AI摘要讓流量血崩!零點擊時代的SEO怎麼做?思考這件事比搶流量更重要
AI摘要讓流量血崩!零點擊時代的SEO怎麼做?思考這件事比搶流量更重要
2025.06.25 | AI與大數據

AI 摘要來了,搜尋引擎還要經營嗎?── 要啊。AI 雖然搶走一堆流量,但它連你一個客人都搶不走。

自從搜尋引擎出現「AI 摘要」之後,你關鍵字排第一也沒用了,本來最前面的位置,瞬間被巨大的 AI 擠到超後面邊緣地帶。更不用說原本前三名都排不上的,更是被擠到螢幕不知道哪裡去。最糟糕的是,AI 摘要幾乎直接摘下你的答案自己拼貼,讓讀者連手指都不動,就能看到你的解答。排名高低只剩名義上的順序,實質流量全被 AI 搶走。

有專門經營植牙的醫師問我:「這怎麼辦?」我的答案很簡單:「AI 能幫你客人摘要植牙知識,但它能幫你客人『摘牙齒』嗎?」

如果不行,那你的任務沒變:想辦法讓客人搜尋之後,找你買單;如果可以?那你就該好好思考自己的商業定位。

認清事實:流量蒸發是必然的結果

權威數據公司 SparkToro 講超直接的。他說:如果你今年行銷的 KPI 是「提高流量」,那你會面臨一個淒慘、悲劇的年度。為什麼?因為在領先繁體中文一整年的歐美 Google,AI 已經毫無保留的「搶答」各種疑問。

  • 植牙會痛嗎?通常不會
  • 植牙要多久? 3 – 6 個月
  • 植牙過程?500 字圖文並茂、畫重點、清楚分段的摘要

AI 無情統整搜尋引擎爬到的資料,再擷取精華、精準搶答、洩漏解答。在這環境下,AI 是「物理性」的攔截你流量,流量崩跌是絕對的。但眼尖的搜尋專家也發現一件事:大家的曝光次數也爆衝了。

零點擊經濟:就算沒流量,照樣能說服客人

做一次好幾萬的植牙手術、弄失敗還有後遺症,這種醫療有辦法靠「摘要 500 字」搞定嗎?當然不行!所以,如果你想「閱讀更多」,那就還是要找專業醫師。

Google 透過億萬次搜尋發現:在 AI 摘要旁邊附上診所、網站的連結是最佳配置。畢竟 AI 可能還是會有幻覺嘛!而且:客人今天查完資料,接下來要幹嘛?還是要預約看診啊!

按照「搶答一切疑問」的邏輯,Google 當然也要在旁邊放上診所的連結,讓客人走下一步。 從點擊改成 → 曝光,從點擊後成交改成 → 不點擊就成交,這種「零點擊經濟」就是經營搜尋的關鍵。

媒體恐成最大輸家

主辦「紐約 SEO 研討會」的搜尋專家 Mic King 分析:「靠內容、靠搜尋流量變現的媒體,恐怕會成為 AI 搜尋時代的最大輸家,要趕快分散風險。」

因為 Google 的不但早就掌握媒體寫好的內容,它更擅長用 AI 改寫、拼湊裡面的文字,插上連結、加入廣告,再放到自己的搜尋引擎給讀者看,把媒體原本的排名壓到底層。

簡單來說,它是用 AI 硬生生搶走媒體網站原本的飯碗。這公平嗎?你可以這樣想:

  • 你是地圖商,但 Google 推出「Google Map」和你競爭;
  • 你賣百科全書,但《維基百科》搶走你生意; >- 你是媒體,你賣觀眾眼球,現在 AI 摘要把觀眾眼球吸走了。

如果你除了賣眼球就沒有其他飯碗,你就等於和 Google 對著幹。

殘酷的是:Google 依然是你最大的金主爸爸

有人說:AI 工具出現,根本沒人在搜尋了;專家說:「屁啦。數據顯示:AI 出現之後 Google 成長得比誰都快。」搜尋引擎不但沒變弱,還以「輾壓」的姿態高速成長:

搜尋引擎 2024 市占率:
冠軍 Google vs. 亞軍 Bing → 以 22.8 倍輾壓

搜尋 2024 市占率:
Bing 搜尋引擎 vs. GPT → 以 16.36 倍輾壓

更要命的是,Google 在 2024 年的搜尋成長率還創下成長新高(所以,雖然流量沒了,但曝光還是會爆)。

結論:Google 依然是最大宗流量來源,而且 GPT 完全摸不到邊。如果你不經營搜尋,你客人還是會搜尋;如果你棄守,你的競爭者就會馬上接手。

在 AI 時代,你還是得靠 Google 吃飯。Google 雖然把你流量都吸走,它還是賞給你最大流量的乾爹;
Google 雖然把你寫的內容偷走,你大概還是要靠它吃飯。

別再發明奇怪名字了,這就是「SEO」

權威數據專家 Rand Fishkin 說:在 AI 摘要之後,沒有所謂 AIO,也沒有什麼 GEO,更不是什麼「有的沒的 O」,這就叫作「SEO」。

善用搜尋需求,讓讀者搜尋完、得到答案之後再找到你,最後買單,這就是你經營 SEO 要達成的目的。

只要人類還在搜尋,不管是用 Google 還是 GPT,不管走傳統管道還是走 AI,你的工作都沒變 —— 成為最適合客人搜尋的那個。

只是,AI 加入混戰之後,光有流量、光搶排名還不夠,你更要給客人一個「找你買單的理由」。

而這一點,本來就是你想站穩市場就要有的理由。

品牌、個人品牌、有特色的個人品牌

我自己經營 SEO 顧問 5 年了。去年我去美國,親眼看到 AI 擾動市場的時候本來想轉行,後來沒跑掉。為什麼?

因為專家說: 「個人品牌」不但是站穩市場的資產,更是站穩「零點擊經濟」的資產。 既然 SEO 本質沒變、新增的條件我又不缺,那就沒必要「跳槽」了。

當每個人端出的內容都超好,市場選誰?選端內容的「那個人」;當每間診所都會植牙,市場選誰?選有聲量、有品牌的「那位院長」開的診所。

這件事,我也從 Welly SEO 的營運長 Kira 身上學到,還有同樣經營 SEO 顧問的 Frank,除了這些搜尋專家,你可能還會發現很多 SEO 公司老闆也開始跑出來「發脆」、錄 Podcasts。

為什麼?很可能是因為他們知道,在零點擊時代,「品牌」是建立競爭力的必要條件。

你不只要讓人一搜尋就找到你,還要讓他沒搜尋之前就想到你。

Google 的 AI 生態等於要求你:想排名?除了要懂得佔據搜尋引擎的排名,你還要懂得佔據搜尋者心中的排名。

「所以,我都持續在 X 社群日更發推文。每天發、照三餐發。」— Lily Ray,紐約搜尋專家

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延伸閱讀:獨家專訪|Google台灣總經理揭「被AI選擇」秘訣:3個原則,決定你的能見度
SEO關鍵字排名不管用了?AI搜尋誕生「AAO」新思維:怎麼做?如何優化文章?

本文授權轉載自:Jemmy Ko臉書

關鍵字: #SEO #AI
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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