「AI會取代我嗎?」這個問題,幾乎壓在每一個職場工作者的胸口。
然而,有一群人已經跨越了焦慮的邊界,用AI重新丈量了自己能走多遠,改寫職涯與人生藍圖。我們定義這群人為「AI新職人」。
所謂的「AI新職人」,並非指掌握了多艱深的程式編碼,而是在AI時代下,能重新定義問題、重塑工作流,並找回職人「核心價值」的人。
《數位時代》「AI新職人」系列以文字與影音記錄三位AI新職人的故事,看他們如何透過AI重新設計自己的人生?
那一天,陳盈臻坐在咖啡廳裡,盯著筆電螢幕,手指停在空中,不自覺地發出一聲驚呼:「天啊,它動了!」
她做的那個Line聊天機器人,剛剛動了。
沒有人教她怎麼串API、沒有人幫她debug,甚至她自己也說不清楚程式碼裡每一行在做什麼。但就這樣,一個可以自動回答問題的機器人,出現在她眼前。
對於一個完全沒有工程背景、過去每天被Excel報表與拜訪客戶行程塞滿的人來說,那一刻不只是技術的突破,更是一場關於「身分」的覺醒與啟發——一個沒有任何程式背景、看不懂任何一行程式碼的人,現在卻是一名「AI講師」。
學會像組裝IKEA家具一樣「寫」程式
在接觸AI之前,陳盈臻的生活是典型廣告人的寫照。身為資歷將近二十年的媒體業務,她的日常被大量的文書作業填滿:寄信給不同部門、整理各式各樣的報表、因應客戶需求調整數據。
在那個階段,她定義自己的職業就是得「用大量的時間換取金錢」,「那時候我覺得,這輩子大概就是這樣子了吧。」陳盈臻坦言。
直到ChatGPT開始大紅。大多數人初次使用ChatGPT,可能是請它幫忙寫文案或回信,但陳盈臻卻選了一條不同的路——她想嘗試「開發」。
「我想法很單純,爸媽不會用AI,但他們會用Line。我就想,能不能接個API,讓他們在Line上面就能問AI問題?」這個念頭聽起來很「工程師」,但對她來說,過程更像是組裝家具。「就像組IKEA的家具,你只有圖片,但你就是拼拼湊湊,這個螺絲卡得進去,卡榫對得進去,好像就可以了。」
這就是現在科技圈新興的觀念:Vibe Coding。不需要理解複雜的底層代碼,只要你有邏輯、有明確的願景,並能用自然語言精準描述需求,AI就能幫你完成實作。
從自救到救人,開發上百個工具
她Vibe Coding出的第一個成果,是一個串接了ChatGPT的Line聊天機器人。這個意外,讓她開始認真思考:如果AI可以做到這件事,那些討人厭的文書工作,是不是也可以讓它幫忙?
她開始瘋狂實驗。針對過去最討厭的報表工作,她開發出幾十個、甚至近百個個人化小工具,從最簡單的自動寄信系統、廣告素材檢查工具、圖片編輯器、語音互動訪工具、AI社群圖卡、社群貼文排版器⋯⋯許多原本需要耗費數小時的文書處理,現在只需幾分鐘,「甚至我還賣了一點自己做的小工具。」她笑說。
她意識到:AI不只是玩具,它是「工作流的重塑者」。
雖然開發了上百個小工具、小應用,但她從不叫自己「工程師」,「我其實並沒有學會寫程式,但我學會好好跟AI對話。」
從業務到「AI陪跑教練」,一個沒有預謀的職涯轉型
這一切帶來的改變,超出她原本的想像。
開始有人找她分享經驗。分享變成演講,演講變成工作坊,工作坊變成開課。如今,陳盈臻的新身分是「AI陪跑教練」,線上加上實體授課學生,已經破萬名。
現在找陳盈臻的人,不再是請她買廣告,而是請她教如何使用AI。有趣的是,不少企業主或高階主管找她當AI私人家教。「這些人跟我一樣,對技術有恐懼,但對效率有極高的渴望。」
她解釋道,她最大的優勢不是程式能力,而是「同理心」。因為她經歷過那些技術小白的挫折,所以她更懂得如何引導他們與AI對話,「我們有同樣的基礎背景,都不理解那些專業的技術,可是我們可以透過AI去探索。」
這正是她在一對一教練場景中最常做的事情:看著對方跟AI的對話記錄,找出他們沒有意識到的盲點,然後幫他們重新建立一套更順手的問答與互動方式。
用AI重新設計人生角色的新職人
這些事情,放在幾年前的她身上,每一件都是「不可能」。
「如果沒有AI,我想我還是跟過去一樣的工作,」她說,「雖然也沒有什麼不好,但少了一些探險跟冒險的精神。」
在AI時代,核心能力正在發生質變。過去的專業是「解決問題的技術」,現在的專業則是「定義問題的素養」。陳盈臻認為,AI確實能擴張知識邊界,但前提是你必須保有好奇心與探索的火花。
「我人生最大的改變,是有了AI之後,我有機會去重新設計我人生的各種角色。」當「技術」不再是門檻,唯一的限制就是你的想像力。你不需要轉職工程師、開發者,但你可以像陳盈臻一樣,成為那個「用AI重新設計工作路徑」的新職人。
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