台灣捷安特涉強迫勞動!美國海關依5大罪祭「暫扣令」:發生什麼事?母公司巨大怎麼說?
台灣捷安特涉強迫勞動!美國海關依5大罪祭「暫扣令」:發生什麼事?母公司巨大怎麼說?
2025.09.25 | 新零售

重點一:美國海關(CBP)以「強迫勞動」為名義,扣留捷安特(Giant)台灣製自行車及零件,影響美國市場供貨。

重點二:CBP指出, 調查發現捷安特存在多項國際勞工組織(ILO)強迫勞動指標,包括剝削弱勢、惡劣工作與居住環境、債務束縛、扣押工資及過度加班。

重點三:捷安特指出,現已採取改善措施,包括支付外籍勞工招募費用及提升住宿條件,並將向美國海關申請撤銷扣留令。

美國海關與邊境保護局(Customs and Border Protection, CBP)於本週宣布,因應強迫勞動指控,已對捷安特於台灣生產的自行車、零件及配件實施扣留措施,禁止相關產品進入美國市場。此舉根據2011年美國法規,凡涉及強迫勞動生產的商品皆不得進口。

CBP指出,捷安特台灣廠區產品將被暫時扣留,並可能面臨延遲或額外檢查,對美國市場供貨造成直接衝擊。值得注意的是,此扣留令僅限台灣出口至美國的產品,並不影響捷安特在中國及越南工廠生產的商品。

CBP指控巨大的5大原因
CBP強調,調查發現捷安特存在「濫用弱勢、惡劣工作及居住環境、債務束縛、扣押工資及過度加班」等五項強迫勞動指標。
圖/ 美國海關

CBP強調,調查發現捷安特存在「濫用弱勢、惡劣工作及居住環境、債務束縛、扣押工資及過度加班」等五項強迫勞動指標,並指控捷安特以低於市場價格生產商品,損及美國本土企業利益。

針對美國市場利空消息,巨大股價截至25日上午10時許下跌逾5%。

巨大重訊:將積極溝通CBP,爭取撤銷扣留令

面對美國海關的強制扣留,捷安特母公司巨大(9921)於9月25日發布重訊證實,強調美方暫扣令僅適用於「台灣製造、輸往美國之產品」,不影響其他地區市場銷售。短期內,對美國市場的出貨可能延遲、查扣或退運,「影響程度視後續與CBP溝通結果而定。」

針對遭控「強迫勞動」,巨大表示,對任何形式的強迫勞動採取零容忍態度,並強調自2025年1月起,所有新聘外籍員工的招聘與仲介費用均由公司全額承擔,員工無需自付。此外,公司已著手提升外籍員工的住宿品質,確保其生活條件符合標準。

巨大強調,公司將主動聯繫美國CBP,說明已採取的改善措施以爭取撤銷暫扣令,並承諾維持供應鏈透明度,並確保所有作業符合國際勞動規範。

巨大:影響範圍有限,預估營收損失約4~5%

根據巨大公布2024年度營運報告,亞洲市場是巨大集團營收的最大來源,其次是歐洲,美洲和台灣則分別占8.63%和7.5%。

捷安特2024年市場分布
根據巨大公布2024年度營運報告,美洲市場是其次於亞洲、歐洲之後的第三大市場。
圖/ 美國海關

巨大估算,台灣出口至美國產品的扣留令,預計影響合併營收比例約4-5%。此外,巨大旗下品牌包括 Giant、Liv、Momentum、Cadex及 Stages,並為 Trek 、Scott 等國際品牌代工。

據《Bicycle Retailer》報導指出,若捷安特未能證明產品未涉強迫勞動,美國海關可進一步升級扣留令為「查獲令」,直接沒收相關商品,影響層面將更為擴大。

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資料來源:巨大證交所CBPBicycle Retailer

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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