誠品為何能實現「淨利翻倍」?從2025年財報解讀效率密碼
誠品為何能實現「淨利翻倍」?從2025年財報解讀效率密碼

誠品生活(2926)於2月25日公布2025年度合併財務報告,歸屬於母公司業主的淨利達 2,557.4 萬元,較前一年度成長近一倍,每股盈餘(EPS)也翻升至 0.54 元。獲利倍增的主因並非來自營收規模的擴張,而是源於內部營運效率的結構性改善。

誠品「成本控管」有成

攤開財報,誠品 2025 年的合併營收從 68.46 億元微增至 69.72 億元,增幅僅 1.8%。儘管新店裕隆城與台中誠品 480 兩家新店面在2025年合計貢獻了逾 8 億元的營收成長,但這股力道幾乎被其他既有店點的成長停滯所抵銷。這證實,單純靠「店點營收」增加所帶來的邊際貢獻相對有限,誠品2025年真正實現獲利躍升的關鍵,藏在損益表內層的成本清洗中。

誠品董事長吳旻潔今(23日)親臨現場與設計師宋契德、鄒駿昇、徐力行、吳書原等人一同歡喜迎賓.jpg
台中誠品 480 與新店裕隆城,2025年合計貢獻了 逾 8 億元的營收成長。
圖/ 誠品生活提供

誠品獲利倍增的核心,在於營運成本與費用的控管。 財報顯示,總營業費用從 28.26 億元降至 27.16 億元,節省的 1.1 億元支出是利潤翻倍的主因。透過推銷、管理、薪資及折舊成本的全面調降,營業損失由 1.62 億元縮減至 1,231 萬元。在營收近乎持平的情況下,誠品藉由降低費用支出來消化更多業績,成功將營運端的虧損縮小 1.5 億元。

全通路事業群淨利翻倍成長

從部門資訊觀察,這場管理紅利的受益者首推「全通路發展事業群」,其部門營業淨利從 1.11 億元翻倍成長至 2.42 億元,成為撐起集團獲利的鋼樑。旅館與餐旅事業群在同一期間也提升了盈利效率。雖然管理服務收入與利息收入較去年下滑,使得整體營業外收入減少,但營業端的費用控管抵銷了相關缺口。誠品正試圖證明,在零售寒冬中,掌握「極致效率」比盲目追求「規模擴張」更能重塑獲利曲線。

誠品為何能提升管理效率?審計報告顯示,誠品的交易處理高度依賴資訊系統自動拋轉。這項技術特徵使人力與管理成本在店點業績成長時,仍能維持在相對穩定的區間。高度自動化讓誠品得以在兩大店業績成長時,將人力與管理成本有效降低。

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誠品董事長吳旻潔。
圖/ 劉燿瑜攝影

誠品 2025 年的獲利成長建立在對現有資產的效率壓榨營收成長的緩慢是一記警鐘,提醒著管理效率的紅利雖能救急,但長期競爭力仍須回歸到既有店點的動能修復。若自動化系統僅發揮精簡成本的功能,而無法有效引導人流至線上商城或低成長店點,管理效率的邊際遞減效應將會增加。

誠品已經完成了第一步的「效率脫胎」,但要真正贏得未來,它必須證明那套被會計師高度關注的自動化系統,不僅能精簡成本,更能轉化為推動營收增長的第二曲線。獲利倍增後的誠品,正處於從「管理效率」邁向「系統成長」的關鍵接力期。

本文授權轉載自購物中心情報站

延伸閱讀:「2024是沒有信義店的一年」誠品將終結連3年虧損?吳旻潔揭轉虧為盈2大關鍵

關鍵字: #誠品生活
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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