台灣終於支援Apple Watch睡眠呼吸中止通知!獨家專訪蘋果高管:解決10億人困擾的產品,是怎麼做出來的?
台灣終於支援Apple Watch睡眠呼吸中止通知!獨家專訪蘋果高管:解決10億人困擾的產品,是怎麼做出來的?
2025.07.16 | 3C生活

蘋果最新的穿戴式健康功能登陸台灣!鎖定全球10億人困擾,幫你測出睡眠呼吸中止、聽力問題,甚至能讓耳機變身助聽器。

蘋果於台灣時間7月16日宣布,兩大健康新功能正式在台灣上線,Apple Watch解鎖「睡眠呼吸中止通知」,偵測細微動靜,睡幾晚就能發現呼吸不順;AirPods Pro 2則可以進行「聽力檢測」,甚至作為臨床等級「助聽器」使用,靠降噪、強化語音等技術協助輕度到中度的聽損患者。

不用全身貼滿儀器就能揪出身體的警訊,這幾項功能背後,是蘋果規模空前的研究、無數次測試與反覆調整的開發故事。《數位時代》獨家專訪蘋果總部Apple Watch 與健康資深行銷總監Deidre Caldbeck,解密這兩大功能的技術亮點和幕後挑戰。

Apple Watch:手腕微震偵測睡眠呼吸中止,祭醫材級規模驗證

「大多數人知道要注意身體的指數,但我們往往低估了『什麼都不做』時,身體發生的事。」Deidre指出。而根據The Lancet Respiratory Medicine 2019年的一份研究估算,全球30到69歲成人約有10億人患有中度至重度睡眠呼吸中止症,其中更有高達70%到80%從未被診斷出來。

睡覺時肌肉放鬆,舌頭和喉嚨可能阻塞呼吸道,讓氣流無法通過。輕微時只是打呼,嚴重時呼吸道會完全封閉、短暫窒息,大腦被迫驚醒、重新發出呼吸指令。這種情況如果反覆發生,不僅讓大腦無法真正休息,還讓身體長期處於缺氧狀態,長期下來,會顯著提高心血管風險,也會影響記憶力、專注力。

但傳統檢測不只貴,還麻煩。在台灣,居家型檢測費用約在800元至5,100元之間,到院型則約在7,000元至9,300元之間,需要在身上貼滿感測器睡一晚,分別檢查腦波、血氧、呼吸、心跳等各種數據才測得出來。

Apple Watch睡眠呼吸中止 睡覺
Apple Watch推出檢測睡眠呼吸中止功能。
圖/ Unsplash

而蘋果居然要靠一支手錶、簡單的「加速度計」偵測,就要檢查睡眠的異常,「其實我們知道這是一個非常大的挑戰,但這個功能絕對可以改變大家的生活,我們也很希望這些健康資料可以民主化,也就是讓一般人都能擁有。」Deidre回憶起這段開發歷程時指出,Apple Watch有能力捕捉到手腕微小的動作與節奏,藉此推測呼吸規律,不過最難的是每個人睡覺的姿勢、習慣、呼吸頻率都不同。

為了確保結果精準,蘋果在開發這項功能時,做了一件過去很少有科技公司會做的事:超大規模、媲美醫療器材等級的臨床研究

首先是大量受試者。對比其他廠牌的100到300人規模、測試時間一到兩晚,這場研究招募了1,500名來自不同年齡、性別、膚色的受試者,確保多元的樣態能被囊括,同時把研究時間拉到最長,受試者會配戴Apple Watch監測睡眠長達30天,並完成2晚正式的居家PSG(多項生理監測)睡眠檢測進行對比,所有數據會先由兩位獨立技術員評分,再由醫師組成的委員會審核。Deidre 特別提到,這是「睡眠領域裡前所未有的規模」,讓演算法有機會觀察出長期趨勢,而不是被某一兩晚的偶發現象干擾。

Apple Watch Series 10
Apple Watch利用現有的偵測技術,就能揪出睡眠呼吸中止問題。
圖/ Apple 2024 秋季發布會截圖

相比之下,蘋果選擇拉高規格,用近乎醫療等級的驗證標準來打磨這項功能, 目前能抓出大約三分之二的中度或重度睡眠呼吸中止(敏感度大約66%) ,作為一個警示工具,幫助用戶提早意識到問題存在。

