新的協力運送方式，讓商家能夠更靈活地選擇配送模式，無論是短途還是長途，都能做到無縫自動化配送。

應用三：作為移動廣告牌的「行銷機器人」

近期，RaaS 新創公司 Kiwibot 收購了廣告公司 Nickelytics，計畫將機器人作為流動廣告牌，為需要家外廣告的客戶提供服務。這些可愛的小機器人在街道上行走時吸引了行人的目光，同時也吸引了廣告商的興趣。

根據《FOX》報導，此次收購，展現了兩個新創的野心，他們企圖將機器人的配送、移動功能與數據驅動的廣告融合，在日常生活中與消費者互動。

過往，戶外看板是不動的行銷素材，它只能被動的等待消費者看它一眼，如今和機器人結合，它會主動走到消費者面前，廣告主也有機會可以根據消費者的偏好，更精準的投放廣告。如今，Serve Robotics 的總收入當中，就有 25% 至 50% 來自「廣告收入」。

「機器人即服務」正迅速成為一個不可忽視的商業模式，將為各行各業帶來了諸多創新應用，讓更多企業能夠以較低的門檻享受自動化帶來的便利和效益。

本文授權轉載自：FC未來商務

在科技重塑萬物的時代，飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」，將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表，聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向，分享他們如何以科技、創意和永續理念，改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」，集結本屆共17 家新創團隊，展示最前沿的產品與服務，從飲食創新到食農產業的智慧應用，讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手，創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出，好食好事加速器自2018年啟動以來，至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元，整體成長率達 114%，整體存活率達 92%。

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力，更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色，透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證，讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮，今年加速器特別聚焦在以下兩大重點，一是運用科技和創新推動食農產業升級，二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈，以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察，多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段，但這其實太過狹隘，「食農產業的真正範圍很廣，從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈，都應該被納入其中，」張正瑜說，這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用，甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題，這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值，今年入選團隊中，有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創，透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點，讓創新不只發生在農田，而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題，其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中，食農科技指的是，運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式，本屆入選團隊好食Agri Optech，便是以室內植物工廠為核心，自主開發高效植物照明技術與模組化系統，不僅大幅節省能源與水的耗用量，更能降低疏菜耗損量，與國際植物工廠解決方案相比，好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力，如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合，成功對接至連鎖早餐品牌，擴大產品通路與市場觸角。

而AI供應鏈，則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台，可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率，協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度，也大幅優化展店流程與整體效率，同時在加速期間，透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源，加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新，好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG（快速消費品）加速項目，將具備台灣特色和在地風味的食品，結合新食材、新技術或新包裝，轉化成可在主流通路販售的商品，進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說，本次入選團隊阿勇家餐飲，是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊，透過與大拙匠人合作開發新產品，使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路，從節慶餐桌延伸至日常家庭，甚至邁向海外市場，讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食，雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品，但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向，與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵，各具不同特色、形成互補，雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性，大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗，協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

不只如此，日日好食也透過好食好事加速器的引薦，接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導，進一步優化經營策略、提升銷售表現，並對接大型食品公司洽談合作機會，同時也與海外加速器建立連結，為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新，更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調，把餐飲料理轉化成標準化商品，不僅能擴大銷售通路和市場，更能縮短備菜的人力和時間，成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發，鏈結全球：好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為，台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力，新創團隊應該更具企圖心，在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此，好食好事加速器不僅致力於培育在地新創，更積極推動國際鏈結，透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈，希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月，加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025（Susai Tech）展會，與日本當地的食農科技團隊與投資人交流；預計 11 月前往新加坡和印尼，透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360，接觸具潛力的投資與合作夥伴，並對接由印尼最大食品集團三林集團（Salim Group）成立的加速器 Innovation Factory，進一步串聯當地的大型零售與食品企業，為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結，好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day，一同見證台灣食農創新的新篇章。