台灣捷安特涉強迫勞動!美國海關依5大罪祭「暫扣令」:發生什麼事?母公司巨大怎麼說?
台灣捷安特涉強迫勞動!美國海關依5大罪祭「暫扣令」:發生什麼事?母公司巨大怎麼說?
2025.09.25 | 新零售

重點一:美國海關(CBP)以「強迫勞動」為名義,扣留捷安特(Giant)台灣製自行車及零件,影響美國市場供貨。

重點二:CBP指出, 調查發現捷安特存在多項國際勞工組織(ILO)強迫勞動指標,包括剝削弱勢、惡劣工作與居住環境、債務束縛、扣押工資及過度加班。

重點三:捷安特指出,現已採取改善措施,包括支付外籍勞工招募費用及提升住宿條件,並將向美國海關申請撤銷扣留令。

美國海關與邊境保護局(Customs and Border Protection, CBP)於本週宣布,因應強迫勞動指控,已對捷安特於台灣生產的自行車、零件及配件實施扣留措施,禁止相關產品進入美國市場。此舉根據2011年美國法規,凡涉及強迫勞動生產的商品皆不得進口。

CBP指出,捷安特台灣廠區產品將被暫時扣留,並可能面臨延遲或額外檢查,對美國市場供貨造成直接衝擊。值得注意的是,此扣留令僅限台灣出口至美國的產品,並不影響捷安特在中國及越南工廠生產的商品。

CBP指控巨大的5大原因
CBP強調,調查發現捷安特存在「濫用弱勢、惡劣工作及居住環境、債務束縛、扣押工資及過度加班」等五項強迫勞動指標。
圖/ 美國海關

CBP強調,調查發現捷安特存在「濫用弱勢、惡劣工作及居住環境、債務束縛、扣押工資及過度加班」等五項強迫勞動指標,並指控捷安特以低於市場價格生產商品,損及美國本土企業利益。

針對美國市場利空消息,巨大股價截至25日上午10時許下跌逾5%。

巨大重訊:將積極溝通CBP,爭取撤銷扣留令

面對美國海關的強制扣留,捷安特母公司巨大(9921)於9月25日發布重訊證實,強調美方暫扣令僅適用於「台灣製造、輸往美國之產品」,不影響其他地區市場銷售。短期內,對美國市場的出貨可能延遲、查扣或退運,「影響程度視後續與CBP溝通結果而定。」

針對遭控「強迫勞動」,巨大表示,對任何形式的強迫勞動採取零容忍態度,並強調自2025年1月起,所有新聘外籍員工的招聘與仲介費用均由公司全額承擔,員工無需自付。此外,公司已著手提升外籍員工的住宿品質,確保其生活條件符合標準。

巨大強調,公司將主動聯繫美國CBP,說明已採取的改善措施以爭取撤銷暫扣令,並承諾維持供應鏈透明度,並確保所有作業符合國際勞動規範。

巨大:影響範圍有限,預估營收損失約4~5%

根據巨大公布2024年度營運報告,亞洲市場是巨大集團營收的最大來源,其次是歐洲,美洲和台灣則分別占8.63%和7.5%。

捷安特2024年市場分布
根據巨大公布2024年度營運報告,美洲市場是其次於亞洲、歐洲之後的第三大市場。
圖/ 美國海關

巨大估算,台灣出口至美國產品的扣留令,預計影響合併營收比例約4-5%。此外,巨大旗下品牌包括 Giant、Liv、Momentum、Cadex及 Stages,並為 Trek 、Scott 等國際品牌代工。

據《Bicycle Retailer》報導指出,若捷安特未能證明產品未涉強迫勞動,美國海關可進一步升級扣留令為「查獲令」,直接沒收相關商品,影響層面將更為擴大。

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資料來源:巨大證交所CBPBicycle Retailer

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從Hami書城、OMIA學東西到AI繪本,春水堂科技以HPE Networking Instant On優化營運效能
從Hami書城、OMIA學東西到AI繪本,春水堂科技以HPE Networking Instant On優化營運效能

