「AI港口鑰」MCP被駭恐GG!AI代理催生一拖拉庫的機器身分是什麼?怎麼管?
「AI港口鑰」MCP被駭恐GG!AI代理催生一拖拉庫的機器身分是什麼?怎麼管?

平時登入信箱、使用社群軟體,都需要一組帳號密碼來驗證人類身分;另一方面,機器身分(Machine Identity)指的則是讓電腦、伺服器、應用程式或智慧裝置等「非人類」的東西,在網路上被辨識和授權的方式,通常會透過憑證、金鑰或加密技術,給予機器用的數位身分證和權限卡,以證明機器是誰、能做什麼。

管理這些非人類的機器身分,正成為AI時代重要的資安課題。

舉例來說,連接網路的門鎖,只有經過驗證的手機應用程式可以開門,這時門鎖和手機都需要有機器身分來彼此確認,避免陌生裝置控制門鎖。以AI的應用來說,不管AI是要串接程式或調取資料,都需要各種機器身分對接。

以色列資訊安全廠商CyberArk專注於企業級身分安全管理,北亞區技術部總監莊龍源表示,駭客拿到機器身分,就好像一個跳板,「跳到公司組織更內部的東西,中間的防火牆完全沒辦法防它。」

CyberArk在最新發布的《2025年身分安全概覽》調查發現,組織中每1個人平均會對應到82種機器身分。換句話說,假設1家公司有200位員工,就會有逾16,000個需要管理的機器身分,CyberArk並預估今年數量的增長率會再翻倍。數量愈多,就愈讓企業曝於資安危險之中。

MCP牽一髮動全身,常換憑證為上策

莊龍源便指出,機器身分前所未見的增長速度,與大量AI應用有關,像是AI代理(AI Agent)本身就是機器人身分。

「AI Agent要連線到企業存儲(資料)的時候,還是要給它一個身分,那就是機器身分,」莊龍源說明,從資安的角度,人類和機器身分應該切分管理,「切得愈細,就愈能分析身分存儲量跟風險,才可以分析和管理。」

特別是當AI代理演進到多個代理協作的工作流程,改變了過去機器之間1對1的API憑證核對方式,改以模型上下文協定(Model Context Protocol,MCP)管理大量應用程式,統一內部和遠端的資料調取。

雖然作業更簡便,莊龍源提醒MCP就像是將多個銀行帳戶設定同一組密碼,會增加企業資安風險,「如果同一個憑證在很多機器上面都有,其中一個機器被入侵,就等於所有都可以連通了,危險就是在這裡。」

莊龍源表示,許多企業為了快速和便捷地導入AI,忽視了AI代理的身分安全問題,「駭客拿到憑證,可能慢慢修改AI應用,有一天你發現要修補的時候就很難了。」因此,他認為MCP應該也要配合憑證管理措施,設定好一段時間固定更換憑證,「憑證的有效日期愈短愈安全,如果駭客拿到密碼,很快就過期、沒有用了。」

CyberArk
CyberArk指出,AI遍布、身分繁雜和機器使用提升,都重塑了鞏固網路安全信任的形式。
圖/ CyberArk

也有AI駭客,提防應用層資安漏洞

除了要留心機器身分的安全,莊龍源提醒企業內部許多AI應用,都可能潛藏資安風險,像是AI工具對網管人員或是資安部門來說,很難全盤控制,「開發者拿著公司的數據,用一些外部AI工具來做分析,這時候可能造成一些資料外傳的風險。」

另一方面,駭客也有AI工具助力自動化攻擊,例如可以輕易由機器生成客製化的釣魚信件,「你可以想像AI工具其實是很中立的,公司員工的出發點是為了效率、方便而使用AI,對駭客來講AI工具也一模一樣,只是他想去攻擊、去撈東西、去破壞。」莊龍源說。

因此,面對新型態的資安威脅,莊龍源認為,有別於過去聚焦在基礎建設、網路和系統,企業在軟體開發(Dev)、安全(Sec)和營運(Ops)的整體「DevSecOps」流程上,都要納入資安管理,特別是許多資安漏洞會出現在應用層面上,「一般開發者就是以商業導向,希望把App做到滿足市場流程,或是工作上需要的形式,資安的部分先不處理,後面出事再回去做,就造成很大的困難。」

責任編輯:謝宗穎

關鍵字: #隱私與資安 #AI
往下滑看下一篇文章
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

數智聚(良興)_1.JPG
良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

數智聚(良興)_2.JPG
Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

數智聚(良興)_3.jpg
良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