OpenAI上週正式推出GPT-5模型,外界評價卻平淡無奇,進步程度遠比期望中小得多,在簡單的數學和拼字問題上有時還會犯錯,許多用戶哀號過去愛用的AI模型不復存在。然而,讓GPT-5被認為表現不出色的元兇「模型路由器」,卻可能是OpenAI解決商業模式困境,邁向廣告業務的重要一步。
這次GPT-5引發爭議的一大原因,就在於導入新的「模型路由器」,它會依照任務需求,自動啟用GPT-5多種模型的其中一款。許多用戶原先以為GPT-5是一款新訓練的大型語言模型,實際上卻是多種模型組合在一起的網路,其中有負責應對簡單問題、速度快、性能較弱的模型,也有性能強悍、耗費大量運算資源,但思考時間較長的模型。
外媒《SemiAnalysis》近日指出, GPT-5不是為了深度用戶,而是快速成長的廣大免費用戶所打造 ,深度用戶自然會感到失望。模型路由器將成為OpenAI更有效率運用運算資源,以及未來廣告商業模式的基石。
GPT-5是OpenAI邁向新商模的第一步?
從2022年登場以來,ChatGPT持續飛速成長,不僅曾打破應用程式中最快實現1億用戶的紀錄,在流量監測網站SimilarWeb的資料中,ChatGPT更在今年躍升全球流量第5大的網站。且前10大網站上,其他9個網站流量都在下滑,只有ChatGPT仍在成長。
OpenAI ChatGPT負責人尼克.特利(Nick Turley)近日受訪時透露,ChatGPT擁有約7億活躍用戶,而對比今年4月公佈的2,000萬付費用戶,顯示目前ChatGPT用戶中,超過90%以上都還是免費用戶。
那麼,要如何將廣大的免費用戶變現?對此《SemiAnalysis》認為,OpenAI不太可能採用直接展示廣告的方式,Perplexity已經嘗試過這種傳統方法,但效果不佳。 OpenAI更有可能的作法是,作為連接消費者與廠商間的橋樑,並從每一次的交易、消費中抽成。
SemiAnalysis解釋,在模型路由器問世之前,不同搜尋與提示詞沒有實際的區分; 但模型路由器出現後,ChatGPT可以將低價值問題,好比說「天空為什麼是藍色的」,交由ChatGPT的小型模型處理,無須推理、成本較低。
而當遇到高價值的搜尋, 例如「酒駕律師」,在Google搜尋中這個關鍵詞往往張貼著大量律師事務所的廣告。 當ChatGPT意識到這是有價值的問題,便可以投入更高的運算資源,提供用戶更詳盡的回覆,協助制定應對計畫、收集案件訊息、研究當地律師,甚至考慮效率及運算,代表用戶聯絡律師。只要轉換率夠高,投入大量運算資源仍然值得。
不光像「酒駕律師」這樣的服務可能變現,《SemiAnalysis》認為,ChatGPT未來還可以成為類似超級App的存在,用戶可以在搜尋後透過AI代理下單購買食品雜貨、訂購機票飯店,處理日常各種消費,OpenAI就從這些交易中抽成。
如此一來,即使用戶沒有直接付費訂閱,OpenAI依然能創造收入,提供用戶高品質、快速的AI回應。同時企業多了一個客戶來源,自然樂意向OpenAI支付交易抽成。
雜貨配送公司Instacart就在今年1月推出了類似概念的服務,用戶可透過OpenAI的AI代理處理複雜的購物計畫,例如「我要舉辦一場義大利風情派對,能幫我弄一份蛤蠣義大利麵的食譜嗎?然後把所需材料全部放進購物車結帳」不必親自列出需要採買的材料、一一搜尋下單。
在《SemiAnalysis》的設想中,OpenAI的商業模式有可能向這種方向靠攏。或許未來有一天,每個人日常生活所需都能交由AI打理,而AI公司就從這些交易過程中抽成獲取收入。
OpenAI變Open廣告?奧特曼改口:我並非完全反對
當然這些只是一間研究公司對OpenAI未來的推想,並不代表OpenAI一定會往這個方向邁進。不過,OpenAI執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)近日對廣告的商業模式出現明顯的態度軟化。
去年,奧特曼在商佛商學院的一場對談中,直言他對廣告可說戒慎恐懼, 「我承認這是我個人的偏見,我很討厭廣告。我認為廣告對早期網路的商業模式很重要。我並非完全反對廣告,但廣告和AI的組合讓我很不安,我覺得廣告是商業模式的最終手段。」
然而這麼討厭廣告的奧特曼,近來態度出現顯著轉變,6月他在OpenAI的Podcast中指出:「我並非完全反對……。我們絕不打算在大型語言模型的學習過程中修改任何東西。但或許你點擊了我們無論如何都會顯示的內容,而我們能從中獲得一些抽成,這種模式或許是可行的。」
奧特曼坦承, 「是有機會成為一間廣告驅動的公司,但還有一些問題要解決。」
同時,OpenAI也在今年5月延攬了Instacart執行長菲吉.西摩(Fidji Simo)加入公司擔任應用執行長。西摩在過去的職涯中以營利能力聞名,OpenAI請來這位大將,自然也是希望加速研究成果轉化為商業利潤的過程。
ChatGPT負責人特利也在近日的採訪中,被問到有關廣告相關的議題,他強調ChatGPT的精妙之處就在不受任何利益干擾,提供用戶最合適的答案,因此他們不會讓ChatGPT推銷付費服務或產品,但如果有新的廣告模式能兼顧ChatGPT的特點,他們並不排斥。
無論如何,要邁向AI代理能夠代替人們處理各種交易的世界,勢必還有段相當的距離,甚至可能牽扯到更複雜的問題如法規、AI公司如何證明顯示結果沒有受到商家影響等,但模型路由器的登場,如今可說為OpenAI在廣告商業模式的可能性上,邁出了真正的第一步。
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資料來源:SemiAnalysis、The Verge、Fortune
責任編輯:李先泰