今年五月，我決定重新復出。回到公司接手的第一件事情，就是裁撤掉行銷部與企劃部，並將相關人員調往更需要人力判斷的職位。這個舉動，是基於對當前科技衝擊最直接、最殘酷的體悟。
過去，想要籌備一場活動，企劃部的人員可能要耗費三五天甚至一週去研討、撰寫企劃案。但現在，我只需要把需求丟給AI，它能在三分鐘內就完成好幾組不同的SOP。我只需在不到三十分鐘的時間內，去審核、解釋與判斷這些可能性，然後拍板定案。
對，這就是現在AI對人類組織的衝擊，它將決策與執行的效率壓縮到了極致。
1. 資訊搜集不再是時間黑洞
以前我要查資料，必須打開Google搜尋網頁，開個10個、20個分頁，花大量的時間去閱讀、比對、分析。現在，我只要同時向幾個AI工具提問，它就能給我結構化的答案。我的工作從「搬運工」變成了「裁判」，只須花三分鐘去比對這些資訊，抓出可能存在的錯誤或偏差，將過去數十分鐘、甚至一兩小時的工作量徹底解放。
2. 內容製作的成本平權化
以前公司想要拍攝、製作專業影片，我們這種小成本小製作的公司根本負擔不起大場面。但現在，影像部門也可以利用AI工具，以極輕、極便宜的價格和成本，製作出過去需要大團隊才能實現的內容。
三個月前，我與一位台灣大型跨國企業的高階主管聊天，提到我復出的第一件事就是裁撤這兩個部門。她聽完後非常震撼，但隨即表示極度認同。
她說，她們公司的行銷企劃人員佔比非常高，薪資比重也相當沉重。我告訴她：「搞不好這些單位只需要留下三五個真正懂得駕馭AI、能做出頂層策略判斷的人就夠了。」
到2026年絕對會出現非常多這樣子的情形的公司。
AI時代的組織變革，是將傳統部門中大量執行性、重複性、流程性的工作外包給機器，讓少數核心員工專注於：
策略判斷： 決定「做什麼」，而非「怎麼做」。
創意發想： 提出AI無法輕易生成的獨特概念。
成果驗證： 擔任資訊的最後守門員與質量把控者。
另外跟各位講，AI不會讓你更輕鬆，只會讓你更忙、更值錢！有人說AI的時代會讓人類更輕鬆。怎麼可能？
就像工業革命後，人類有更輕鬆嗎？沒有，只是創造出更多的需求和更高的效率標準，讓人更忙碌。這就好比我當年剛進入震旦，那時就在喊要進入「無紙化時代」，結果我從22歲到現在57歲，紙張的用量只增不減，哈哈哈。這就是科技進步帶來的工作總量與效率門檻的雙重提升。
AI時代，我們被要求在更短的時間內，處理更多、更複雜、更高品質的任務。
職場的「Word/Excel」新標準
其實，我們不必將AI想得太複雜。它就像30年前剛出社會時，你拿起報紙找工作，徵才廣告上寫著「內勤需熟Word、Excel」一樣。當時那是專業技能，現在誰還問你這個？它已經是職場的「呼吸」、最基本的生存能力了。
再過兩年，情況也是一樣。你不懂AI的操作，不熟悉這項科技，你就很難在社會上找到那些「比較有趣、比較好玩」的工作。即使是廚師，我想也該思考如何利用AI來輔助這個行業，做出流程的創新與效率的提升。
追趕AI的務實建議
「AI的速度比你我想象的都要快、都要大。」
所以，我給大家一個務實的建議：我們需要趕快去了解AI的進步，但請注意不必花太多時間去「鑽研」。
因為當你花盡心思研究一個AI模型A時，它可能已經進化到了B，甚至C。它的變化速度快到讓你措手不及。在初期，我們的工作重點應該是：
專注運用： 鎖定在自己工作職場上，哪些環節可以直接應用AI來提升效率？（例如文案生成、數據整理、SOP優化）。
適度投入： 只需下一點功夫，將AI變成你的得力助手即可。
避免沉迷： 別讓自己所有的時間和精力都陷在追蹤AI的「最新進度」上，那會讓你失去核心的工作產出能力。
當你的競爭者從台灣到全球，效率與硬體是當務之急
最後，我要跟各位分享一個事實：現在的工作競爭環境早已超越區域，是跨國、跨全球的對決。因此，如何高效且精準地提升我們的工作效率，是當前企業與個人都必須正視的當務之急。
這不僅僅是引進AI軟體層面的問題，同時也是硬體升級的競爭。
我用一個親身經歷來對比：
過去的低效模式： 幾年前，我花了三十幾萬購買最頂級的投影機，開會時還需搭配傳統白板，不斷塗寫、開燈關燈，效率極為緩慢。
現在的高效模式： 前幾個月，我引進了兩台 70吋 的電子白板。單價三萬多元，這就是科技時代的進步！新的電子白板直接連網，可以直接在網頁上塗寫、手寫、完成所有討論和資訊整合。以後的人員可以用筆電、手機、usb，可以帶記憶卡甚至直接聯網。
這項科技工具的升級，讓我們的開會效率和討論品質大幅提升。因此，不光只是了解AI、引進AI，我們同時也要提升公司的硬體競爭力。唯有軟硬體並進，才能讓我們在這一場全球化的「AI速度競爭」中，保有更強的生存能力和競爭力。
本文轉載自陳昶臉書
