效法烏克蘭!外媒揭中科院攜手美國防科技公司Auterion:目標年產18萬架作戰無人機
效法烏克蘭!外媒揭中科院攜手美國防科技公司Auterion:目標年產18萬架作戰無人機

重點一 :為反制中國威脅,台灣與美國國防科技公司Auterion達成協議,引進其作業系統與集群技術,合作開發無人機等自主作戰載具。

重點二 :本次合作由國家中山科學研究院(NCSIST)主導,目標是建立台灣自主的無人機製造能力,並瞄準在2028年前達成年產18萬架無人機的目標。

重點三 :面對中國佔據全球商用無人機市場約八成的主導地位,台灣致力於在兩年內建立完整的無人機零組件供應鏈,以擺脫對中國的依賴並確保國家安全。

綜合外媒報導,台灣已與美國國防科技公司奧特里昂(Auterion)簽訂一份為期多年的合作協議,共同開發無人機等自主作戰載具。 這項合作由國家中山科學研究院(NCSIST)主導,旨在引進Auterion的先進作業系統與集群技術,強化台灣軍用無人機的自主能力。最終目標是在兩年內建立完全自主的無人機零組件供應鏈,並於2028年前達成年產18萬架的規模。

根據《彭博社》報導,此次合作旨在借鏡烏克蘭在俄烏戰爭中的經驗——成功以無人機抵禦俄羅斯的數量優勢,進而強化台灣軍用無人載具的自主作戰能力。

Auterion執行長羅倫茲·邁耶(Lorenz Meier)指出,公司將協助台灣導入其軟體、共同開發新技術,並支援本土產業建立完整的生產基礎。他表示,這項協議最終可能擴展至數十萬架自主無人機的應用,目標在2028年前實現年產18萬架的產能。

劍指不對稱戰力,合作價值上看數十億台幣

《路透社》報導指出,自2022年俄烏戰爭爆發以來,台灣便密切研究烏克蘭如何運用空中與海上無人機,在戰場上成功抵銷俄羅斯的軍力數量優勢。這對於同樣面對數量懸殊敵軍的台灣而言,深具戰略啟發。 在美國的推動下,台灣正致力於發展「不對稱作戰」能力,將軍隊轉型為廣泛運用無人機、機動飛彈等更具機動性與成本效益的勁旅。

在一場宜蘭蘇澳港舉行的海用無人機展覽上,Meier進一步說明,這是一項「超長期」的合作,預計在未來數年內,規模將擴及「數百萬架無人機」,並創造高達「數億美元」的商業價值。

中央社報導,李世強並特別感謝此次參與的5間外國廠商,並指出「相信各位很快會被中國制裁」,但請廠商不要畏懼,因為各廠商選擇自由民主的陣營,相信一定可以讓水面無人載具的產品被國軍採購、運用,讓防衛作戰產生更大的嚇阻效益。

報導也指出,現場也展示了多款無人載具,包括可搭載爆裂物執行高速自殺攻擊的無人艇,以及能進行低調偵察的小型機具。

挑戰中國主導地位,建立自主供應鏈

儘管合作前景可期,台灣發展無人機產業仍面臨巨大挑戰。目前,中國企業囊括全球商用無人機市場約八成的市佔率,並掌握製造無人機的關鍵零組件。這種市場主導地位,使得台灣在成本與規模上難以與之競爭。

對此,國安會諮詢委員李育杰表示,中國在無人機製造領域的主導地位,「為美國和台灣帶來了巨大的國家安全問題」,因此台灣必須努力建立自主的供應鏈。Auterion公司也提到,過去幾年協助烏克蘭對抗俄羅斯入侵的經驗,使其軟體技術更為純熟,這些經驗將有助於本次與台灣的合作。

李育杰指出,若美國能全面禁止中國製無人機及其零組件,將創造足夠的市場需求,從而啟動台灣無人機產業的快速發展。他強調,台灣的目標是在未來兩年內,建立起所有無人機零組件的本土生產能力。

Auterion有何來頭?主要提供什麼服務?

Auterion由創辦人Meier與其他合夥人共同創立,核心產品是一個為企業和政府打造的、基於開源標準的軟體定義無人機生態系統。該公司致力於提供一個開放平台,讓不同製造商的無人機、酬載和第三方應用程式能在此平台上協同運作

Auterion最初的市場目標是公共安全領域,如消防和安全等,但初期難以取得市佔率。根據曾在該公司任職的前高層羅密歐·杜舍爾(Romeo Durscher)的說法,為了吸引投資者並獲得數百萬甚至數千萬美元的資金,公司需要尋找超越和平用途(如加州森林滅火)的銷售機會。

俄烏戰爭為歐洲無人機供應商帶來了大量軍事訂單,這也推動了Auterion轉型為軍事供應商。2024年,Auterion宣布了幾項重大轉變:

1.總部搬遷:公司將總部從瑞士蘇黎世遷至美國維吉尼亞州的阿靈頓,這裡是美國軍事工業的重要基地。不過,其研發辦公室仍保留在蘇黎世。

2.技術應用於戰爭:公司證實,其技術已被烏克蘭軍隊使用。Auterion開發了一款新的人工智慧電腦和飛行控制器,用於神風無人機(kamikaze drones),並已在戰鬥中證明其有效性。其關鍵創新在於,即使在遭遇GPS干擾等電子戰手段時,系統仍能引導無人機飛向目標。

3.調整倫理準則:為反映其作為武器技術供應商的新角色,公司調整了倫理準則,明確表示只與民主選舉且允許新聞自由的政府合作。CEO邁爾表示,向自由民主國家提供產品以幫助他們自衛是公司的「道德責任」。

Auterion有哪些重要軍事合約?

雖然Auterion因應俄烏戰爭轉型為軍事供應商後,取得了多項重要的國防合約,但由於該公司為私人控股,並未公開其營收數據。不過,從其商業模式、市場潛力及近期合約狀況,仍可窺見其營收的成長趨勢。除了本次與台灣合作外,Auterion近期的重大合約如下:

美國國防部合約:2025年3月,Auterion獲得美國國防部(DoD)的一項重要合約,為其開發「單向攻擊無人機」(One-Way Attack drones)。這項合約使其成為美國政府500億美元國防推動計畫中的關鍵參與者,並鞏固了其在遠程自主無人機系統領域的地位。

與德國萊茵金屬合作:Auterion與德國國防巨頭萊茵金屬(Rheinmetall)合作,將其AuterionOS作業系統打造成軍用無人機的「類Windows」平台,旨在解決不同製造商無人機之間互不相容的痛點。萊茵金屬在2023年擁有72億歐元的銷售額,其龐大的全球業務網絡為AuterionOS的部署提供了穩固基礎。

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資料來源:彭博社路透社dronedjainvestAuterion

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #無人機
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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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