n8n教學|n8n是什麼?新手如何開始自動化工作流?n8n介面說明、常用節點一次看
n8n教學|n8n是什麼?新手如何開始自動化工作流?n8n介面說明、常用節點一次看

這篇我會介紹 n8n 的管理介面的功能和操作、常用的節點使用情境,開始進入 n8n 的應用教學文,讓你可以建立自己的第一個自動化工作流。

「我沒有程式背景,這對我來說是不是太複雜了?」

重要的認知誤區,值得再說一次。

許多人一聽到「自動化」會誤認為需要專業的程式設計背景,誤以為「不是工程師學不會」。

但 8 年前無任何程式背景的我,先從 IFTTT、Zapier 入門,初次體驗到「重複性的工作不用自己做」的自動化。

直到現代人人都能用 AI 幫你快速學習、解讀和生成程式碼,讓以往我也難以接觸的 n8n 變成最佳的解決方案。

甚至有不少人開始投入 vibe coding,直接開發網頁和 APP 來解決問題、開展副業。

「不是OOO 專長,就不能 XXX」的論調,在這時代已經越來越不適用。」

不論你是創業者、自由工作者還是小型團隊成員,絕對能透過自動化工具節省許多時間,釋放你的生產力。

市面上已有很多自動化工具的選擇,比如老牌 IFTTT,或是 Zapier、Make,為什麼我更偏好使用 n8n ?

推薦閱讀這篇文章:Zapier、Make、n8n 選哪個好?初學入門完整比較表格

若你是第一次接觸到 n8n,請先閱讀這兩篇文章:

【一鍵安裝 n8n】圖文教學,獲得無限額度自動化工具&限時免費升級企業版功能

如何串接 Google 自動化服務?API、Credentials 憑證設定步驟圖文教學

部署完 n8n 後,再來閱讀目前這篇文章會更好吸收內容!

n8n 管理介面&功能教學

當你部署好,並登入 n8n 後就會看到主要工作區:

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圖/ 雷蒙三十

左側欄(1) :工作流、憑證和直型任務管理

點擊圖標 1 的 Overview,就會進到你 Workflow 的頁面,上方的頁面分別為:

  • Credentials:統一存放、查看每一個憑證的地方。
  • Executions:也就是工作流的「執行記錄」,記錄自動化工作流程每一次運行過程、結果和可能出現的問題。若有發生錯誤,則會出現 Error,可以藉此查看錯誤發生在哪個節點。
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圖/ 雷蒙三十

頂部工具欄(2) :工作流的管理、設定、匯入匯出

包含 Workflow 名稱、開啟關閉工作流、儲存工作流、共享和匯入匯出……等功能按鈕。

中央工作區(3):白板工作區

繪製、建立工作流的主要區域,可以在此放置和連接不同的節點,還有利用便利貼(Stickey Notes)撰寫備註。

右側面板(4):node 節點功能面板

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圖/ 雷蒙三十

點擊「+」後,會列出了所有可用的節點(Nodes),可以按照類別、名稱搜尋節點。

當選中某個節點時,就會自動新增到中央工作區,可開始拖拉進行工作流的建置。

帳號設定區(5)

在帳號右邊的「…」點擊後可以進去設定區,建議部署好 n8n 後就可以一起設定 2FA 雙重驗證,保障你的資料。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

自動化核心概念:Trigger 和 Action

自動化工作流通常由 2 種節點組成: 觸發(Trigger)動作(Action)。

舉一個生活常見的例子:「當 08:00 的鬧鐘響了,就起床刷牙。」鬧鐘的「觸發點」就是早上八點;起床刷牙則是要執行的「動作」。

觸發節點:何時執行工作流程?

這個節點就是告訴 n8n:「Hey,開始執行動作了!」

例如:當收到有人填寫 Notion 表單時、發佈了一則臉書貼文或特定時間到時。

在新增節點時,只要在節點後看到「閃電符號」,就代表它可以當作觸發節點。

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圖/ 雷蒙三十

動作節點:需要執行哪些操作?

當上面的觸發節點被啟動時,動作節點就會開始執行特定操作。

例如:09:00 開始發送電子郵件摘要,或是當有新訂單時,自動更新 Notion 資料庫數據……等等。

Tips:在一個工作流裡,通常會包含多個動作節點。

動作節點越多,要進行的測試就越多,若工作流出錯的話,要檢查的地方也越多。建議初學者一開始先從簡單的工作流開始練習,再慢慢遞增!

自動化的資料儲存?

當你決定觸發點跟要執行哪些操作後,還有一件很重要的事情,就是決定「資料儲存、輸出」的地方。

像是我常用的 Notion、Discord、Telegram(設定方便、快速且功能齊全),或是到 Google Sheets,都可以當作資料紀錄(輸入、和輸出)的地方。

常用節點介紹

以下是一些在自動化工作流中經常使用的節點,掌握這些節點,通常你就能組合出一個能實際運行的自動化。

When click Test workflow

若一開始還不熟悉,都能先使用這個作為觸發點。當你一點擊畫面中的橘色「Test workflow」按鈕時,就會從這個按鈕開始執行。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

Webhook

簡單來說,Webhook 是利用網址(URL)來做串接、觸發的。

開始使用 Webhook 節點時, n8n 會為你創建一個獨特的網址,來接收資料。

你將這個 URL 提供給其他系統或服務,告訴它們「當有特定事件發生時,請發送請求到這個網址」。

接收到請求之後,它就會觸發整個工作流程開始運行,且能根據收到的數據做其他運用。

它能讓不同的系統、服務輕鬆地進行串接,不需要複雜的整合流程。

像是我前陣子把 Portaly 商店的訂單通知串接到 Telegram,就是利用 Webhook。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

每次只要在 Portaly 商店有新訂單時,就能直接在 Telegram 收到訂單通知,讓出貨人員準備包裝、寄出商品,不再需要人工開網頁,才能看訂單資訊。

2025.04 拍了一支完整教學影片,相信能幫你快速上手!

