AI搜尋正在殺死新聞業!報告揭「1年蒸發6億次點擊」:打不過AI就加入?媒體如何自救?
AI搜尋正在殺死新聞業!報告揭「1年蒸發6億次點擊」:打不過AI就加入?媒體如何自救?

**重點一 **:AI 搜尋功能如 Google 的「AI 概覽」大幅降低新聞網站的點擊率,一年內自然搜尋流量從23億次降至17億次以下,嚴重衝擊新聞出版業。

**重點二 **:儘管來自 ChatGPT 的新聞推薦流量年增25倍,達到2500萬次,但此成長遠不足以彌補因搜尋引擎變革所造成的巨大流量損失。

**重點三 **:部分媒體如路透社從 AI 推薦中獲益較多,而與 OpenAI 有法律訴訟的《紐約時報》則獲益較少,凸顯 AI 對不同媒體影響的差異化。

根據數位市場情報公司 Similarweb 的最新報告,人工智慧 (AI) 的崛起正全面改寫新聞出版業的生態規則。自 Google 於2024年5月推出「AI 概覽」(AI Overviews) 功能後,使用者愈發習慣直接從 AI 或 AI 驅動的搜尋結果中獲取資訊,導致新聞網站的自然搜尋流量面臨雪崩式下滑。

報告指出,自 2024 年 5 月 Google 推出 AI Overviews 以來,零點擊搜尋 (Zero-Click Searches) 新聞搜尋的比例從 56% 穩步上升至近 69%。同期,新聞發布商的自然流量從超過 23 億次的高峰,下降至不足 17 億次,對整個產業的營運模式構成嚴峻挑戰。

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自2024年 5 月 Google 推出 AI Overviews 以來,新聞發布商的自然流量從下降約 6 億次。
圖/ Similarweb

AI推薦流量激增212%,但沒什麼幫助

從數據上來看,ChatGPT的使用者增長有多高?據報告,在2023年1月~2025年5月期間,App 月活躍使用者過去六個月的年增率達116%,而網頁版訪客過去六個月的年增率為52%。

ChatGPT用戶激增.jpg
據報告,在2023年1月~2025年5月期間,App 月活躍使用者過去六個月的年增率達116%,而網頁版訪客過去六個月的年增率為52%。
圖/ Similarweb

更重要的是,在2024年1月~2025年5月期間,ChatGPT中的新聞相關提示 (Prompts)增長了 212%,同時,ChatGPT 轉介至新聞網站的流量也呈現爆炸性成長,從去年同期的不足100萬次,飆升25倍至超過2500萬次。 但這數千萬次的成長,與新聞業因整體自然搜尋流量銳減而損失的約6億流量相比,無異於杯水車薪。

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在2024年1月~2025年5月期間,ChatGPT中的新聞相關提示 (Prompts)增長了 212%。
圖/ Similarweb

而使用者喜歡在ChatGPT上查哪些新聞呢?報告比較了2025年 1-5 月與2024年同期的年增率(YoY) ,以及2025年至今 (YTD) 的增長,政治新聞年增率為600%、今年至今增長 約 155%,是 2025年的爆發性主題 。

其次,則為通膨新聞,年增約 250%、今年至今增長約 140%;再來則是經濟新聞,年增約250%、今年至今增長約120%。

ChatGPT的熱門新聞類別.jpg
在ChatGPT中的新聞相關提示 (Prompts),以政治新聞成長率最多。
圖/ Similarweb

誰是零點擊搜尋的受益者?

值得注意的是,不同新聞媒體從 AI 推薦中獲得的效益存在顯著差異。路透社 (Reuters) 的年增長率達到8.9%,《紐約郵報》(NY Post) 與《商業內幕》(Business Insider) 也分別有7.1%和6.5%的增長。

與此同時,正因指控 OpenAI 未經授權抓取其內容而提起訴訟的《紐約時報》(The New York Times),雖然仍在 ChatGPT 推薦流量前十名之列,但其增長率僅為3.1%,顯示出媒體與 AI 公司之間的合作與法律關係,可能直接影響其在 AI 平台上的能見度。

路透社成大贏家.jpg
不同新聞媒體從 AI 推薦中獲得的效益存在顯著差異。路透社 (Reuters) 的年增長率達到8.9%為最高。
圖/ Similarweb

報告揭露了哪些洞察?

