美國企業CEO不演了!公開誇耀裁員當「功績」:人力斷捨離變企業健康指標?
美國企業CEO不演了!公開誇耀裁員當「功績」:人力斷捨離變企業健康指標?

過去,企業裁員總被視為景氣低迷或經營不善的警訊;然而到了今日,這樣隱晦、負面的用語逐漸被扭轉,精簡人力不再是危機的象徵,反而成為高階主管們向華爾街誇耀的「健康指標」。

近年來的大規模裁員,起因幾乎離不開AI的迅速發展,英特爾、微軟、Meta等科技巨頭紛紛大揮裁員令, 光是今年上半年,全球已有超過6萬科技業員工遭到解僱 。亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy)也直言,「百年一遇」的AI浪潮將在未來幾年內淘汰某些工作職位。

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直接不演了!美企業大佬高談裁員「功績」

當全球裁員潮如火如荼,本該蒙上一層委靡的灰影與歉意,但不少美國企業執行長直接「不演了」,他們毫不諱言、高調吹捧自己如何透過精簡人力,達到營收成長,甚至自豪地認為自己解鎖了一項「功績」。

「(企業裁員)誠實說明成本和員工人數逐漸被容許,還會受到投資者的獎勵。」通訊公司 Sloane & Co. 資本市場和策略諮詢主管穆克瓦(Zack Mukewa)表示。

美國富國銀行(Wells Fargo)執行長沙夫(Charlie Scharf)便是一個鮮明的例子,他驕傲地在財報會議上指出,過去五年來,銀行透過自然離職,連續20個季度縮減了23%的人力,更把自然離職當成「朋友」一樣,暗示裁員走到了稀鬆平常的階段。

另一家美國銀行(Bank of America)的執行長莫尼漢(Brian Moynihan),也在他的任期內,將銀行員工總數從30萬人大幅削減至21.2萬人,同時投資在數位化與AI應用,成功實現營收逆勢增長18%。

從金融巨頭到科技新創, 臃腫的組織信條已是過去式,企業大老闆們轉而擁戴靈活精簡的減法哲學 ,他們普遍相信,導入AI讓他們能以更少的人力,完成更多、更複雜的工作,進而大幅提升「員工平均產值」(revenue per employee,指員工為企業創造的平均收入)這項關鍵指標。

例如,矽谷新創加速器Y Combinator執行長譚(Garry Tan)便驚嘆於許多新創公司如何利用AI,在短短12個月內,僅憑不到10名員工,便能創造數百萬甚至上千萬美元的年營收,這在過去是難以想像的成就。

中階管理層傷最大!變相加劇倖存員工壓力

然而, 當企業紛紛追求「扁平化」的組織結構時,中層管理職位首當其衝

根據就業數據公司Live Data Technologies的報告,過去三年美國上市公司的白領員工總數已累計減少3.5%,經理職位減少了6.1%,高階主管職位也下降了4.6%。

路透社透露,英特爾執行長陳立武在近期宣布的15%裁員計劃中,今年年底前恐將有2萬人飯碗不保,中階管理層更是重災區。

這意味著,過去企業仰賴的「中堅力量」正逐漸被AI、機器取代,或是個人職能被整合削減。這種變化也對倖存員工帶來巨大壓力,他們面臨著工作量增加、責任範圍擴大,以及對工作保障的深層焦慮。

針對此現象,哈佛商學院管理學教授約富勒(Joseph Fuller)認為,利用大量裁員來提升員工工作效率,可能適得其反:「他們深入工作和真正集中注意力的能力會持續下降,因為這群人會無休止地分心,畢竟他們正在做的是 10 年前3個人做的工作。」

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資料來源:WSJ路透

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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