n8n教學|n8n是什麼?新手如何開始自動化工作流?n8n介面說明、常用節點一次看
n8n教學|n8n是什麼?新手如何開始自動化工作流?n8n介面說明、常用節點一次看

這篇我會介紹 n8n 的管理介面的功能和操作、常用的節點使用情境,開始進入 n8n 的應用教學文,讓你可以建立自己的第一個自動化工作流。

「我沒有程式背景,這對我來說是不是太複雜了?」

重要的認知誤區,值得再說一次。

許多人一聽到「自動化」會誤認為需要專業的程式設計背景,誤以為「不是工程師學不會」。

但 8 年前無任何程式背景的我,先從 IFTTT、Zapier 入門,初次體驗到「重複性的工作不用自己做」的自動化。

直到現代人人都能用 AI 幫你快速學習、解讀和生成程式碼,讓以往我也難以接觸的 n8n 變成最佳的解決方案。

甚至有不少人開始投入 vibe coding,直接開發網頁和 APP 來解決問題、開展副業。

「不是OOO 專長,就不能 XXX」的論調,在這時代已經越來越不適用。」

不論你是創業者、自由工作者還是小型團隊成員,絕對能透過自動化工具節省許多時間,釋放你的生產力。

市面上已有很多自動化工具的選擇,比如老牌 IFTTT,或是 Zapier、Make,為什麼我更偏好使用 n8n ?

推薦閱讀這篇文章:Zapier、Make、n8n 選哪個好?初學入門完整比較表格

若你是第一次接觸到 n8n,請先閱讀這兩篇文章:

【一鍵安裝 n8n】圖文教學,獲得無限額度自動化工具&限時免費升級企業版功能

如何串接 Google 自動化服務?API、Credentials 憑證設定步驟圖文教學

部署完 n8n 後,再來閱讀目前這篇文章會更好吸收內容!

n8n 管理介面&功能教學

當你部署好,並登入 n8n 後就會看到主要工作區:

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圖/ 雷蒙三十

左側欄(1) :工作流、憑證和直型任務管理

點擊圖標 1 的 Overview,就會進到你 Workflow 的頁面,上方的頁面分別為:

  • Credentials:統一存放、查看每一個憑證的地方。
  • Executions:也就是工作流的「執行記錄」,記錄自動化工作流程每一次運行過程、結果和可能出現的問題。若有發生錯誤,則會出現 Error,可以藉此查看錯誤發生在哪個節點。
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圖/ 雷蒙三十

頂部工具欄(2) :工作流的管理、設定、匯入匯出

包含 Workflow 名稱、開啟關閉工作流、儲存工作流、共享和匯入匯出……等功能按鈕。

中央工作區(3):白板工作區

繪製、建立工作流的主要區域,可以在此放置和連接不同的節點,還有利用便利貼(Stickey Notes)撰寫備註。

右側面板(4):node 節點功能面板

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圖/ 雷蒙三十

點擊「+」後,會列出了所有可用的節點(Nodes),可以按照類別、名稱搜尋節點。

當選中某個節點時,就會自動新增到中央工作區,可開始拖拉進行工作流的建置。

帳號設定區(5)

在帳號右邊的「…」點擊後可以進去設定區,建議部署好 n8n 後就可以一起設定 2FA 雙重驗證,保障你的資料。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

自動化核心概念:Trigger 和 Action

自動化工作流通常由 2 種節點組成: 觸發(Trigger)動作(Action)。

舉一個生活常見的例子:「當 08:00 的鬧鐘響了,就起床刷牙。」鬧鐘的「觸發點」就是早上八點;起床刷牙則是要執行的「動作」。

觸發節點:何時執行工作流程?

這個節點就是告訴 n8n:「Hey,開始執行動作了!」

例如:當收到有人填寫 Notion 表單時、發佈了一則臉書貼文或特定時間到時。

在新增節點時,只要在節點後看到「閃電符號」,就代表它可以當作觸發節點。

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圖/ 雷蒙三十

動作節點:需要執行哪些操作?

當上面的觸發節點被啟動時,動作節點就會開始執行特定操作。

例如:09:00 開始發送電子郵件摘要,或是當有新訂單時,自動更新 Notion 資料庫數據……等等。

Tips:在一個工作流裡,通常會包含多個動作節點。

動作節點越多,要進行的測試就越多,若工作流出錯的話,要檢查的地方也越多。建議初學者一開始先從簡單的工作流開始練習,再慢慢遞增!

自動化的資料儲存?

