王敏惠正式掌舵!文策院提內容產業4帖藥方:為何與其先談創意,得先搞定財務?
王敏惠正式掌舵!文策院提內容產業4帖藥方:為何與其先談創意,得先搞定財務?

文策院於今年7月1日召開第三屆第一次董事會,會中通過新任院長任命案。由曾任資誠會計師事務所(PwC)副總經理的王敏惠(首圖左)出任。而在9月25日的媒體聚會中,王敏惠也透露未來帶領文策院的4大方向。

王敏惠擁有20+年的稅務、審計經驗,過往也擔任國發基金文化內容投資第一期到第三期的財務評審、後續擔任文化內容投資的輔導者,並參與文化內容產業的研究及分析報告。過去的經驗,讓王敏惠的未來策略相當強調財務健全、財務指標——也是台灣文化內容產業相當需要努力的一塊。

4大方向不離「財務」

「內容產業有個現象,就是有非常多微型、早期的公司。」王敏惠說,「資本額500萬元以下的公司占85%,連中小企業可能都算不上。」而這樣子的公司,通常管理制度、營運體質、財務體系都不夠健全,所以難以向企業、基金,甚至創投募資。

不過,這並不是今天才有的狀況。一路走來,台灣的內容產業仍以「專案」為主,並以專案的規模來募資,造成經營的成果和資源難以累積。偶有開花結果的案例,如果能連續成功就能站得比較穩,更多卻是死於市場或是誕生的過程中。

王敏惠提出了4個方向,都脫離不了「財務」2字。

第一個方向是「大小分流」,針對成熟度、大小規模不同的公司做不一樣的資源對接。更白話文的來說,要更清楚補助和投資之間的差別。補助是必然,就算是韓國內容產業也經歷過練功期,但如果要上升到投資的範疇,就要強調回收。

這也呼應第二個方向:文策院會酌量走向更加「商業化」,「文策院的角色就是鏈結資源、對接政策,既然希望內容產業更產業化、規模化,未來投資的機制和資源對接的方式都會更加商業化。」王敏惠說。

第三個方向,是把「單點的資源連成線」。這有一點抽象,但因為文策院提供的資源很多元,包含人才培訓、內容孵化、市場拓展、資金投資,如果沒有把「連成線」放在心中,就會流於比較單點式的協助。而連成線的好處,是期待未來可以讓產業邁向成熟的系統。

最後一個方向,是「引入企業投資」。王敏惠認為產業外非常競爭(國際競爭),再加上內容產業的體質不夠健全,還需要大企業的投資加入。

如果風險這麽高,企業為什麼要投入?

但是,王敏惠在與談中不只一次提到,內容產業的「高度競爭」和「風險」,企業到底要怎麼放心投入?

「投資人就是要回本。我認為重點是內容產業要去『平衡風險』。」王敏惠說,包含建立起完善的生產制度、用portfolio的概念營運(也就是不要只賭一部劇、一個遊戲、或是一檔內容),「你體質好找的到業務進來、財務健全治理好,就有機會能賺錢,投資人就有信心。」最基本的事情就是財政紀律、公司治理,都不是台灣內容產業大聲疾呼的教條。

文策院董事長王時思(首圖右)特別補充,做內容不是想拍一個電影,出資51%就要文策院拿49%出來,「能不能先把專業的人都找齊?行銷、平台、製作...投資人看到更多專業的人進來了,(內容)就會更像一個產業,而不只是創意。」

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責任編輯:李先泰

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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