亞馬遜推出「Buy for Me」功能！AI代理人幫下訂單，但怎麼防止駭客假冒你？|數位時代 BusinessNext

亞馬遜（Amazon）在今年三月推出「Buy for Me」新功能，讓使用者只要在 App 裡點一下，AI 就能幫忙到其他品牌網站下單、填資料、完成付款，整個過程不需要用戶親自操作。

像這樣由 AI 代理人（AI Agent）「代勞」的服務，正在快速普及。不只是 Amazon，越來越多服務開始讓 AI 幫你處理日常瑣事：查機票、比價、訂餐廳、繳帳單、安排行程——它甚至知道你不吃香菜，可以自動幫你篩選合適餐廳。

AI 不再只是提供建議，而是真正開始為你「做決定和執行」。

但平台怎麼知道這不是駭客？

這樣的轉變，也讓「平台與使用者之間的信任關係」被重新定義。

對平台來說，它們需要有新的規則來判斷：這筆訂單是誰下的？這筆付款是誰授權的？這個執行動作的帳號，是人類自己點的？還是 AI 自動跑的？還是駭客入侵的？

畢竟，AI 代理人的行為，對網站來說常常像爬蟲機器人，甚至可能與惡意攻擊難以區分。根據資安公司 Oasis Security 的調查，AI agent 所創造出的非人類身份，正以極快的速度增加，遠遠超過人類帳號，也讓資安風險同步上升。

兩種「身份驗證」新挑戰來臨

當越來越多操作由 AI 執行，整個網路世界的「身份」問題也被重新定義。未來，身份驗證需求，已經不只是在驗證「你登入了沒」，而是需要經過兩階段的判斷。

第一種是：你是真人嗎？（Proof of Humanity）

在 AI 生成帳號與假身分氾濫的時代，確認一個帳號背後是否為真人的重要性，也隨之提升。像由 OpenAI 共同創辦人 Sam Altman 投資的生物辨識新創 Tools for Humanity，即透過虹膜掃描裝置 Orb 來辨識是否為真人。

第二種是：這個 AI 有被真人授權嗎？（Agent Verification）

當 AI 開始幫人做決定、處理任務，我們也需要確認：這個 AI 是誰派來的？它的權限是什麼？

為了解決這挑戰，一種新的身份驗證方法正在出現：讓 AI 代理人擁有一種類似「護照＋簽證」的數位憑證，讓平台能即時驗證身份與授權。

我們可以把這個想像成出國入境的流程：當你抵達一個國家，海關不需要認識你本人，只需要確認你的護照與簽證是真的、有效，就能讓你過海關。

其中一家代表新創是 Terminal 3，成立目的是將網路世界的身份驗證和資料授權變得更安全。他們設計的「Agent Auth」機制，幫 AI 代理人建立一個可驗證、可追蹤的數位身份，並附上任務授權，讓平台可以立即判斷，現在 AI 執行的任務，是否由使用者合法授權。

目前，包括教育、金融、政府等高度重視隱私與授權的平台和場景，都已開始採用 Terminal 3 技術來處理身份信任問題。

回到開頭所說，在未來的網路世界中，每筆交易不一定都是由人類本人完成，更多時候，是由他的 AI 代理人代表他完成任務。

而要讓這種未來能實現的前提是，我們需要一套新的基礎設施：幫 AI 發數位身分證、任務簽證，並提供標準化的驗證機制。這也許會是未來十年裡最關鍵、但目前還被低估的創新場域。

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責任編輯：蘇柔瑋

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。