KKBOX母公司牽手PressPlay！打造「音樂+知識+創作者」價值鏈，部分換股整合力拚IPO|數位時代 BusinessNext

KKCompany和PressPlay的3個合作亮點

在新聞稿中，KKCompany和PressPlay提到整合後將擁有的3個綜效亮點：

1.擴大第一方會員數據價值，打造「音樂x知識x創作者經濟」價值鏈
雙方整合後的數據規模將大幅提升，結合KKCompany長期累積的AI與數據分析能力，透過精準推薦、流失預測與召回，提升用戶的個人化體驗，同時也能強化會員經營效益，推動更高的用戶黏著度與付費轉化。

2.深耕日本市場版圖，東亞內容規模化可期
借助KKCompany在日本超過10年的市場經驗與營運基礎，將協助PressPlay加速拓展日本市場，透過強化在地合作通路與策略聯盟，擴大優質內容的輸入與輸出，打造跨境學習生態，並帶動更多創作者與講師在國際市場的變現機會。

3.打造可擴張的成長模式
整合後的營運模式將具備標準化與可複製性，能在台日雙樞紐的基礎上，快速擴展至其他海外市場。這不僅確保平台具備長期的成長動能，也將形成可持續、可驗證的商業曲線，提升整體產業競爭力。

KKCompany將協助PressPlay打造AI原生內容

此外，KKCompany也將協助PressPlay把AI應用在內容生產、智慧分發與商務決策的核心引擎。

在生產端，透過生成式模型與多模態工具，打造「AI原生內容供應鏈」，讓腳本撰寫、素材製作、影片剪輯到在地化翻譯皆能自動化，幫助創作者與講師大幅提升產能並降低成本。

在分發端，結合第一方數據與跨場景識別，推動「智慧分發與動態定價」，持續優化推薦與轉化機制。

在商務端，則從單次課程延伸至PPA+會員產品組合，將一次性收入轉換為穩定的經常性現金流。這不僅能推動公司由單引擎成長邁向多引擎驅動，更能結合台、日雙樞紐的國際化布局，為市場帶來更多元、穩健且可持續驗證的長期成長曲線。

雙方將共同推動IPO計畫

KKCompany集團董事長暨執行長王献堂（首圖中）表示：「本次整合不僅是資本上的結盟，更是戰略性的佈局。我們用AI串起音樂、知識與創作者，打造一條可衡量、可擴張的成長引擎，攜手為用戶創造更多價值，並為集團營運帶來持續的成長動能。未來，我們將以日本與台灣為雙核心，加速海外市場擴張，並與PressPlay共同推進IPO計畫，展現集團長期可被驗證的商業模式與發展潛力。」

PressPlay共同創辦人林鼎鈞（首圖左）表示：「結合KKCompany的跨境資源與技術，我們將以日本為下一階段重點市場，把AI從內容生產到分發與會員經營全面落地，持續放大創作者與內容的長期價值，朝東亞最大線上學習平台穩步前進。」

PressPlay 共同創辦人郭全榮（首圖右）表示：「接下來的合作，我們會把內容廣告、團購、知識課程，三條影響力變現，用AI與第一方數據串成一套可度量、可優化、可複製的營運成長系統。從創作者受眾洞察、內容素材與企劃生成、到成效歸因，讓每一則內容都可以創造更好的觸及與價值轉換。」

責任編輯：李先泰

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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