不靠開會管人!微軟CEO自曝在Teams「逛頻道」學最多,還盛讚Excel永不過時
不靠開會管人!微軟CEO自曝在Teams「逛頻道」學最多,還盛讚Excel永不過時

微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)近日透露,這些年他學到最多東西的地方不是會議上,而是Microsoft Teams的頻道,還聲稱Excel是科技日新月異發展,一項幾乎永不過時的技能。

納德拉透露:Teams是我認識最多人,學到最多東西的地方

納德拉在本週Stripe的Podcast節目Cheeky Pint中,和Stripe共同創辦人約翰.柯林森(John Collison)進行了一次訪談,過程中便分享了他有著一個獨特的習慣:在Teams頻道裡閒逛。

對納德拉來說,這就像是在辦公大樓裡隨意散步,和遇到的員工聊天、知道各個部門的運作狀況。但現在遠距辦公、線上作業為主流的情況下,他沒辦法再和過去一樣到處巡視,因此轉向使用Teams。

微軟Teams
納德拉指出,他喜歡在Teams頻道裡閒逛,向員工發出提問,他在這裡認識了許多人,學到許多東西。
圖/ Photo by Dimitri Karastelev on Unsplash

納德拉分享,他能學到最多東西的地方現在不是會議,而是Teams的頻道。微軟的團隊成員時常會在頻道裡圍繞特定主題或計畫進行交流、協作。「我經常泡在Teams的頻道裡,這對我很有幫助。」納德拉表示,「我在那裡學到最多東西,認識了很多人。」例如,他就在巡視Teams頻道時,認識了負責Excel代理的員工。

他解釋,在Teams頻道巡視能幫助他了解最即時的工作狀況,直接與負責任務的員工溝通。他經常會在頻道裡發問,也經常收到最真實的回饋。

且透過這種作法,可以讓員工習慣他的巡視,不會排斥與執行長接觸或報告。納德拉指出,他發現現在員工和他分享意見非常自然,完全不會感到膽怯了。

不過,即使納德拉積極透過Teams保持與員工的連結,作為執行長他仍然有些限制,他表示自己沒辦法隨心所欲進入每一個他想進的頻道。

且除了在Teams頻道巡視同事們成果與進度外,納德拉提到他絕大部分的工作時間也都是利用Teams開會或通話,其中也包含和微軟客戶的對話。他表示,這些對話的時間是自己不和市場脫節的重要管道。

盛讚Excel幾乎永不過時,納德拉認為外界低估了其價值與重要性

在分享如何運用Teams之餘,納德拉還在訪談中分享一個有趣的觀點。即使在AI時代,他稱讚Excel是種幾乎不會過時的技能,認為外界低估了這項技能的價值與重要性。

他認為Excel之所以能歷久不衰,關鍵就在於它完美融合了直觀、易用的表格形式,以及軟體的拓展性,使得Excel呈現資訊的方式非常清晰有條理,又能兼具可塑性,滿足各種不同的計算需求。

excel.jpg
納德拉指出,Excel兼具表格的直白易懂,與軟體的靈活拓展能力。
圖/ Unsplash

同時,納德拉強調Excel具備了圖靈完備性,代表著它幾乎是世界上最容易親近的程式設計環境,使用者可能在不知不覺間透過寫程式的方式實現目標。

並且Excel非常契合AI代理的工作流程,納德拉認為Excel將是AI代理與人類溝通的一種基礎格式,形容Excel像是一塊絕佳的畫布,成為AI代理工作的空間。

納德拉還以現在各個組織面臨AI洗禮的情況,對比當初Excel登場指出,現在企業導入AI都必須經過大量的變革管理,來整合複雜的IT或法規要求。相較之下,Excel融入企業流程非常低摩擦,「沒有人談論變革管理」,所有人都自然而然地使用起這些工具,以極低的進入門檻滲透所有人的工作流程,強調Excel設計上具備的優勢。

事實上,Excel也確實是職場上最為重要的技能。Course Report今年6月分析了Indeed上逾1,200萬份美國科技職缺後發現,Excel的需求度最高的技能,有超過53萬個職缺提及,甚至超過了SQL、Python等使用廣泛的技能。

當時Course Report便指出,Excel是種跨越產業的基礎工具,不僅是支撐企業營運所需的能力,便捷易用的特性以及深度整合企業工作流程,也讓這項工具成為分析師、行銷人員、產品經理等需要進行資料分析,將數字轉化為洞見的必備工具。

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資料來源:YouTubeBusiness InsiderEntrepreneur

責任編輯:李先泰

關鍵字: #微軟
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永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融
永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融

當 AI 成為金融業的新標配,企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」,而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地,並真正改變核心服務或流程,AI 不再只是技術部門的創新實驗,而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻,永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」,完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局,並分享如何以科技為引擎,重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型:永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來,台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」,許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證,永豐金控的 AI 發展路徑,正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量,而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案,並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來,永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸,全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節,至今已累積推動逾百項金融科技應用專案,涵蓋銀行、證券等子公司,不僅取得多項專利,其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例,永豐金控領先業界開發創新服務,獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球,可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息,更進一步強化大戶投 App的使用體驗,透過AI摘要個股新聞,並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析,再將內容推薦給客戶參考。

永豐金控
圖/ 永豐金控

此外,永豐創新應用AI Agent(人工智慧代理)推出「永豐iWish」智能服務,Al Agent 會根據客戶所提供的資訊,自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業;同時還推出理專 Copilot,用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機,協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而,因為永豐金控向來「做得多、說得少」,外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現,外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI,甚至已有多項應用在實際運作中,」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線,打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口,永豐金控選擇舉辦科技年會,將過去這些「做得多、說得少」的科技成果,首次系統性地分享給市場與大眾,永豐希望讓外界清楚理解:集團過去多年累積的 AI 技術能力,未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法,永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出,科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才,因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見,金融業也能是實踐科技創新的舞台,進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是,永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴,共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快,金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式,不僅跟不上科技變化,也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃,讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入,加速實現年會主題J’right Experience的願景,」張天豪說明,J’right Experience 來源於 Just right experience,象徵永豐金控對 AI 應用的期待,當科技發展到一定成熟度,金融服務會自然到讓人忘記技術的存在,仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調,真正決定 AI 價值的並非技術本身,而是「選對場景」,這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念:打造一種直覺、自然,讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念,還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待,更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」,這是在永豐既有的 AI 技術能力之上,再引入 Multi-Agent 等新技術,讓操作更直覺、回覆更精準,讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式,感受截然不同的互動體驗。

永豐金控
圖/ 永豐金控

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌,本次年會更邀請多位重磅講者同台對話,包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用,以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外,永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗,從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務,而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向,或親自體驗下一代金融服務的模樣,這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場,以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名,凡線上報名成功,即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格;線上報名成功,並全程觀看直播及填寫會後問卷,還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮;現場參與並完成產品體驗,還可獲得多項專屬禮品。

立即報名,一起見證金融科技的關鍵時刻。
https://techcon.sinopac.com/sinopactechcon2025/

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