別再迷信粉絲數!決定業配身價的關鍵是「這件事」:4個故事拆解創作者社群經營秘訣
別再迷信粉絲數!決定業配身價的關鍵是「這件事」:4個故事拆解創作者社群經營秘訣

我經營社群一整年了,沒接業配,也幾乎沒廠商邀約。

有些接洽我的行銷窗口,聽完覺得很神奇:「4 萬追蹤,居然『沒行情』」?但我想,這是因為我第一天經營就堅持原則:「不接業配。除非賣自己的產品。」所以整個帳號看起來才「擺明沒營業」的樣子吧。

神奇的是,經營到後期很多讀者和我說:「欸,我最近很常看到你『打的廣告』耶!」去年 10 月以前,我的廣告費是「零」;在那之後,我依然沒廣告支出,只授權粉專給極少數合作夥伴下廣告、推廣資訊。但大多數讀者接觸我的主要流量,都是原生貼文。

所以,「廣告」其實大部分都是沒花錢的「天然自我業配文」。

業配身價的黃金指標:有效互動(engagement)

以前我在「圈外」,訪問經手上億預算的行銷專家。我也找過網美,同時從金主和創作者的角度研究業配行情。

結論:粉絲數 60 萬,有帶貨實力的話,每檔業配大約 30 萬,外加抽成。但真正決定行情的重點,是「帶貨實力」。

當我看過更多專業的「金主爸爸」,也經歷好幾次產品從企劃、誕生,到業配宣傳的過程,我發現預判身價的黃金準則是「互動」。「因為粉絲數 X 萬,所以業配收 Y 萬元」,這公式並不成立;但這種換算也太淺顯好懂,所以有機會短期能賺,長期卻無效。

就因為「粉絲數 X 萬 = 業配能收 Y 萬」的迷惑,很多人會用「買假粉絲」來衝業績——這是個大陷阱。

故事一:虛情假意的買粉生態

電商人妻的《電商人妻社群圈粉思維》就用了嚴厲角度評論「買粉」這件事——它是違反社群規範的假互動,幾乎就是用「騙」的方式,阻斷自己的創作生涯。

這和我從「金主爸爸」問到的情報是一樣的:手上有業配資金、長期發預算的廠商,真正會 care 的是「我把錢給你,你能不能幫我賺回來?」

花錢買假粉就像「先把錢先騙到手,之後你成效關我屁事?」這是「有 sense 的」金主共同的大地雷。(有 sense 的金主,往往也有高預算)

買粉的行為,擺明只求短期收割,等於宣告你是個「不重視廠商利益」的創作者。連自己和粉絲的信任感,都能為了數字而割棄了,後面得到案件的可能性,當然微乎其微。

故事二:高流量、零互動的業配八卦

我有個專門拍攝模特兒,見過無數網帥、網美的攝影師朋友,他分享一個讓我超驚訝的八卦:「純靠臉蛋、靠身材漲粉的創作者,並不能『帶單』」。

我聽完根本不相信——怎麼可能?那麼多萬人追蹤,還有好幾百按讚、留言,你跟我說業配沒效?那廠商付他錢買業配幹嘛?

但經過持續研究、查證,我終於慢慢懂了:這些追蹤、互動的本質不是商業價值,是更表層的「視覺價值」。看到身材姣好、長相不錯的帳號就追起來按個讚。但他如果內容匱乏,很難說服讀者採取其他行動。

攝影師朋友又補充一個業配內幕:「美感價值」。他說:假如我是主管,老闆叫我花錢幫店裡行銷,剛好我又想接觸小鮮肉帥哥、正妹美女,那我就能名正言順用公司預算「發自己喜歡的網紅網帥」來拍照 Po 文、藉機認識。

這就是「美感價值」,而不是創作價值。

故事三:寫作價值的極致角色——德州媽媽沒有崩潰

德州媽媽是我追蹤最久、看過黏著力最強大的創作者——她本業是作家,能純靠文字變現的作家;再來,她幾乎每天都有商業導購文。更強的是,她能把「原生貼文+業配」融成一體。在同一篇文裡,她能同時用內容帶給讀者價值,又在貼文裡業配帶貨。

原生貼文等於業配文,然後每天發文、日更「營業」。

從追蹤數看,她是個「擁有 34 萬粉的網紅」,數量不少,卻不一定能贏過各種網帥網美。但從「有效互動」視角來看 —— 她讀者互動超踴躍,動不動破百留言,不然就是破百、上千分享,互動黏著度極為驚人。

我有爬到一篇 2023 年 4 月的發文,她說:

  • 「我都要日更三年了、每周平均寫七千到一萬字、廢文少、輸出多、毫無水分的年度百大暢銷作家,我拿稿費拿得心安理得」
  • 「我每周就只開一兩團而已,我現在就已經排到 2024 年了」(業配要排隊等 8 個月)

真的是很值得當目標的創作者,我也真心推薦你追蹤。

故事四:個人品牌之王——Gary Vaynerchuk

GaryVee 是歐美社群權威專家,他靠著經營個人品牌,打造出 1.5 億美金的商業帝國,而且出書預測了「創作者經濟」——書早在 2009 年就出版,洞察力超強大。

GaryVee 又在另一本書分析:最好的經營,是分享真心喜歡的話題、做開心的事,然後打造跨越平台、超越產品的個人品牌。

我也想朝這目標前進。

為了變現而接業配、賺稿費,假設一篇文能收好幾萬,那也是「一次性」的。既然我本身有事業、有產品,那同樣精力拿來推銷自己的產品,不是更划算嗎?

靠寫文賺錢、業配檔期排到明年,聽起來是誘人的創作者生活。但如果再加上「只寫自己想寫的東西、做自己開心的事,然後獲利」,才是更好的狀態吧?要是狂接有「工作感」的業配,就算檔期塞滿,但這不也等於是「另一種上班」了?

更理想的狀態,不應該是這樣嗎:喜歡業配寫文?那寫稿案件排到明年;喜歡打遊戲?打怪直播排到明年;喜歡旅遊?旅遊行程排到明年⋯⋯然後,同時獲利。這才是最極致的吧。

我研究的 GaryVee 著作、經營的方向,就是把這當成理想目標。

填寫E-mail獲得數位寫作技巧

這篇文,是我《思考信》的其中一期。我每個禮拜四中午 12:00,會寄出一封像這樣的 Email,是關於數位寫作、內容行銷的思考信件。

如果你有興趣,填上 Email 之後就會免費收到,並附加 119 個高效的標題範本檔案下載。

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【觀點】她用一張漏尿照片讓12萬人買單!爆紅文案怎麼寫?先讓讀者「流血」再說故事...

本文授權轉載自:Jemmy Ko

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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