「台智電」話題連日炎上!中鋼工會為何反彈?經濟部怎麼說?來龍去脈一次看
「台智電」話題連日炎上!中鋼工會為何反彈?經濟部怎麼說?來龍去脈一次看

台智電連日炎上,發生什麼事?

為了企業購買綠電需求,以及解決離岸風電交易市場的難題,經濟部2024年開始籌備主導成立「台灣智慧電能公司」(簡稱台智電),並由泛官股與民間企業合作共同組成。

在經濟部推動下,中鋼被點名,成為首波投資泛官股綠電平台台智電的公司,但也 引起中鋼集團內總工會的疑慮,憂心將成為繼興達海基子公司後另一個錢坑 ,質疑聲浪不斷。

《數位時代》整理泛官股售電平台台智電的作用是什麼,以及中鋼投資台智電的來龍去脈,究竟工會的疑慮是什麼?以及政府的最新回應。

「台智電」成立背景

為什麼政府要成立泛官股售電平台「台智電」呢?

事實上,台灣企業在離岸風電採購過程中面臨諸多困難,其中包括採購售電協議門檻過高,企業購買離岸風電前需具備BBB+以上的國際信評,並且須在併網前3至4年即簽訂企業購電協議(CPPA)。由於採購期長達20年,對許多中小型企業來說,沉重的負擔是一道難以跨越的門檻。

如果不用採購,而是直接參與離岸風電專案的投資,相關的投資金額還是非常龐大,且企業必須提前多年簽訂採購協議,並承擔長期的財務風險,導致企業的意願也不高。

為解決以上諸多挑戰,經濟部成立泛官股售電平台「台灣智慧電能公司」(台智電),專門提供離岸風電的綠電銷售, 會由台智電先與離岸風場簽訂CPPA,並透過「統購分銷」的模式,再以一站式提供企業小額採購量與年期短的綠電商品 ,降低採購離岸風電的門檻,協助企業取得充足綠電以達到減碳目標。

離岸風電.jpg
圖/ Shutterstock

「台灣的供應鏈需要綠電的支持,台智電的成立目的是為了提供更多購電的彈性。」台灣離岸風電產業協會先前表示支持。

中鋼工會為何對投資台智電反彈?

儘管台智電的成立,獲得台灣離岸風電產業協會等業界機構的支持,但中鋼集團內部工會對於出資成立台智電表達強烈質疑。

原因一:過去投資離岸風電不順利,擔心步入「興達海基」後塵

中鋼工會指出,過去投資離岸風電並不順利,在2018年投資設立「興達海基」時,雖然成功扶植20多家離岸風電供應鏈廠商,具備零組件製造技術,但因遇上疫情缺工,造成成本超支和興達港水深不足等問題,導致項目虧損達64億元,讓工會憂心,台智電計劃恐步上興達海基後塵。

沃旭能源與中鋼集團旗下興達海基,攜手打造第一座台灣製水下基礎轉接段原型
中鋼2018年投資設立「興達海基」,因遇上疫情缺工導致成本超支和興達港水深不足問題,導致項目虧損達64億元。
圖/ 沃旭能源

原因二:台智電投資金額高達5,500億,擔心對中鋼財務造成負擔

中鋼工會也指出,台智電的統購協議將長達25年,總金額高達5,500億元,這樣的巨額投資恐怕會對中鋼財務構成沉重負擔,進一步影響公司整體運營狀況,擔憂若未能妥善控管風險,台智電恐成為另一個「綠能錢坑」,並且重蹈興達海基的覆轍。

中鋼集團則表示,台智電的投資是中鋼為實現2030年減碳目標以及2050碳中和戰略的一部分,計畫的目的是為了降低碳費衝擊,並為未來鋼鐵產業的綠色轉型提供穩定的綠電來源,會再與內部工會進行協調。

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經濟部回應:日月光、聯電都是股東,中鋼若有疑慮可全面退出

對此,經濟部回應,台智電具有充分的獲利潛力,並已經獲得500MW(千瓩)以上的企業訂單需求,這些訂單來自於無法直接向風場購電的中小企業。

經濟部表示,台智電的運營策略會避免「高買低賣」或「無法消化」的風險,並透過擴大投資者參與來分散風險。同時,台智電預計今年4月底前將增資至20億元,且會有10~12家公司入股,泛公股與民股持股比率各半,民間股東目前包括日月光、東和鋼鐵、長春石化、台達電外,還將有聯電、中美晶加入。

經濟部長郭智輝更在1月8日於立法院被質詢時強調,台智電不會虧損,同時也撂下重話,中鋼經營層應充分溝通,若未能消除疑慮,「中鋼可以全面退出」。

中鋼雖然是在經濟部主導下成立台智電,但後續平台怎麼運作、有多少民間企業入股台智電,仍有許多疑問需要政府和企業進一步溝通。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #綠電 #離岸風電
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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