AI搜尋正在殺死新聞業!報告揭「1年蒸發6億次點擊」:打不過AI就加入?媒體如何自救?
AI搜尋正在殺死新聞業!報告揭「1年蒸發6億次點擊」:打不過AI就加入?媒體如何自救?

**重點一 **:AI 搜尋功能如 Google 的「AI 概覽」大幅降低新聞網站的點擊率,一年內自然搜尋流量從23億次降至17億次以下,嚴重衝擊新聞出版業。

**重點二 **:儘管來自 ChatGPT 的新聞推薦流量年增25倍,達到2500萬次,但此成長遠不足以彌補因搜尋引擎變革所造成的巨大流量損失。

**重點三 **:部分媒體如路透社從 AI 推薦中獲益較多,而與 OpenAI 有法律訴訟的《紐約時報》則獲益較少,凸顯 AI 對不同媒體影響的差異化。

根據數位市場情報公司 Similarweb 的最新報告,人工智慧 (AI) 的崛起正全面改寫新聞出版業的生態規則。自 Google 於2024年5月推出「AI 概覽」(AI Overviews) 功能後,使用者愈發習慣直接從 AI 或 AI 驅動的搜尋結果中獲取資訊,導致新聞網站的自然搜尋流量面臨雪崩式下滑。

報告指出,自 2024 年 5 月 Google 推出 AI Overviews 以來,零點擊搜尋 (Zero-Click Searches) 新聞搜尋的比例從 56% 穩步上升至近 69%。同期,新聞發布商的自然流量從超過 23 億次的高峰,下降至不足 17 億次,對整個產業的營運模式構成嚴峻挑戰。

零點擊搜尋變成主流.jpg
自2024年 5 月 Google 推出 AI Overviews 以來,新聞發布商的自然流量從下降約 6 億次。
圖/ Similarweb

AI推薦流量激增212%,但沒什麼幫助

從數據上來看,ChatGPT的使用者增長有多高?據報告,在2023年1月~2025年5月期間,App 月活躍使用者過去六個月的年增率達116%,而網頁版訪客過去六個月的年增率為52%。

ChatGPT用戶激增.jpg
據報告,在2023年1月~2025年5月期間,App 月活躍使用者過去六個月的年增率達116%,而網頁版訪客過去六個月的年增率為52%。
圖/ Similarweb

更重要的是,在2024年1月~2025年5月期間,ChatGPT中的新聞相關提示 (Prompts)增長了 212%,同時,ChatGPT 轉介至新聞網站的流量也呈現爆炸性成長,從去年同期的不足100萬次,飆升25倍至超過2500萬次。 但這數千萬次的成長,與新聞業因整體自然搜尋流量銳減而損失的約6億流量相比,無異於杯水車薪。

ChatGPT查新聞需求激增.jpg
在2024年1月~2025年5月期間,ChatGPT中的新聞相關提示 (Prompts)增長了 212%。
圖/ Similarweb

而使用者喜歡在ChatGPT上查哪些新聞呢?報告比較了2025年 1-5 月與2024年同期的年增率(YoY) ,以及2025年至今 (YTD) 的增長,政治新聞年增率為600%、今年至今增長 約 155%,是 2025年的爆發性主題 。

其次,則為通膨新聞,年增約 250%、今年至今增長約 140%;再來則是經濟新聞,年增約250%、今年至今增長約120%。

ChatGPT的熱門新聞類別.jpg
在ChatGPT中的新聞相關提示 (Prompts),以政治新聞成長率最多。
圖/ Similarweb

誰是零點擊搜尋的受益者?

值得注意的是,不同新聞媒體從 AI 推薦中獲得的效益存在顯著差異。路透社 (Reuters) 的年增長率達到8.9%,《紐約郵報》(NY Post) 與《商業內幕》(Business Insider) 也分別有7.1%和6.5%的增長。

與此同時,正因指控 OpenAI 未經授權抓取其內容而提起訴訟的《紐約時報》(The New York Times),雖然仍在 ChatGPT 推薦流量前十名之列,但其增長率僅為3.1%,顯示出媒體與 AI 公司之間的合作與法律關係,可能直接影響其在 AI 平台上的能見度。

路透社成大贏家.jpg
不同新聞媒體從 AI 推薦中獲得的效益存在顯著差異。路透社 (Reuters) 的年增長率達到8.9%為最高。
圖/ Similarweb

報告揭露了哪些洞察?