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AirPods Pro 2:在家做聽力檢測、臨床級助聽器

蘋果在醫療領域的野心,如今也延伸到耳機產品上,第一步解鎖的功能當然是跟聽力有關。

AirPods Pro 2能用來檢測聽力損傷,只需要幾分鐘,在家就能完成類似臨床「純音測驗」的檢查,誤差僅約2分貝。如果真的有輕度到中度聽損,還能開啟臨床等級的「助聽器」功能,耳機會根據測驗結果自動調整聲音,強化語音頻率、降低背景噪音,讓對話聽起來更清楚。

當一副耳機就能在家發現問題,甚至變身簡易助聽器,其實能解決聽力損傷者的一種心理現象——覺得難堪。

根據世界衛生組織的資料,全球約有15億人受到聽力問題影響,但僅有約兩成的人接受過檢查或治療,美國國家聽障和溝通障礙研究所(NIDCD)2019年的調查也發現,許多成年人即便察覺聽力下降,也會拖延數年才就診,擔心結果、或覺得尷尬而不願檢查,認為「這是老人才需要擔心的問題」,同時也有超過六成的中老年人認為,佩戴助聽器會讓自己「顯得虛弱或難堪」——這類心理現象,也是聽力問題長期被忽視的重要原因。

聽力測驗/助聽器
不管是聽力測驗還是配戴助聽器,都必須跨過一層心理障礙。
圖/ Unsplash

因此Deidre表示,設計這項功能時,他們特別考慮到用戶的心理感受,「我們花了很多時間把這個測試設計得溫和、直覺,不會讓人覺得自己在接受一場考試,」透過低門檻方式,讓更多人願意正視聽力問題,而不是等到嚴重影響生活時才尋求幫助。

同時,她也提醒,用戶在開啟助聽功能後,剛開始聽到的聲音可能比以前更多、更清楚,甚至會覺得有點不習慣。「這有點像換上一副新眼鏡,需要一些時間習慣,」她形容,但希望透過大家每天都會用的裝置,讓更多人願意跨出第一步解決聽力困擾。

為什麼是這些健康檢測產品?

世界上的健康問題之多,蘋果每一項新健康檢測功能的誕生,其實背後都有一套挑選的邏輯。

Deidre透露,團隊在決定開發哪種健康功能的過程中,會綜合評估多種面向:問題的普遍性、對生活的影響、技術上能否實現,「而我們決定推進這兩個功能,是因為它們能為全球十億人帶來影響力,」她指出,睡眠呼吸中止和聽力損傷都是全球高發、卻長期被忽視的健康問題,許多人直到症狀嚴重才意識到,而蘋果希望用最貼近日常的產品,讓更多人提早發現、提早行動。

AirPods Pro 2 聽力測驗助聽器 Apple Watch睡眠呼吸中止
蘋果推出AirPods Pro 2聽力測驗功能及Apple Watch睡眠呼吸中止通知,是鎖定影響範圍最大的健康問題。
圖/ Apple

從手腕到耳朵,從睡眠到聽力,這兩項功能也是蘋果多年來持續深耕健康領域的最新篇章。早在2014年,iPhone於iOS系統中導入軟體架構HealthKit時,蘋果就已經表明進軍醫療的企圖,之後又推出心房顫動檢測、跌倒偵測、女性健康追蹤等功能,逐步把健康管理滲入日常。

曾經一度不被看好的Apple Watch,也因為在健康監測上的差異化定位,例如跌倒偵測、自動撥打緊急電話、醫療級心電圖和血氧偵測,逐漸與當時市面上一眾以運動、健身為主的競品拉開距離。

蘋果營運長傑夫・威廉斯(Jeff Williams)曾在2022 年一份健康報告中提到:「我們希望用戶不再只是自己健康之旅的乘客,而能更主動掌握方向。」隨著Apple Watch 和AirPods這兩項穿戴裝置作為核心,蘋果的醫療版圖也正持續向外延伸。

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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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