Loop Over Items

Loop Over Items 對於需要批次處理的動作非常有幫助,它能對同一組大量資料中的每個項目,重複執行相同的操作,例如:為客戶列表中的每個客戶發送個性化郵件。

我在這篇文章中,就是運用了 Loop Over Items 的功能,幫我寄送所有報名生活黑客年會成功的「行前活動通知信」1,若使用 Gmail 一次寄送大量信件,通常容易被標記成垃圾郵件。

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圖/ 雷蒙三十

Schedule

Schedule 節點可以按照你設定的時間觸發工作流,像是:

  • 每天 09:00、17:00 上下班時,發送天氣預報到電子信箱
  • 每週五的 18:00 自動生成業務工作週報
  • 每月 15 號的 12:00 提醒信用卡繳費

甚至,你可以設定只在週一到週五執行,或是特定節日才會執行的條件。

Edit Fields (Set)

Edit Fields (Set) 節點能幫你重新整理和改造資料,讓資料以你想要的樣子呈現。

如果你收到一堆零散的資料,Edit Fields 就能幫你做到:

  • 重命名欄位:把複雜難記的欄位名稱改成容易理解的名稱。
  • 添加新欄位:在資料中加入新的資訊或計算結果,或進行簡單計算,如將「價格」乘以「數量」得到「總金額」。
  • 資料整合:把資料重新排列成你需要的格式,或統一成相同的格式,像是把收到的日期格式化成你想要的樣子。

If

看到 IF 可能很多人會開始退卻,這不是寫程式才要用到的嗎?並不是,這只是生活和工作中的常見邏輯條件唷!很簡單的,讓我用個生活例子來說明:

如果今天 = 星期日(True),就出去玩;如果今天不是星期日(False),就需要去上班。

If 這個節點是根據你設定的條件做 True、False 的判斷,根據不同情況,會選擇不同的路徑,決定工作流的動作執行。

Code2

當其他節點無法滿足你的特殊需求時,你還能透過 Code 節點放入 JavaScript、Python 程式碼,處理特殊格式的資料、或達成更複雜的使用情境。

若你不是工程師,你可以透過詢問我建立的自動化工作流機器人 GPTs,看不懂,也能請它解釋,我多數的程式問題都是靠它解決的。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

這些節點組合使用,就能創建出強大而靈活的自動化工作流程,幫你節省大量重複性工作的時間!

如何找到自動化的需求?

重複 + 耗時 + 固定流程

我在這篇《100 小時掌握自動化工作術|系列教學文》裡有說到,哪些工作情境會需要自動化?

  • 常重複、無腦做的任務:撈數據、複製貼上。
  • 固定工作:寄送兌換碼的郵件、檔案歸檔與備份、合作邀約。
  • 回覆信件耗時、冗長的任務:請假、核銷等行政流程、分析每月收入支出報表。

整合起來就是:重複任務 + 耗費大量時間 + 固定流程(能標準化)的事情,就能藉由自動化來節省你的時間。

你可以開始思考看看,生活或工作上有哪些事情,符合上述的條件?

從模版開始

在開始學習自動化時,你可以先從模版開始。

n8n 官方有建立一個模版庫,目前有超過 1500+ 個其他人上傳的 n8n 模版,你可以直接搜尋想要解決的問題關鍵字,或是工具的關鍵字,看看有沒有適合你需求的工作流。

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圖/ 雷蒙三十

在我的自動化課程裡,也有建立一個 No Code 自動化工具的應用庫。

不定期更新,將我正在用,覺得大家會需要的 n8n 應用模版、詳細操作教學放進去,讓有需要的學員可以直接複製我的模版去修改!

一來可以節省自己建置的時間,不需要再自己造輪子。(若想自己練習的話,也可以當參考)二來是可以藉由觀摩別人的模版,瞭解別人的設計思路,進一步去探索自己的工作流、解放想像力!

撰寫工作流的操作說明書

在建立和測試自動化工作流時,往往需要不斷點擊 Test Workflow,反覆驗證流程是否正確運作。

而一旦工作流啟動正常運行,我們並不會常回來檢查 —— 除非發生錯誤。

這時,記錄工作流的思考邏輯和步驟,就是為未來的自己(或他人)寫一本操作指南,也是一種復盤的過程:

復盤不是只做回顧,是針對未來做有效學習。

擁有記錄的習慣,能幫助你在日後能迅速理解工作流,或是當出現問題時提供可行的診斷資訊,使自動化工作流更易於維護。

如何有效記錄?

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

你可以使用 n8n 的「便利貼」(Sticky Notes)功能來記錄工作流的思路與步驟:

  1. 打開工作流:進入 n8n 界面,找到並打開你要記錄的工作流
  2. 添加便利貼:中央工作區的空白處,點擊右鍵,從選單中選擇「Add Sticky Note」
  3. 開始記錄思考邏輯、步驟紀錄:Sticky Note 支援 Markdown 格式,所以也可以加入不同標題大小、粗體、連結……等等。

你可以使用便利貼,或是像我一樣,將整個步驟、截圖都存放在 Notion 裡面,之後翻找、搜尋也更方便。

延伸閱讀:Google公開AI指令秘訣!搞懂10個超實用提示詞,讓AI回應更有料
Google免費課程來了!數位行銷、雲端工程AI新手也能上,報名流程、資格一次看

本文授權轉載自雷蒙三十

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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