OpenAI上週正式推出GPT-5模型，外界評價卻平淡無奇，進步程度遠比期望中小得多，在簡單的數學和拼字問題上有時還會犯錯，許多用戶哀號過去愛用的AI模型不復存在。然而，讓GPT-5被認為表現不出色的元兇「模型路由器」，卻可能是OpenAI解決商業模式困境，邁向廣告業務的重要一步。
這次GPT-5引發爭議的一大原因，就在於導入新的「模型路由器」，它會依照任務需求，自動啟用GPT-5多種模型的其中一款。許多用戶原先以為GPT-5是一款新訓練的大型語言模型，實際上卻是多種模型組合在一起的網路，其中有負責應對簡單問題、速度快、性能較弱的模型，也有性能強悍、耗費大量運算資源，但思考時間較長的模型。
外媒《SemiAnalysis》近日指出， GPT-5不是為了深度用戶，而是快速成長的廣大免費用戶所打造 ，深度用戶自然會感到失望。模型路由器將成為OpenAI更有效率運用運算資源，以及未來廣告商業模式的基石。
GPT-5是OpenAI邁向新商模的第一步？
從2022年登場以來，ChatGPT持續飛速成長，不僅曾打破應用程式中最快實現1億用戶的紀錄，在流量監測網站SimilarWeb的資料中，ChatGPT更在今年躍升全球流量第5大的網站。且前10大網站上，其他9個網站流量都在下滑，只有ChatGPT仍在成長。
OpenAI ChatGPT負責人尼克．特利（Nick Turley）近日受訪時透露，ChatGPT擁有約7億活躍用戶，而對比今年4月公佈的2,000萬付費用戶，顯示目前ChatGPT用戶中，超過90%以上都還是免費用戶。
那麼，要如何將廣大的免費用戶變現？對此《SemiAnalysis》認為，OpenAI不太可能採用直接展示廣告的方式，Perplexity已經嘗試過這種傳統方法，但效果不佳。 OpenAI更有可能的作法是，作為連接消費者與廠商間的橋樑，並從每一次的交易、消費中抽成。
SemiAnalysis解釋，在模型路由器問世之前，不同搜尋與提示詞沒有實際的區分； 但模型路由器出現後，ChatGPT可以將低價值問題，好比說「天空為什麼是藍色的」，交由ChatGPT的小型模型處理，無須推理、成本較低。
而當遇到高價值的搜尋， 例如「酒駕律師」，在Google搜尋中這個關鍵詞往往張貼著大量律師事務所的廣告。 當ChatGPT意識到這是有價值的問題，便可以投入更高的運算資源，提供用戶更詳盡的回覆，協助制定應對計畫、收集案件訊息、研究當地律師，甚至考慮效率及運算，代表用戶聯絡律師。只要轉換率夠高，投入大量運算資源仍然值得。
不光像「酒駕律師」這樣的服務可能變現，《SemiAnalysis》認為，ChatGPT未來還可以成為類似超級App的存在，用戶可以在搜尋後透過AI代理下單購買食品雜貨、訂購機票飯店，處理日常各種消費，OpenAI就從這些交易中抽成。
如此一來，即使用戶沒有直接付費訂閱，OpenAI依然能創造收入，提供用戶高品質、快速的AI回應。同時企業多了一個客戶來源，自然樂意向OpenAI支付交易抽成。
雜貨配送公司Instacart就在今年1月推出了類似概念的服務，用戶可透過OpenAI的AI代理處理複雜的購物計畫，例如「我要舉辦一場義大利風情派對，能幫我弄一份蛤蠣義大利麵的食譜嗎？然後把所需材料全部放進購物車結帳」不必親自列出需要採買的材料、一一搜尋下單。
在《SemiAnalysis》的設想中，OpenAI的商業模式有可能向這種方向靠攏。或許未來有一天，每個人日常生活所需都能交由AI打理，而AI公司就從這些交易過程中抽成獲取收入。
OpenAI變Open廣告？奧特曼改口：我並非完全反對
當然這些只是一間研究公司對OpenAI未來的推想，並不代表OpenAI一定會往這個方向邁進。不過，OpenAI執行長山姆．奧特曼（Sam Altman）近日對廣告的商業模式出現明顯的態度軟化。
去年，奧特曼在商佛商學院的一場對談中，直言他對廣告可說戒慎恐懼， 「我承認這是我個人的偏見，我很討厭廣告。我認為廣告對早期網路的商業模式很重要。我並非完全反對廣告，但廣告和AI的組合讓我很不安，我覺得廣告是商業模式的最終手段。」
然而這麼討厭廣告的奧特曼，近來態度出現顯著轉變，6月他在OpenAI的Podcast中指出：「我並非完全反對……。我們絕不打算在大型語言模型的學習過程中修改任何東西。但或許你點擊了我們無論如何都會顯示的內容，而我們能從中獲得一些抽成，這種模式或許是可行的。」
奧特曼坦承， 「是有機會成為一間廣告驅動的公司，但還有一些問題要解決。」
同時，OpenAI也在今年5月延攬了Instacart執行長菲吉．西摩（Fidji Simo）加入公司擔任應用執行長。西摩在過去的職涯中以營利能力聞名，OpenAI請來這位大將，自然也是希望加速研究成果轉化為商業利潤的過程。
ChatGPT負責人特利也在近日的採訪中，被問到有關廣告相關的議題，他強調ChatGPT的精妙之處就在不受任何利益干擾，提供用戶最合適的答案，因此他們不會讓ChatGPT推銷付費服務或產品，但如果有新的廣告模式能兼顧ChatGPT的特點，他們並不排斥。
無論如何，要邁向AI代理能夠代替人們處理各種交易的世界，勢必還有段相當的距離，甚至可能牽扯到更複雜的問題如法規、AI公司如何證明顯示結果沒有受到商家影響等，但模型路由器的登場，如今可說為OpenAI在廣告商業模式的可能性上，邁出了真正的第一步。
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資料來源：SemiAnalysis、The Verge、Fortune
責任編輯：李先泰