洞察一:「傳統搜尋」正轉向「AI 問答」

使用者正從傳統的 Google 搜尋轉向如 ChatGPT 等工具,以尋求對複雜問題更快速、更具上下文的答案。 這點從 ChatGPT 上新聞相關查詢的爆炸性增長(+212%)與 Google 搜尋的衰退(-5%)之間的鮮明對比中得到了證實。

洞察二:「零點擊搜尋」成為新常態

隨著 Google 的 AI Overviews 和 ChatGPT 等工具直接在結果頁面提供答案,使用者無需點擊進入新聞網站。 這導致了「零點擊搜尋」的比例大幅上升,直接造成新聞出版商自然流量的下降。 對新聞機構而言,這意味著長期以來依賴搜尋引擎優化 (SEO) 來獲取流量的策略不再足夠。

洞察三:新聞從「即時」轉向「深度」

雖然對股票、金融等即時資訊的查詢仍然佔據主導地位 ,但增長最快的查詢類別是政治、通膨、經濟和氣候等深度議題。這表明使用者正利用生成式 AI 進行更具意圖性、解釋性的資訊探索,而不僅僅是追蹤突發事件。白話來說,誰更能掌握讀者可能產生的問題並率先回答,就愈可能被AI引用。

洞察四:打不過AI就加入?恐要快點抉擇

報告揭示了新聞生態系統中存在的「戰略分歧」。 一些媒體(如路透社)從 ChatGPT 獲得了大量推薦流量,而另一些媒體(如紐約時報)則因限制 AI 抓取其內容而流量代表性不足,還有一些媒體(如CNN)則完全缺席於推薦名單中 。 這表明,出版商需要做出關鍵的戰略抉擇:是要與 AI 工具合作以換取流量,還是限制其存取並探索其他價值模式。

AI海嘯第一排!媒體有哪些可能的自救方案?

面對生存危機,新聞出版業者正積極尋求對策。Google 近期推出名為 Offerwall 的服務,允許出版商嘗試廣告以外的多元變現模式。

Google推「Offerwall」:要使用者付費

其核心概念是提供一道「彈性付費牆」或「內容解鎖牆」,將內容的存取權交還給使用者選擇。當使用者造訪一個設置了Offerwall的網站時,他們不再是只能被動接受付費訂閱或離開的單一選項,

Offerwall整合於Google Ad Manager中,出版商可以自行設定觸發條件,例如當使用者閱讀一定數量的文章後,系統便會跳出Offerwall頁面。在此頁面上,媒體可以提供以下幾種選項,讓使用者自由選擇以換取內容存取權:

1.觀看獎勵式廣告: 這是最核心且直接的營利方式。使用者可以選擇觀看一段短影片廣告,來換取一段時間內(例如24小時)的網站內容無限瀏覽權。對媒體而言,這創造了新的廣告版位,且由於使用者是主動選擇觀看,其廣告參與度和價值可能更高。

2.參與簡短問卷調查: 媒體可以與市場調查公司合作,提供簡短的問卷讓使用者填寫。完成後即可解鎖內容。這不僅能為媒體帶來額外收入,也能蒐集到寶貴的使用者輪廓數據。

3.小額付費: 透過與第三方支付平台(如Supertab)的合作,Offerwall也支援小額付費解鎖。使用者可以支付一筆小費用,換取單篇文章或特定時間內的閱讀權限,為不願長期訂閱的讀者提供了更具彈性的選擇。

Cloudflare推「pay per crawl」機制:要AI爬蟲付費

除此之外,近期Cloudflare 推出的 pay per crawl 機制,讓媒體和內容擁有者可以針對 AI 爬蟲(如大型語言模型的資料抓取)設定收費,從而實現內容變現。這個機制的運作方式如下:

1.設定收費規則:媒體可以在 Cloudflare 上設定每次爬取的固定價格。當 AI 爬蟲想要存取網站內容時,必須支付這個費用。

2.控制存取權限:媒體可選擇允許、收費或完全封鎖特定爬蟲。例如,對部分合作夥伴免費開放,對其他 AI 爬蟲則收費或拒絕存取。

3. 自動化收費流程:當 AI 爬蟲發出請求時,若未支付,系統會回應 HTTP 402 Payment Required 並告知價格。爬蟲若同意支付,則可取得內容,並由 Cloudflare 記錄並結算費用。

4.收益分配:Cloudflare 會統計所有付費存取事件,向爬蟲營運方收費,並將收益分配給內容擁有者。

延伸閱讀:6萬次爬蟲只換來1次點擊!AI搜尋促成「流量大斷崖」:Google如何改寫搜尋行規?
你的AI寫文案沒「人味」?研究揭7大AI寫作缺陷:愛老梗、廢話多…該如何訓練AI寫作力?

資料來源:SimilarwebCloudflareGoogleTechChurch

責任編輯:李先泰

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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