台灣終於支援Apple Watch睡眠呼吸中止通知!獨家專訪蘋果高管:解決10億人困擾的產品,是怎麼做出來的?
台灣終於支援Apple Watch睡眠呼吸中止通知!獨家專訪蘋果高管:解決10億人困擾的產品,是怎麼做出來的?
2025.07.16 | 3C生活

蘋果最新的穿戴式健康功能登陸台灣!鎖定全球10億人困擾,幫你測出睡眠呼吸中止、聽力問題,甚至能讓耳機變身助聽器。

蘋果於台灣時間7月16日宣布,兩大健康新功能正式在台灣上線,Apple Watch解鎖「睡眠呼吸中止通知」,偵測細微動靜,睡幾晚就能發現呼吸不順;AirPods Pro 2則可以進行「聽力檢測」,甚至作為臨床等級「助聽器」使用,靠降噪、強化語音等技術協助輕度到中度的聽損患者。

不用全身貼滿儀器就能揪出身體的警訊,這幾項功能背後,是蘋果規模空前的研究、無數次測試與反覆調整的開發故事。《數位時代》獨家專訪蘋果總部Apple Watch 與健康資深行銷總監Deidre Caldbeck,解密這兩大功能的技術亮點和幕後挑戰。

Apple Watch:手腕微震偵測睡眠呼吸中止,祭醫材級規模驗證

「大多數人知道要注意身體的指數,但我們往往低估了『什麼都不做』時,身體發生的事。」Deidre指出。而根據The Lancet Respiratory Medicine 2019年的一份研究估算,全球30到69歲成人約有10億人患有中度至重度睡眠呼吸中止症,其中更有高達70%到80%從未被診斷出來。

睡覺時肌肉放鬆,舌頭和喉嚨可能阻塞呼吸道,讓氣流無法通過。輕微時只是打呼,嚴重時呼吸道會完全封閉、短暫窒息,大腦被迫驚醒、重新發出呼吸指令。這種情況如果反覆發生,不僅讓大腦無法真正休息,還讓身體長期處於缺氧狀態,長期下來,會顯著提高心血管風險,也會影響記憶力、專注力。

但傳統檢測不只貴,還麻煩。在台灣,居家型檢測費用約在800元至5,100元之間,到院型則約在7,000元至9,300元之間,需要在身上貼滿感測器睡一晚,分別檢查腦波、血氧、呼吸、心跳等各種數據才測得出來。

Apple Watch睡眠呼吸中止 睡覺
Apple Watch推出檢測睡眠呼吸中止功能。
圖/ Unsplash

而蘋果居然要靠一支手錶、簡單的「加速度計」偵測,就要檢查睡眠的異常,「其實我們知道這是一個非常大的挑戰,但這個功能絕對可以改變大家的生活,我們也很希望這些健康資料可以民主化,也就是讓一般人都能擁有。」Deidre回憶起這段開發歷程時指出,Apple Watch有能力捕捉到手腕微小的動作與節奏,藉此推測呼吸規律,不過最難的是每個人睡覺的姿勢、習慣、呼吸頻率都不同。

為了確保結果精準,蘋果在開發這項功能時,做了一件過去很少有科技公司會做的事:超大規模、媲美醫療器材等級的臨床研究

首先是大量受試者。對比其他廠牌的100到300人規模、測試時間一到兩晚,這場研究招募了1,500名來自不同年齡、性別、膚色的受試者,確保多元的樣態能被囊括,同時把研究時間拉到最長,受試者會配戴Apple Watch監測睡眠長達30天,並完成2晚正式的居家PSG(多項生理監測)睡眠檢測進行對比,所有數據會先由兩位獨立技術員評分,再由醫師組成的委員會審核。Deidre 特別提到,這是「睡眠領域裡前所未有的規模」,讓演算法有機會觀察出長期趨勢,而不是被某一兩晚的偶發現象干擾。

Apple Watch Series 10
Apple Watch利用現有的偵測技術,就能揪出睡眠呼吸中止問題。
圖/ Apple 2024 秋季發布會截圖

相比之下,蘋果選擇拉高規格,用近乎醫療等級的驗證標準來打磨這項功能, 目前能抓出大約三分之二的中度或重度睡眠呼吸中止(敏感度大約66%) ,作為一個警示工具,幫助用戶提早意識到問題存在。