當你決定觸發點跟要執行哪些操作後,還有一件很重要的事情,就是決定「資料儲存、輸出」的地方。

像是我常用的 Notion、Discord、Telegram(設定方便、快速且功能齊全),或是到 Google Sheets,都可以當作資料紀錄(輸入、和輸出)的地方。

常用節點介紹

以下是一些在自動化工作流中經常使用的節點,掌握這些節點,通常你就能組合出一個能實際運行的自動化。

When click Test workflow

若一開始還不熟悉,都能先使用這個作為觸發點。當你一點擊畫面中的橘色「Test workflow」按鈕時,就會從這個按鈕開始執行。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

Webhook

簡單來說,Webhook 是利用網址(URL)來做串接、觸發的。

開始使用 Webhook 節點時, n8n 會為你創建一個獨特的網址,來接收資料。

你將這個 URL 提供給其他系統或服務,告訴它們「當有特定事件發生時,請發送請求到這個網址」。

接收到請求之後,它就會觸發整個工作流程開始運行,且能根據收到的數據做其他運用。

它能讓不同的系統、服務輕鬆地進行串接,不需要複雜的整合流程。

像是我前陣子把 Portaly 商店的訂單通知串接到 Telegram,就是利用 Webhook。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

每次只要在 Portaly 商店有新訂單時,就能直接在 Telegram 收到訂單通知,讓出貨人員準備包裝、寄出商品,不再需要人工開網頁,才能看訂單資訊。

2025.04 拍了一支完整教學影片,相信能幫你快速上手!

Loop Over Items

Loop Over Items 對於需要批次處理的動作非常有幫助,它能對同一組大量資料中的每個項目,重複執行相同的操作,例如:為客戶列表中的每個客戶發送個性化郵件。

我在這篇文章中,就是運用了 Loop Over Items 的功能,幫我寄送所有報名生活黑客年會成功的「行前活動通知信」1,若使用 Gmail 一次寄送大量信件,通常容易被標記成垃圾郵件。

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圖/ 雷蒙三十

Schedule

Schedule 節點可以按照你設定的時間觸發工作流,像是:

  • 每天 09:00、17:00 上下班時,發送天氣預報到電子信箱
  • 每週五的 18:00 自動生成業務工作週報
  • 每月 15 號的 12:00 提醒信用卡繳費

甚至,你可以設定只在週一到週五執行,或是特定節日才會執行的條件。

Edit Fields (Set)

Edit Fields (Set) 節點能幫你重新整理和改造資料,讓資料以你想要的樣子呈現。

如果你收到一堆零散的資料,Edit Fields 就能幫你做到:

  • 重命名欄位:把複雜難記的欄位名稱改成容易理解的名稱。
  • 添加新欄位:在資料中加入新的資訊或計算結果,或進行簡單計算,如將「價格」乘以「數量」得到「總金額」。
  • 資料整合:把資料重新排列成你需要的格式,或統一成相同的格式,像是把收到的日期格式化成你想要的樣子。

If

看到 IF 可能很多人會開始退卻,這不是寫程式才要用到的嗎?並不是,這只是生活和工作中的常見邏輯條件唷!很簡單的,讓我用個生活例子來說明:

如果今天 = 星期日(True),就出去玩;如果今天不是星期日(False),就需要去上班。

If 這個節點是根據你設定的條件做 True、False 的判斷,根據不同情況,會選擇不同的路徑,決定工作流的動作執行。

Code2

當其他節點無法滿足你的特殊需求時,你還能透過 Code 節點放入 JavaScript、Python 程式碼,處理特殊格式的資料、或達成更複雜的使用情境。

若你不是工程師,你可以透過詢問我建立的自動化工作流機器人 GPTs,看不懂,也能請它解釋,我多數的程式問題都是靠它解決的。

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

這些節點組合使用,就能創建出強大而靈活的自動化工作流程,幫你節省大量重複性工作的時間!

如何找到自動化的需求?

重複 + 耗時 + 固定流程

我在這篇《100 小時掌握自動化工作術|系列教學文》裡有說到,哪些工作情境會需要自動化?

  • 常重複、無腦做的任務:撈數據、複製貼上。
  • 固定工作:寄送兌換碼的郵件、檔案歸檔與備份、合作邀約。
  • 回覆信件耗時、冗長的任務:請假、核銷等行政流程、分析每月收入支出報表。

整合起來就是:重複任務 + 耗費大量時間 + 固定流程(能標準化)的事情,就能藉由自動化來節省你的時間。

你可以開始思考看看,生活或工作上有哪些事情,符合上述的條件?