洞察一:「傳統搜尋」正轉向「AI 問答」

使用者正從傳統的 Google 搜尋轉向如 ChatGPT 等工具,以尋求對複雜問題更快速、更具上下文的答案。 這點從 ChatGPT 上新聞相關查詢的爆炸性增長(+212%)與 Google 搜尋的衰退(-5%)之間的鮮明對比中得到了證實。

洞察二:「零點擊搜尋」成為新常態

隨著 Google 的 AI Overviews 和 ChatGPT 等工具直接在結果頁面提供答案,使用者無需點擊進入新聞網站。 這導致了「零點擊搜尋」的比例大幅上升,直接造成新聞出版商自然流量的下降。 對新聞機構而言,這意味著長期以來依賴搜尋引擎優化 (SEO) 來獲取流量的策略不再足夠。

洞察三:新聞從「即時」轉向「深度」

雖然對股票、金融等即時資訊的查詢仍然佔據主導地位 ,但增長最快的查詢類別是政治、通膨、經濟和氣候等深度議題。這表明使用者正利用生成式 AI 進行更具意圖性、解釋性的資訊探索,而不僅僅是追蹤突發事件。白話來說,誰更能掌握讀者可能產生的問題並率先回答,就愈可能被AI引用。

洞察四:打不過AI就加入?恐要快點抉擇

報告揭示了新聞生態系統中存在的「戰略分歧」。 一些媒體(如路透社)從 ChatGPT 獲得了大量推薦流量,而另一些媒體(如紐約時報)則因限制 AI 抓取其內容而流量代表性不足,還有一些媒體(如CNN)則完全缺席於推薦名單中 。 這表明,出版商需要做出關鍵的戰略抉擇:是要與 AI 工具合作以換取流量,還是限制其存取並探索其他價值模式。

AI海嘯第一排!媒體有哪些可能的自救方案?

面對生存危機,新聞出版業者正積極尋求對策。Google 近期推出名為 Offerwall 的服務,允許出版商嘗試廣告以外的多元變現模式。

Google推「Offerwall」:要使用者付費

其核心概念是提供一道「彈性付費牆」或「內容解鎖牆」,將內容的存取權交還給使用者選擇。當使用者造訪一個設置了Offerwall的網站時,他們不再是只能被動接受付費訂閱或離開的單一選項,

Offerwall整合於Google Ad Manager中,出版商可以自行設定觸發條件,例如當使用者閱讀一定數量的文章後,系統便會跳出Offerwall頁面。在此頁面上,媒體可以提供以下幾種選項,讓使用者自由選擇以換取內容存取權:

1.觀看獎勵式廣告: 這是最核心且直接的營利方式。使用者可以選擇觀看一段短影片廣告,來換取一段時間內(例如24小時)的網站內容無限瀏覽權。對媒體而言,這創造了新的廣告版位,且由於使用者是主動選擇觀看,其廣告參與度和價值可能更高。

2.參與簡短問卷調查: 媒體可以與市場調查公司合作,提供簡短的問卷讓使用者填寫。完成後即可解鎖內容。這不僅能為媒體帶來額外收入,也能蒐集到寶貴的使用者輪廓數據。

3.小額付費: 透過與第三方支付平台(如Supertab)的合作,Offerwall也支援小額付費解鎖。使用者可以支付一筆小費用,換取單篇文章或特定時間內的閱讀權限,為不願長期訂閱的讀者提供了更具彈性的選擇。

Cloudflare推「pay per crawl」機制:要AI爬蟲付費

除此之外,近期Cloudflare 推出的 pay per crawl 機制,讓媒體和內容擁有者可以針對 AI 爬蟲(如大型語言模型的資料抓取)設定收費,從而實現內容變現。這個機制的運作方式如下:

1.設定收費規則:媒體可以在 Cloudflare 上設定每次爬取的固定價格。當 AI 爬蟲想要存取網站內容時,必須支付這個費用。

2.控制存取權限:媒體可選擇允許、收費或完全封鎖特定爬蟲。例如,對部分合作夥伴免費開放,對其他 AI 爬蟲則收費或拒絕存取。

3. 自動化收費流程:當 AI 爬蟲發出請求時,若未支付,系統會回應 HTTP 402 Payment Required 並告知價格。爬蟲若同意支付,則可取得內容,並由 Cloudflare 記錄並結算費用。

4.收益分配:Cloudflare 會統計所有付費存取事件,向爬蟲營運方收費,並將收益分配給內容擁有者。

延伸閱讀:6萬次爬蟲只換來1次點擊!AI搜尋促成「流量大斷崖」:Google如何改寫搜尋行規?
你的AI寫文案沒「人味」?研究揭7大AI寫作缺陷:愛老梗、廢話多…該如何訓練AI寫作力?

資料來源:SimilarwebCloudflareGoogleTechChurch

責任編輯:李先泰

往下滑看下一篇文章
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

數智聚(良興)_1.JPG
良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

數智聚(良興)_2.JPG
Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

數智聚(良興)_3.jpg
良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