AI摘要讓流量血崩!零點擊時代的SEO怎麼做?思考這件事比搶流量更重要
AI摘要讓流量血崩!零點擊時代的SEO怎麼做?思考這件事比搶流量更重要
2025.06.25 | AI與大數據

AI 摘要來了,搜尋引擎還要經營嗎?── 要啊。AI 雖然搶走一堆流量,但它連你一個客人都搶不走。

自從搜尋引擎出現「AI 摘要」之後,你關鍵字排第一也沒用了,本來最前面的位置,瞬間被巨大的 AI 擠到超後面邊緣地帶。更不用說原本前三名都排不上的,更是被擠到螢幕不知道哪裡去。最糟糕的是,AI 摘要幾乎直接摘下你的答案自己拼貼,讓讀者連手指都不動,就能看到你的解答。排名高低只剩名義上的順序,實質流量全被 AI 搶走。

有專門經營植牙的醫師問我:「這怎麼辦?」我的答案很簡單:「AI 能幫你客人摘要植牙知識,但它能幫你客人『摘牙齒』嗎?」

如果不行,那你的任務沒變:想辦法讓客人搜尋之後,找你買單;如果可以?那你就該好好思考自己的商業定位。

認清事實:流量蒸發是必然的結果

權威數據公司 SparkToro 講超直接的。他說:如果你今年行銷的 KPI 是「提高流量」,那你會面臨一個淒慘、悲劇的年度。為什麼?因為在領先繁體中文一整年的歐美 Google,AI 已經毫無保留的「搶答」各種疑問。

  • 植牙會痛嗎?通常不會
  • 植牙要多久? 3 – 6 個月
  • 植牙過程?500 字圖文並茂、畫重點、清楚分段的摘要

AI 無情統整搜尋引擎爬到的資料,再擷取精華、精準搶答、洩漏解答。在這環境下,AI 是「物理性」的攔截你流量,流量崩跌是絕對的。但眼尖的搜尋專家也發現一件事:大家的曝光次數也爆衝了。

零點擊經濟:就算沒流量,照樣能說服客人

做一次好幾萬的植牙手術、弄失敗還有後遺症,這種醫療有辦法靠「摘要 500 字」搞定嗎?當然不行!所以,如果你想「閱讀更多」,那就還是要找專業醫師。

Google 透過億萬次搜尋發現:在 AI 摘要旁邊附上診所、網站的連結是最佳配置。畢竟 AI 可能還是會有幻覺嘛!而且:客人今天查完資料,接下來要幹嘛?還是要預約看診啊!

按照「搶答一切疑問」的邏輯,Google 當然也要在旁邊放上診所的連結,讓客人走下一步。 從點擊改成 → 曝光,從點擊後成交改成 → 不點擊就成交,這種「零點擊經濟」就是經營搜尋的關鍵。

媒體恐成最大輸家

主辦「紐約 SEO 研討會」的搜尋專家 Mic King 分析:「靠內容、靠搜尋流量變現的媒體,恐怕會成為 AI 搜尋時代的最大輸家,要趕快分散風險。」

因為 Google 的不但早就掌握媒體寫好的內容,它更擅長用 AI 改寫、拼湊裡面的文字,插上連結、加入廣告,再放到自己的搜尋引擎給讀者看,把媒體原本的排名壓到底層。

簡單來說,它是用 AI 硬生生搶走媒體網站原本的飯碗。這公平嗎?你可以這樣想:

  • 你是地圖商,但 Google 推出「Google Map」和你競爭;
  • 你賣百科全書,但《維基百科》搶走你生意; >- 你是媒體,你賣觀眾眼球,現在 AI 摘要把觀眾眼球吸走了。

如果你除了賣眼球就沒有其他飯碗,你就等於和 Google 對著幹。

殘酷的是:Google 依然是你最大的金主爸爸

有人說:AI 工具出現,根本沒人在搜尋了;專家說:「屁啦。數據顯示:AI 出現之後 Google 成長得比誰都快。」搜尋引擎不但沒變弱,還以「輾壓」的姿態高速成長:

搜尋引擎 2024 市占率:
冠軍 Google vs. 亞軍 Bing → 以 22.8 倍輾壓

搜尋 2024 市占率:
Bing 搜尋引擎 vs. GPT → 以 16.36 倍輾壓

更要命的是,Google 在 2024 年的搜尋成長率還創下成長新高(所以,雖然流量沒了,但曝光還是會爆)。

結論:Google 依然是最大宗流量來源,而且 GPT 完全摸不到邊。如果你不經營搜尋,你客人還是會搜尋;如果你棄守,你的競爭者就會馬上接手。

在 AI 時代,你還是得靠 Google 吃飯。Google 雖然把你流量都吸走,它還是賞給你最大流量的乾爹;
Google 雖然把你寫的內容偷走,你大概還是要靠它吃飯。

別再發明奇怪名字了,這就是「SEO」

權威數據專家 Rand Fishkin 說:在 AI 摘要之後,沒有所謂 AIO,也沒有什麼 GEO,更不是什麼「有的沒的 O」,這就叫作「SEO」。

善用搜尋需求,讓讀者搜尋完、得到答案之後再找到你,最後買單,這就是你經營 SEO 要達成的目的。

只要人類還在搜尋,不管是用 Google 還是 GPT,不管走傳統管道還是走 AI,你的工作都沒變 —— 成為最適合客人搜尋的那個。

只是,AI 加入混戰之後,光有流量、光搶排名還不夠,你更要給客人一個「找你買單的理由」。

而這一點,本來就是你想站穩市場就要有的理由。

品牌、個人品牌、有特色的個人品牌

我自己經營 SEO 顧問 5 年了。去年我去美國,親眼看到 AI 擾動市場的時候本來想轉行,後來沒跑掉。為什麼?

因為專家說: 「個人品牌」不但是站穩市場的資產,更是站穩「零點擊經濟」的資產。 既然 SEO 本質沒變、新增的條件我又不缺,那就沒必要「跳槽」了。

當每個人端出的內容都超好,市場選誰?選端內容的「那個人」;當每間診所都會植牙,市場選誰?選有聲量、有品牌的「那位院長」開的診所。

這件事,我也從 Welly SEO 的營運長 Kira 身上學到,還有同樣經營 SEO 顧問的 Frank,除了這些搜尋專家,你可能還會發現很多 SEO 公司老闆也開始跑出來「發脆」、錄 Podcasts。

為什麼?很可能是因為他們知道,在零點擊時代,「品牌」是建立競爭力的必要條件。

你不只要讓人一搜尋就找到你,還要讓他沒搜尋之前就想到你。

Google 的 AI 生態等於要求你:想排名?除了要懂得佔據搜尋引擎的排名,你還要懂得佔據搜尋者心中的排名。

「所以,我都持續在 X 社群日更發推文。每天發、照三餐發。」— Lily Ray,紐約搜尋專家

免費寫作課程攻略

如果你對這樣的內容行銷、寫作變現知識有興趣,訂閱我。我會連續 7 天,寄出「免費寫作課程攻略」給你。

延伸閱讀:獨家專訪|Google台灣總經理揭「被AI選擇」秘訣:3個原則,決定你的能見度
SEO關鍵字排名不管用了?AI搜尋誕生「AAO」新思維:怎麼做?如何優化文章?

本文授權轉載自:Jemmy Ko臉書

關鍵字: #SEO #AI
往下滑看下一篇文章
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

數智聚(良興)_1.JPG
良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

數智聚(良興)_2.JPG
Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

數智聚(良興)_3.jpg
良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