從模版開始

在開始學習自動化時,你可以先從模版開始。

n8n 官方有建立一個模版庫,目前有超過 1500+ 個其他人上傳的 n8n 模版,你可以直接搜尋想要解決的問題關鍵字,或是工具的關鍵字,看看有沒有適合你需求的工作流。

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圖/ 雷蒙三十

在我的自動化課程裡,也有建立一個 No Code 自動化工具的應用庫。

不定期更新,將我正在用,覺得大家會需要的 n8n 應用模版、詳細操作教學放進去,讓有需要的學員可以直接複製我的模版去修改!

一來可以節省自己建置的時間,不需要再自己造輪子。(若想自己練習的話,也可以當參考)二來是可以藉由觀摩別人的模版,瞭解別人的設計思路,進一步去探索自己的工作流、解放想像力!

撰寫工作流的操作說明書

在建立和測試自動化工作流時,往往需要不斷點擊 Test Workflow,反覆驗證流程是否正確運作。

而一旦工作流啟動正常運行,我們並不會常回來檢查 —— 除非發生錯誤。

這時,記錄工作流的思考邏輯和步驟,就是為未來的自己(或他人)寫一本操作指南,也是一種復盤的過程:

復盤不是只做回顧,是針對未來做有效學習。

擁有記錄的習慣,能幫助你在日後能迅速理解工作流,或是當出現問題時提供可行的診斷資訊,使自動化工作流更易於維護。

如何有效記錄?

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圖/ 雷蒙三十
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圖/ 雷蒙三十

你可以使用 n8n 的「便利貼」(Sticky Notes)功能來記錄工作流的思路與步驟:

  1. 打開工作流:進入 n8n 界面,找到並打開你要記錄的工作流
  2. 添加便利貼:中央工作區的空白處,點擊右鍵,從選單中選擇「Add Sticky Note」
  3. 開始記錄思考邏輯、步驟紀錄:Sticky Note 支援 Markdown 格式,所以也可以加入不同標題大小、粗體、連結……等等。

你可以使用便利貼,或是像我一樣,將整個步驟、截圖都存放在 Notion 裡面,之後翻找、搜尋也更方便。

延伸閱讀:Google公開AI指令秘訣!搞懂10個超實用提示詞,讓AI回應更有料
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本文授權轉載自雷蒙三十

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多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音
多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音

健康知識普及,卻未讓選擇變得容易。琳瑯滿目的營養補充品與建議,加上網路上碎片化、標準不一的資訊,反而讓判斷成本提高,許多人因此在起步階段就裹足不前。

「很多人其實想掌握健康,卻在資訊洪流中忘了相信自己身體的感受。」VITABOX® 營養師溜溜觀察,當選擇焦慮與資訊混亂成為常態,人們反而忽略了最簡單的事——傾聽身體的聲音。VITABOX® 因此在 LINE 推出 「AI 健康配速員」,透過對話幫助消費者重新找回與身體的連結,從內在需求出發,打造簡單好上路的保健起點。

VITABOX® 「AI 健康配速員」,開啟健康對話第一步

「大眾常見的保健問題其實高度重複,但過去客服量能有限,我們常常得讓客戶等上兩三天才回覆。現在有了 AI,能即時解答基礎問題,營養師則可專注處理較複雜的個案。」溜溜說明,VITABOX®「AI 健康配速員」是一套全年無休的對話系統,平均每日處理超過 600 筆提問,其中約 90% 可由 AI 即時解決,僅有 10% 需轉由真人營養師接手。常見問題如「孕婦能吃哪些益生菌?」或「睡不好該補什麼?」等,AI 均能提供清楚、專業的建議。

若遇到較複雜或個人化程度高的問題,則可透過機器人自動回應+AI+營養師的分層機制,轉接給真人營養師進行後續諮詢,有效縮短等待回覆的時間,也提升整體使用體驗。「我們不是單純導入 AI,而是選擇用 AI 互動來實現我們相信的一種陪伴方式,讓對身體的好奇與理解,不必等待。」

VITABOX
VITABOX® 營養師溜溜表示,「我們希望 AI 不只是回答問題,而是陪伴每個人重新認識自己的身體需求。」
圖/ 數位時代

啟用方式也極為簡單,加入 VITABOX® 的 LINE 官方帳號即可一鍵啟動。系統會先詢問性別、年齡等基本資訊;若使用者無法清楚描述問題,AI 也能進一步拋出問題、比對歷史紀錄,或透過選擇題的方式,引導釐清隱性需求與個人目標。

