「人形機器人數量將是人類3倍！」和椿程天縱退休11年再掌兵符，為何想打造「AI外掛」？|數位時代 BusinessNext

整合機器人解決方案，為什麼從打造「AI外掛」做起？

但在競爭對手環伺下，程天縱究竟要如何帶領和椿科技打入這個市場？「我們不和產業爭硬體製造，也不競爭大語言模型。」他說，和椿要專注打造「AI外掛」，針對垂直產業需求開發輕量、模組化的控制與應用軟體。「我們要強化的不是AI的核心能力，而是它的延伸用途。」

程天縱指出，現有的機器人開發廠商，使用的都是輝達（NVIDIA）的開發平台Jetsen Orin，再利用數位孿生（Omniverse）進行環境模擬，最後使用Cosmos平台進行物理世界的數據導入，讓機器人可以了解真實世界的運作，「現在大家幾乎離不開NVIDIA了，」但程天縱也看到了機會，就是在這些開放平台中，客製化開發出適合產業應用和控制的外掛軟體。

他認為，和椿科技是中小企業，實在很難跟大公司比拚大語言模型或者是硬體設施，「硬體設備走到最後賣成白菜價，我們也不用硬去競爭，」但對於一些客製化的AI應用，是和椿可以切入的領域。至於軟體部分，程天縱以前東家鴻海為例，鴻海推出首款繁體中文AI大型語言模型FoxBrain，「或許也可以直接導入AI模型，再進行客製化微調。」

從自動化機器人代理商轉型，成AI落地應用服務商

和椿2023年開始，從傳統自動化工業的切割機、馬達以及半導體自動化設備的第一曲線作為基礎，轉向智慧物流、智慧製造與智慧服務等第二曲線，經過一年多組織轉型再造，和椿2024年的年營收相較2023年大幅增長69.08%，其中機器人代理部門相關營收，有8成來自AMR（自主移動型機器人），2成來自Cobot（協作型機器人）。

2025年1到6月，和椿科技累積營收達10.9億，較去年同期成長71.2%。和椿科技副董事長張以昇強調，和椿科技過去長期深耕電子、半導體與工業自動化領域，累積穩固的技術基礎與場域經驗。如今面對各行各業日益嚴峻的人力短缺挑戰，特別是在傳統產業與服務業中，「我們看見機器人應用的全新機會，這正是推動企業轉型的核心價值所在。」

程天縱看好未來機器人應用商機，持續與日本、美國、德國等客戶洽談機器人代理，包含工廠應用端的機器手臂、自主移動機器人，以及自動搬運揀貨的機器人，可望在8月台灣自動化展上發布最新代理的機器人相關應用設備。

對於人形機器人真正能普及的時間點，他比喻，就像早期的大哥大手機，到現在人手一台甚至多台的智慧型手機一樣，導入市場初期難免會面臨良率低、產能不足、價格高昂的挑戰，隨著技術成熟、成本降低，再加上AI的催化，肯定會加速進程。在科技的世界裡，未來總是會比我們想像的更快來。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。