春水堂科技娛樂股份有限公司成立於1999年,由導演張榮貴創辦,以網路動畫《阿貴》揚名並且獲得國際市場關注;2006年,春水堂科技成為中華電信集團的關係企業,業務核心從多媒體創作轉向數位閱讀與學習,目標是以內容科技創新打造華人市場最優質的數位閱讀與學習生態系。

為優化產品服務體驗,春水堂科技除因應客戶需求優化產品服務,亦透過人工智慧等技術賦能產品,例如,打造AI店長並串聯Hami書城,讓使用者可以直接在閱讀介面詢問書籍資訊、查詢關鍵字與獲得書單推薦等,以及跟中華電信研究院合作、協助出版商推出AI影音繪本產品等;為確保服務品質,在正式推出新產品服務前,春水堂科技會進行各種驗證與測試,這時候,公司的網路連線品質是否足以因應變得至關緊要,事實上,這也是春水堂科技會採用並持續升級HPE Networking Instant On系列產品的原因。

以HPE Networking Instant On AP優化營運效能

對春水堂科技來說,穩定與安全的無線網路不僅是IT環境,更是驅動員工生產力與推進韌性營運的關鍵,因為,春水堂科技的員工都是以筆記型電腦辦公,隨著連網裝置設備越來越多,既有WIFI AP與Controller不敷使用,春水堂從品牌信譽、產品功能、資安防禦、維護管理、合作夥伴等指標選擇適切的產品,最終於2019年10月以HPE Networking Instant On AP11優化無線網路環境並獲得亮眼成果。

爾後,隨著員工人數增加、連網裝置數量與種類倍增,以及辦公室空間格局調整,原本的AP11架構難以滿足日益複雜的需求,春水堂科技決定升級無線網路架構:導入3台HPE Networking Instant On AP25,為下一階段的營運升級鋪路。

鉅晶國際
圖/ 鉅晶國際

春水堂科技系統管理部資深經理楊文斌將升級無線AP的原因歸結為三點:「首先是連網裝置激增:每位員工都有筆記型電腦與手機,同一個時間最高有150台裝置連接無線網路,如果不升級,會直接影響連線品質,甚至拖慢營運流程順暢度。」其次是智慧辦公需求擴展:隨著辦公室空間的重新規劃,例如新增電子白板、電子看板、冷氣控制器等智慧設備,必須重新規劃無線網路AP才能確保裝置的正常穩定運作。

例如會議室的電子白板與散落四處的智慧電視、冷氣控制器等設備,需要重新規劃AP架構以確保裝置設備的正常運作。

最後,同時也是最重要的是,提升資安防禦能量:除了延續AP11的WPA2/WPA3加密機制、Enhanced Open(OWE)加密傳輸,以及透過SSID隔離訪客與員工網路,AP25還新增了應用層閘道(Application-level Gateway)來過濾特定應用層通訊,以及入侵偵測(Intrusion Detection)功能即時監控並攔截潛在攻擊行為,將防護層級再向上推一階。

「目前,我們的無線網路架構整合了3台AP11與2台AP25,還留有1台AP25為新會議室預留部署彈性,可以因應需求隨時開通無線網路,為企業持續成長做好準備。」楊文斌如是總結。

鉅晶國際
圖/ 鉅晶國際

三大關鍵,春水堂科技將持續深化與HPE與鉅晶國際的合作

導入HPE Networking Instant On AP25後,再也沒有員工反應無線網路的連線問題,使用者對無線網路服務的滿意度提升,再加上HPE Networking Instant On系列產品在性價比與管理維護的優勢,春水堂科技將持續深化與HPE跟鉅晶國際的合作關係。楊文斌面帶微笑的說:「從目前的筆電、手機到未來的智慧手表等穿戴式裝置設備,員工的連網需求只增不減,再加上AI繪本等新服務的穩定度測試,可以預期,我們對無線連網的需求將不斷攀升,需要HPE與鉅晶國際給予相應支援。」

展望未來,春水堂除攜手HPE與鉅晶國際打造穩定、安全、可擴展的無線網路環境,還會因應業務需求擴展合作深度與廣度,讓春水堂科技可以精準且快速推出符合市場需求的產品服務,創造台灣數位閱讀與學習生態圈的多贏。

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