「像是近期討論度較高的 NMN,不少人打成 NNN、MNM,所以我們也特別訓練 AI 的語意理解與錯字判讀能力,能親切引導確認:『請問你是想問 NMN 嗎?』即使輸入有誤,也能繼續獲得正確資訊,讓使用者感受到 AI 的理解與體貼。」溜溜指出,AI 的價值不只解答問題,還要能夠預判可能的模糊與錯誤,比使用者先想一步,做到主動理解、精準回應。

整合知識圖譜,打造 AI 與營養師的雙軌協作

這套 AI 系統由大型語言模型(LLM)驅動,結合 VITABOX® 多年累積的產品資料、CRM 數據、真實客服對話、營養學與醫學期刊,建構出可持續學習的健康知識圖譜。不同於傳統「問一答一」的機制,AI 採用語境分層邏輯,先從作息與飲食習慣切入,層層推進至保健建議,再進一步提供產品推薦,並不直接導向消費,反而強化使用者信任與參與感。

「我們不是在打造冷冰冰的機器人,而是塑造一個有溫度的健康夥伴。」溜溜強調,VITABOX® 延續 Make it Simple 的核心精神與一貫的品牌語調,講究準確,也講究陪伴與信任。

VITABOX
有了「AI 健康配速員」多問一點,營養師也能專注處理較複雜或個人化程度高的專案。
圖/ 數位時代

為強化資訊安全與建議品質,AI 系統由營養師與產品團隊共同把關,建置完整的風險識別與回應邊界。當提問涉及藥物、疾病診斷等超出 AI 處理範疇時,系統即自動提醒使用者就醫或真人諮詢,避免誤導。

為了讓整體設計貼近使用者,VITABOX® 將 AI 健康配速員直接整合在 LINE 平台上,無需額外下載 App 或開啟網站。「我們並不改變使用者的習慣,而是在他們最自在的地方,陪伴他們開始健康對話。」

「AI 健康配速員」於 2024 年九月正式上線,初期封測滿意度不到五成,經三個月優化調整後,2025 年第一季提升至 98.7%。溜溜分享:「我們收到很多令人印象深刻的用戶回饋,有顧客表示被『一秒就收到回覆』嚇到,覺得回覆既『精準』又『貼心』;也有顧客雖然猜到是機器人,卻仍感謝 AI 的『悉心回應』,甚至有人說:『你們的服務系統真的很好,跟真人營養師一樣厲害!』這些回饋顯示,AI 的回覆品質已能與真人營養師無縫銜接,讓顧客在體驗上幾乎沒有落差。」

最令人驚喜的,是品牌導入 AI 後,整體轉換率提升了 13%。「原本只是想減輕客服壓力、解決顧客的問題,沒想到竟然也助攻銷售轉換,真的是意料之外!」

愈簡單、愈不容易,VITABOX® 的選擇與堅持

AI 強大而即時,那還需要營養師嗎?溜溜給出的答案是肯定的。「AI 是輔助,不是替代。它能處理多數標準問題,但人與人之間的細膩互動與臨床判斷,是 AI 做不到的。」她舉例,曾有使用者一開始以為是退化性問題,後來經過營養師協助釐清生活與補充習慣後,才發現另有可能的影響因素。這類交叉比對與個別化觀察,仍需仰賴營養師的經驗和引導。

因此,VITABOX® 保留「一鍵切換真人諮詢」的設計,當問題超出 AI 範圍,系統會即時轉由專業營養師接手。AI 專注於初步引導與問題分流,營養師則投入更具判斷力與價值的個案管理與產品研究。

VITABOX® 也是目前業界少數以 AI 提供「專業智能健康輔助」的品牌,跳脫傳統 FAQ chatbot,真正落實「以人為本」的對話設計。「健康的選擇,就是多問一點。多問一點,就能往健康的理想更靠近一點。」溜溜笑說,有了 AI,就不用擔心麻煩別人,什麼問題都能安心提問。「當營養師不用再回答重複問題,就能更聚焦在專案開發、營養規劃、檢測優化等工作。」

這樣的設計思維,也與一直以來的品牌理念相呼應。不上通路、不靠代言的 VITABOX®,始終專注於天然成分(A.A. Clean Label 無添加)、加乘配方(VITASYNERGY®)、安全驗證(SGS、BSI)與永續包裝(FSC 紙材、環保油墨)。從產品研發到服務設計,一以貫之地實踐「Make it Simple」的初衷。如今,「AI 健康配速員」更讓「今天開始享受健康生活」成為每個人都能實踐的行動起點,把保健變簡單,也更容易開始。

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