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AirPods Pro 2:在家做聽力檢測、臨床級助聽器

蘋果在醫療領域的野心,如今也延伸到耳機產品上,第一步解鎖的功能當然是跟聽力有關。

AirPods Pro 2能用來檢測聽力損傷,只需要幾分鐘,在家就能完成類似臨床「純音測驗」的檢查,誤差僅約2分貝。如果真的有輕度到中度聽損,還能開啟臨床等級的「助聽器」功能,耳機會根據測驗結果自動調整聲音,強化語音頻率、降低背景噪音,讓對話聽起來更清楚。

當一副耳機就能在家發現問題,甚至變身簡易助聽器,其實能解決聽力損傷者的一種心理現象——覺得難堪。

根據世界衛生組織的資料,全球約有15億人受到聽力問題影響,但僅有約兩成的人接受過檢查或治療,美國國家聽障和溝通障礙研究所(NIDCD)2019年的調查也發現,許多成年人即便察覺聽力下降,也會拖延數年才就診,擔心結果、或覺得尷尬而不願檢查,認為「這是老人才需要擔心的問題」,同時也有超過六成的中老年人認為,佩戴助聽器會讓自己「顯得虛弱或難堪」——這類心理現象,也是聽力問題長期被忽視的重要原因。

聽力測驗/助聽器
不管是聽力測驗還是配戴助聽器,都必須跨過一層心理障礙。
圖/ Unsplash

因此Deidre表示,設計這項功能時,他們特別考慮到用戶的心理感受,「我們花了很多時間把這個測試設計得溫和、直覺,不會讓人覺得自己在接受一場考試,」透過低門檻方式,讓更多人願意正視聽力問題,而不是等到嚴重影響生活時才尋求幫助。

同時,她也提醒,用戶在開啟助聽功能後,剛開始聽到的聲音可能比以前更多、更清楚,甚至會覺得有點不習慣。「這有點像換上一副新眼鏡,需要一些時間習慣,」她形容,但希望透過大家每天都會用的裝置,讓更多人願意跨出第一步解決聽力困擾。

為什麼是這些健康檢測產品?

世界上的健康問題之多,蘋果每一項新健康檢測功能的誕生,其實背後都有一套挑選的邏輯。

Deidre透露,團隊在決定開發哪種健康功能的過程中,會綜合評估多種面向:問題的普遍性、對生活的影響、技術上能否實現,「而我們決定推進這兩個功能,是因為它們能為全球十億人帶來影響力,」她指出,睡眠呼吸中止和聽力損傷都是全球高發、卻長期被忽視的健康問題,許多人直到症狀嚴重才意識到,而蘋果希望用最貼近日常的產品,讓更多人提早發現、提早行動。

AirPods Pro 2 聽力測驗助聽器 Apple Watch睡眠呼吸中止
蘋果推出AirPods Pro 2聽力測驗功能及Apple Watch睡眠呼吸中止通知,是鎖定影響範圍最大的健康問題。
圖/ Apple

從手腕到耳朵,從睡眠到聽力,這兩項功能也是蘋果多年來持續深耕健康領域的最新篇章。早在2014年,iPhone於iOS系統中導入軟體架構HealthKit時,蘋果就已經表明進軍醫療的企圖,之後又推出心房顫動檢測、跌倒偵測、女性健康追蹤等功能,逐步把健康管理滲入日常。

曾經一度不被看好的Apple Watch,也因為在健康監測上的差異化定位,例如跌倒偵測、自動撥打緊急電話、醫療級心電圖和血氧偵測,逐漸與當時市面上一眾以運動、健身為主的競品拉開距離。

蘋果營運長傑夫・威廉斯(Jeff Williams)曾在2022 年一份健康報告中提到:「我們希望用戶不再只是自己健康之旅的乘客,而能更主動掌握方向。」隨著Apple Watch 和AirPods這兩項穿戴裝置作為核心,蘋果的醫療版圖也正持續向外延伸。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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