今年5月,頂級創投a16z在一篇部落格文章中直言, 「超過800億美元(約為新台幣2.37兆元)的SEO產業,根基出現了動搖。」 a16z沒有太多鋪陳,在文章的第二段就丟下這顆震撼彈。
是什麼動搖了SEO產業?
答案毫不意外的是AI,因為消費者現在「遇事問AI」,透過更直觀的自然語言、不用點擊任何連結就能獲得解答,造就了零點擊搜尋(Zero-Click Search)時代。
「新的典範正在出現,這次不是由網頁排名主導,而是由語言模型驅動。我們正進入搜尋時代的第二幕:生成式引擎優化(Generative Engine Optimization)。」a16z在文章中寫道。
a16z用的是GEO,但坊間也有AIO、AAO、AISEO等不同的用詞,雖然名稱不同,指涉的方向卻一致: 傳統SEO的遊戲規則,正在重新改寫。
「排名沒掉,點擊卻掉了」:SEO人的第一線震撼
《SEO白話文》作者、同時在Hahow與知識衛星開設課程的SEO顧問邱韜誠,從實務經驗中第一時間察覺到異狀,「目前手上客戶的月報,可以發現排名都沒有掉,但是點擊掉了很多。你很難直接歸因給AI,我想Google也不打算跟每個人說背後的原因。」
所以邱韜誠認為,在Google正式公布AI搜尋的規則前,與其祈禱AI不要影響流量,短期內不如務實面對變化,他建議擴大關鍵字布局:「以前可能做10個關鍵字,現在可能要做20個。因為大家都想被AI提及,目前來說搜尋的排名還是要越高越好。試想一下,為什麼AI要引用一個第35名的網站,而不是引用第3名的網站。」
不過,他也提醒企業不要將所有流量希望綁在同一個平台上。當演算法變了、平台不再「允諾」流量時,企業必須回頭思考:我與使用者的連結關係是什麼?
「當Google或是任何通路的流量不見了,或是說當神不在允諾流量的時刻,重點是企業要怎麼打造信任感,在其他管道把流量補進來。」邱韜誠說。
SEO的升級戰場:從Search Engine到Search Everywhere
相較於邱韜誠微微的擔憂,awoo創辦人暨執行長林思吾則顯得非常興奮,「今年的Google I/O,我大概看了3~4次,這絕對是10年來最精彩的Google I/O。巨人已經翻身了,看得出Google想讓AI貫穿所有產品的野心。」
而回到主題,林思吾從更宏觀的角度來觀察SEO的轉變,他認為,生成式AI的內容理解方式,與人類其實非常接近,「舉例來說,消費者要買一個東西,不會只看商品頁面,還會去YouTube找影片、去Dcard找評價,甚至有人會去找品牌創辦人的資料來看。AI也一樣,是 360度在網路上理解內容 。」
因此,延續這個觀點,他提出一個新的思維框架「Search Everywhere Optimization」(無所不在的搜尋優化),「企業和品牌必須跳脫只針對傳統網頁的優化,並投入『多模態』和『廣度』。不只是網頁內容的優化,YouTube、LinkedIn、評論、圖片,只要是使用者會搜尋到的地方都要做。不管是官網或是電商,這都會是未來的標準配置。」
這不只是「通路的多元化」,更是一種新的內容設計邏輯。林思吾提醒,AI在選擇資料來源時,會考慮的不只是「誰說的」,還有「在什麼場景下說了什麼」,「你的內容和產品的使用用途,以及會在什麼樣的情景出現、使用者會問什麼問題,都要考慮進去。」
五重衝擊來襲,SEO人該怎麼應戰?
將能數位行銷創辦人暨執行長連啓佑則指出,近2~3年內容網站流量下滑,並非完全是AI造成的。他歸納出5大主因:
1.競爭對手變多:現在用 AI 寫文、架站的門檻大幅降低,內容供給暴增,勢必產生排擠效應。
2.Google演算法變化:2022年8月出現的「實用型內容更新」影響最大,要求內容供應商提供的內容要實用、避免為了SEO做內容,且它的懲罰是全站性質,需要較長的回復時間。
3.Google的零點擊搜尋 :包含AI Overviews和未來的AI Mode,資料顯示AI Overviews讓流量掉了3成。
4.其他AI聊天機器人:包含ChatGPT、Perplexity的衝擊。
5.影音平台分食:YouTube、TikTok等平台搶佔使用者注意力。
連啓佑認為,AI或許有影響,但是現階段大部分內容網站流量下滑,是以2022年8月Google演算法更新為分水嶺,「去看你過往網站的流量,是不是從大概2022年下半年、2023年年初開始下滑就知道了。」
面對這樣的轉變,他提出具體建議:「成立主題專區」,「你不要想包山包海什麼都寫,哪些內容你是有優勢的,把這些內容獨立起來成立專區,往裡面寫、寫深、寫多。不再是100個主題,而是20個優勢主題深入鑽研。」
這樣的策略,目的在於讓搜尋引擎相信你的內容是「其來有自」、具有專業信賴基礎,從而被拉入AI的可信資料來源名單。
而在AI搜尋已經逐漸來臨的時刻,連啓佑也同樣提到了「多元的內容形式」以及「洞悉使用者的意圖」,前者是投入製作影片和圖片,後者則要避免只堆關鍵字。重點是看懂使用者真正想解決的問題與背後動機。
「以前做完關鍵字佈局就80分了。AI搜尋時代,就像是考試有新的題目了,但過去的題目還是會考。」連啓佑說。
SEO不是死了,是換了一套宇宙規則
SEO還在,只是規則換了、評分者換了、舞台也變了。
在這個由AI主導的新時代,邱韜誠提醒企業不要把命運綁死在單一流量來源;林思吾看見的是內容佈局的全面戰爭,品牌要在多平台、多形式中「被看見」;連啓佑則指出,信賴感、語意對準與技術體質,才是能否留下的關鍵。
這場考試不是不考了,而是換了一份題目紙,而且還沒公布標準答案。你能做的,是調整思維、回歸基礎,別再只問「怎麼上到第一頁」,而要問:「我提供的內容,真的有解決問題嗎?」因為AI必然有一天會讀懂這一切,變得更聰明,也更挑剔。
「這不是審判日,對SEO產業來說,更像是開戰日,我們要全面開戰了!」林思吾說。
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責任編輯:李先泰