根據國家通訊傳播委員會（NCC）發布今年2月發布的《113年通訊傳播市場報告》，截至2024年11月底，台灣5G用戶數正式突破1千萬，以全國行動用戶數2,969萬估算，5G用戶滲透率約33.7%。
放眼全球，愛立信（Ericsson）於7月發布最新一期《行動趨勢報告》，指出全球5G用戶數在2025年第一季超過24億，預期年底將達到29億以上，屆時三分之一用戶的行動數據流量將透過5G傳輸。
台灣愛立信總經理周大企指出，6G的商業化部署，最快要等到2030年才會初見端倪，他認為5G在未來至少10年會持續佔據主導地位。而5G逐漸普及、伴隨AI發展，預期會改變使用者的通訊需求。
改變1：流量樣貌變化，生成式AI催生「上傳為王」時代
行動網路為了服務觀看影片、瀏覽網頁和下載應用程式等，主要圍繞在「更快的下載速度」發展。台灣愛立信技術長姚旦指出，傳統的行動網路流量結構呈現約「90:10」的懸殊比例，即90%為下行流量（使用者從網路端下載或接收資料的傳輸，像是接收訊息、瀏覽網頁和觀看影音等），僅10%為上行流量（使用者向網路基地台、伺服器等傳輸資料）。
不過，高端AI手機正在改變格局，愛立信實測發現AI應用產生的流量中，上行佔比升至26%。代表使用者不再只是被動接收資訊，而是主動生成，上傳影片、語音指令等運算數據，與AI模型互動。
「這個流量目前一點都不大，因為才剛開始，可是它一旦爆炸會很可怕。」姚旦表示，目前最普遍的AI應用仍以文字為主，值得關注的是AI視覺內容生成以及延展實境（XR）裝置在1～2年內會更普及，上傳影音內容的流量會變得吃重，「一旦扯到影像，開始大量生成的速度跟流量就會有非常恐怖的差異。」
姚旦表示，視覺型的AI出現之後，也會帶動由多模態大型語言模型（LLM）驅動的AI代理（AI Agent），也就是能同時以文字、音訊或影像輸入指令的個人機器助理，因為人機之間互動性高，AI代理要理解人類看到的東西、所在的環境，上傳數據就會出現大量影像和環境資料。
周大企以「密室逃脫」舉例說明這個改變，他表示過去玩密室逃脫，可能會用文字搜尋攻略；但在AI時代，只要拿起手機錄下一段影片，問AI「要怎麼快速逃出去？」，簡單的行為差異，便產生新的上傳流量需求，「所以上傳會變成未來這5～10年，電信商、終端設備需要支持的部分。」
改變2：不再是偏鄉專利，FWA成電信商變現新藍海
在AI帶來上傳速度挑戰的同時，愛立信也指出了台灣廠商的新商業機會——固定無線接入（FWA）。FWA利用行動網路為家庭或企業提供類固網的寬頻服務，長期被視為光纖難以觸及地區的替代方案，但5G的高速與低延遲特性，帶給FWA更多發展性。
《行動趨勢報告》顯示，全球已有高達80%的電信商提供FWA服務，其中有57%、141家電信商已經升級5G FWA服務。
周大企表示，FWA的成功關鍵在於高彈性與便利性，用戶只需要一組終端設備（CPE），就可以享受高速網路，對電信商而言，則有望拓展月租「吃到飽」之外的多元收入管道。
報告指出，全球提供FWA服務的電信商中，已有51%推出「按速度收費」的差異化資費方案，相較前一年成長了11%。舉例來說，英國電信（BT）優先在足球場、演唱會場館等流量熱區啟動SA網路，確保在壅塞環境下，仍能為特定用戶提供高品質的差異化連接服務。
為了部署FWA，電信商持續建設5G獨立組網（Standalone, SA），相較於早期需依賴4G核心網路的非獨立組網（NSA），SA是真正的「純5G」網路，能完整發揮網路切片（Network Slicing）、邊緣運算等關鍵能力。
愛立信預期，全球5G SA用戶數將在2030年達到37億，台灣電信業者也在娛樂節目、運動賽事直播等應用情境，測試差異化連接服務，預計未來1～2年內推出更多商用5G SA服務。
